【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。

【培訓(xùn)收益】
● 掌握課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法； ● 掌握臺風(fēng)塑造，打牢根基，塑造良好臺風(fēng)形象； ● 掌握專業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧； ● 掌握培訓(xùn)呈現(xiàn)和表達(dá)生動(dòng)性的技巧。

第一講：臺風(fēng)塑造篇——打牢根基、登臺準(zhǔn)備前奏篇
一、良好的講師形象（身法）
討論：你的形象是否令人愉悅？
1）儀容要求
2）儀表要求
1. 重視良好的第一印象
2. 培訓(xùn)師專業(yè)形象及服裝要求
3. 奇妙的服裝色彩
案例：首因效應(yīng)
二、專業(yè)臺風(fēng)“速成法”（演繹“五行法”）
1. 站姿（在臺姿勢、站臺位置）
2. 走動(dòng)（走場規(guī)律）
3. 手勢（經(jīng)典手勢）
4. 眼神（目光運(yùn)用）
5. 表情（恰當(dāng)表情）
練習(xí)：現(xiàn)場展示臺風(fēng)訓(xùn)練

第二講：生動(dòng)表達(dá)力——精彩演繹流程篇
一、授課的流程及時(shí)間布局
1. 流程布局
2. 內(nèi)容布局
3. 時(shí)間布局
4. 結(jié)構(gòu)布局
案例：三傻大鬧寶萊塢
二、開場五步法
1. 開場問好
2. 自我介紹
3. 主題導(dǎo)入
4. 課堂約定
5. 分組破冰
案例：小王的自我介紹
三、表達(dá)生動(dòng)性——理性牽引與感官?zèng)_擊
1. 理性牽引
1）框架布局
2）內(nèi)容布局
3）時(shí)間布局
4）結(jié)構(gòu)布局
——時(shí)間、空間、支點(diǎn)、鐘擺、變焦、遞推
案例：羅振宇老師演講家跨年演講
2. 感官?zèng)_擊
1）情境沖擊：故事/案例/場景
2）觀點(diǎn)沖擊：名言/金句/口訣
3）視覺沖擊：圖片/視頻/道具
4）體驗(yàn)沖擊：練習(xí)/活動(dòng)/游戲
5）思維沖擊：數(shù)據(jù)/模型/公式
6）幽默沖擊：意外/優(yōu)越/宣泄
3. 感性共鳴
1）對比刺激
2）修辭刺激
3）情緒刺激
案例：吐槽大會(huì)演講視頻分享+解析
現(xiàn)場演練：小組演練，結(jié)合實(shí)際課題開展主題導(dǎo)入的設(shè)計(jì)
四、感性演繹——從聲音呈現(xiàn)開始
1. 發(fā)聲技巧
2. 氣息訓(xùn)練
3. 語音語調(diào)
4. 語速原則
案例：《沁園春.雪》經(jīng)典朗誦視頻
現(xiàn)場演練：聲音抑揚(yáng)頓挫演練
五、結(jié)尾三部曲——完美收官
1. 總結(jié)回顧
2. 號召行動(dòng)
3. 感謝祝福

第三講：現(xiàn)場掌控力——控場與氛圍營造篇
一、控場訓(xùn)練
1. 狀態(tài)調(diào)整
1）突發(fā)狀況處理
2）做好時(shí)間把控
3）備課預(yù)演的要點(diǎn)
2. 課堂提技巧
1）特定式
2）開放式
3）封閉式
3. 課堂傾聽技巧
1）傾聽的3大技巧
技巧一：只談?wù)撌聦?shí)不評判——觀察、感受、需要、請求
技巧二：要明確溝通——牢記目標(biāo)、保持初心
技巧三：積極傾聽——結(jié)構(gòu)化傾聽、保持中立、傾聽3R
案例：事實(shí)與評判區(qū)分
案例：小雅一次溝通改善關(guān)系
2）傾聽的3耳
大耳：全息式
中耳：結(jié)構(gòu)式
小耳：聚焦式
3）傾聽的3R
1R：接收
2R：反應(yīng)
3R：封閉提問進(jìn)行—確認(rèn)
案例：正念傾聽（禪宗的公案故事）
案例：感受和需要（職場溝通）
練習(xí)：舉一反三的傾聽
4. 課堂回答技巧
1）直接式
2）描述式
3）拒絕式
4）反問式
二、氛圍營造
1. 現(xiàn)場設(shè)備管理——音樂、燈光、投影、展示宣傳欄等氛圍氣氛烘托
2. 營造良好氛圍
1）視覺
2）聽覺
3）感覺
3. 活動(dòng)氛圍營造——破冰活動(dòng)、組織小組內(nèi)互動(dòng)討論、引用實(shí)戰(zhàn)操作模擬練習(xí)
三、工具使用
1. 硬件：翻頁筆、電腦、投影儀、麥克風(fēng)
2. 軟件：offcie、課程工具、教案表單等
四、突發(fā)應(yīng)對
1. 內(nèi)容錯(cuò)、氣憤沉悶
應(yīng)對措施：快速糾正避免誤導(dǎo)、支持正確的觀點(diǎn)，并讓學(xué)員參與到討論中化解矛盾、調(diào)整內(nèi)容與授課
2. 高手出場、遭遇挑釁
應(yīng)對措施：保持專業(yè)、尊重學(xué)員、鼓勵(lì)合作
現(xiàn)場語言溝通模型：認(rèn)同他人五步法：正面-優(yōu)點(diǎn)-缺點(diǎn)-建議-鼓勵(lì)
——鼓勵(lì)的三種句式
3. 課堂突發(fā)事件的處理
應(yīng)對措施：保持鎮(zhèn)定-臨時(shí)調(diào)整-正面溝通
課程回顧——現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練與輔導(dǎo)
1. 學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)——五分鐘試講演繹+輔導(dǎo)
2. 三分鐘內(nèi)容準(zhǔn)備實(shí)操訓(xùn)練 

