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創(chuàng)新思維與問題解決

課程編號:62752

課程價(jià)格:¥16500/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:7

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:曾恒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1、需要解決多重問題,不斷創(chuàng)新改進(jìn)的各部門負(fù)責(zé)人 2、找尋創(chuàng)新戰(zhàn)略的中高層管理者 3、企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目、試驗(yàn)項(xiàng)目、需要轉(zhuǎn)型或持續(xù)開發(fā)/升級產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理、骨干

【培訓(xùn)收益】
對組織: 降本增效—建立團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法,創(chuàng)新工作模式改變思維,創(chuàng)造成果。 形象提升—帶給用戶更走心的產(chǎn)品和服務(wù),增加與客戶及合作伙伴的粘性。 對個(gè)人: 能力