16年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
TTT職業(yè)培訓(xùn)師教程授權(quán)導(dǎo)師
英國東尼博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》系列版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師
曾任：中國立邦涂料 （外資）|華南區(qū)商學(xué)院院長
曾任：大寶化工集團(tuán)（臺資）|培訓(xùn)經(jīng)理、商學(xué)院院長
銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽特約輔導(dǎo)教練
擅長領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、授課技巧、PPT設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)……
01-在課程開發(fā)上：主導(dǎo)開發(fā)2000門課程，參與開發(fā)200門課程
02-在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)上：為北京大興機(jī)場、四川成都天府機(jī)場、蜀道集團(tuán)、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業(yè)累計(jì)培養(yǎng)了3000位+內(nèi)訓(xùn)師
03-在講師大賽的輔導(dǎo)上：曾輔導(dǎo)中國電信、5720軍工企業(yè)、瀘州老窖、北京大興機(jī)場、廣東煙草、東風(fēng)汽車等企業(yè)參加集團(tuán)系統(tǒng)性/全國性內(nèi)訓(xùn)師大賽，其中20+位學(xué)員獲得冠軍
04-在TTT系列項(xiàng)目執(zhí)行落地上：主導(dǎo)50+家大型企業(yè)【課程開發(fā)】、【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目落地，并取得顯著成果。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾老師16年來一致專注于企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域，她的經(jīng)驗(yàn)如同一座寶庫，無論是在企業(yè)內(nèi)部崗位經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化，還是內(nèi)部培訓(xùn)師的精細(xì)打磨，亦或是企業(yè)培訓(xùn)管理的全面優(yōu)化，都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。
1）曾為賽特集團(tuán)編寫【全國經(jīng)銷商導(dǎo)購營銷手冊與產(chǎn)品手冊】，完善集團(tuán)的經(jīng)銷商管理體系，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績同比增長100%，同時(shí)此手冊成為當(dāng)時(shí)行業(yè)參考學(xué)習(xí)的標(biāo)桿對象。
2）曾為科順化工組建一支高績效的銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求，編寫市場調(diào)研報(bào)告；同時(shí)公司發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀問題，針對性開發(fā)《科順依萊德系列產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)話術(shù)手冊》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務(wù)營銷》等系列課程，為團(tuán)隊(duì)做綜合性的銷售能力培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)銷售額同比增長2倍客戶數(shù)量由10個(gè)到廣東市場100個(gè)全面鋪開、超額完成年度目標(biāo)。
3）曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經(jīng)銷商】培訓(xùn)方案，針對經(jīng)銷商的瓶頸問題，開發(fā)《經(jīng)銷商管理》、《卓越店長成長之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內(nèi)部崗位帶教導(dǎo)師訓(xùn)練營》等20門課程，并開展【全國經(jīng)銷商店長】、【新員工職場綜合能力體升】培訓(xùn)項(xiàng)目70+場次；同時(shí)對部分崗位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取+典型/優(yōu)秀案例萃取，為全國市場梳理多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目案例，形成一套案例集《用服務(wù)帶動(dòng)營銷案例》，成為行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿；
4）曾為大寶化工搭建內(nèi)部資質(zhì)團(tuán)隊(duì)及課程體系庫，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)相應(yīng)課件100門+，并定期開展理論+技能實(shí)戰(zhàn)考核（開展店長、導(dǎo)購、銷售、服務(wù)工程師、經(jīng)銷商等主題培訓(xùn)100場+）為集團(tuán)培養(yǎng)全國導(dǎo)購店長、銷售、企業(yè)內(nèi)部中層干部等相關(guān)人才2000+名；為業(yè)務(wù)賦能，助力集團(tuán)業(yè)績增長（提升50%業(yè)績）。

部分項(xiàng)目案例：
企業(yè)名稱 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目成果
工商銀行 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師
民生銀行 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師
中國電信（西寧） 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師
中國煙草（廣東） 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師
中國石化湖南長陵石化 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師
中國建工（新疆） 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：35門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師
瀘州老窖 【課程開發(fā)與授課技巧】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門優(yōu)秀課件成果
大興國際機(jī)場 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：40門優(yōu)秀課程成果案例
東風(fēng)汽車 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師
襄陽達(dá)安汽車檢測集團(tuán) 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師
立邦涂料 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：60門精品課程，培養(yǎng)60名內(nèi)訓(xùn)師
武漢遠(yuǎn)大健康醫(yī)藥 【經(jīng)驗(yàn)萃取課程開發(fā)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：20門精品課程包
上海醫(yī)藥-康德樂 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：20門精品課程，培養(yǎng)25名內(nèi)訓(xùn)師

辰海集團(tuán) 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師
株洲南方航發(fā) 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師
大寶化工 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：90門精品課程，培養(yǎng)90名內(nèi)訓(xùn)師
廣東生和堂 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師

部分授課案例：
序號 企業(yè) 課題 期數(shù)
1 廣東中煙 《TTT系列-課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》 8
2 四川瀘州老窖 《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
3 建工集團(tuán) 《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
4 大寶化工 《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
5 深圳龍崗技校 《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
6 遠(yuǎn)大醫(yī)藥 《基于經(jīng)驗(yàn)傳承的課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》項(xiàng)目版 5
7 上海醫(yī)藥 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗(yàn)梳理的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 5
8 中國石化 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗(yàn)梳理的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 5
9 東風(fēng)集團(tuán) 《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
10 江西煙草 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗(yàn)梳理的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 5
11 成都天府機(jī)場 《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
12 北京大興機(jī)場 《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 4
13 蜀道集團(tuán) 《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 4
14 中國電科第十研究所 《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 3
15 民生銀行 《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》 3

主講課程：
《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》
《演示美化——課程設(shè)計(jì)與PPT課件制作優(yōu)化》
《完美呈現(xiàn)——TTT培訓(xùn)師臺風(fēng)呈現(xiàn)與授課技巧》
《案例精萃——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的案例設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《精萃開發(fā)——兩步法高效打造精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《四步三力——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練與提升》 

• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點(diǎn)評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升

   

  第一單元 成人學(xué)習(xí)心理研讀一、成人學(xué)習(xí)的障礙1、 學(xué)習(xí)的第一個(gè)條件是注意力、好奇心和興趣2、 缺乏邏輯性3、 沒有時(shí)間進(jìn)行知識轉(zhuǎn)換4、 學(xué)員無法將自己的感性知識上升到理性水平5、 需求知識量多，但是一般很難接受太多知識二、成人學(xué)習(xí)心理1、 速成原則的認(rèn)知心理2、 學(xué)用一致原則的認(rèn)知心理3、 及時(shí)強(qiáng)化原則的認(rèn)..

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• 培訓(xùn)師的55把飛刀---TTT完美呈現(xiàn)技巧

   

  你在培訓(xùn)工作中遇到過下面的困惑嗎？ <br />-學(xué)員沒有興趣、培訓(xùn)現(xiàn)場效果平平 <br />-或者上課時(shí)熱火朝天、下課后依然如故 <br />-PPT不夠吸引眼球，難以給培訓(xùn)加分 <br />-不知道如何提升學(xué)員記憶和使用培訓(xùn)知識的心理學(xué)原理 <br />-在眾人面前感到緊..

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• 商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-4：TTT完美呈現(xiàn)篇——培訓(xùn)師的演說與PPT技巧

   

  Lesson #1培訓(xùn)產(chǎn)生效果的本質(zhì) <br />-暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放） <br />-商務(wù)演示的3種用途 <br />-培訓(xùn)中的尷尬 <br />-視頻與討論：他們在賣什么 <br />-優(yōu)秀培訓(xùn)的本質(zhì)是什么 <br />-有限理性的人 vs ..

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• 商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-1：完美呈現(xiàn)你的影響力——職業(yè)經(jīng)理人的商務(wù)演示技巧

   

  你在工作中需要面對公眾發(fā)言嗎？你遇到過下面的困惑嗎？ <br />-在眾人面前感到緊張、無所適從，甚至忘記了要說的內(nèi)容 <br />-好的內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)和知識不知道如何表現(xiàn)出來，演講效果平平 <br />-PPT不夠吸引眼球，難以給演講加分 <br />-所以無法打動(dòng)聽眾、說服聽眾、改變聽眾&h..

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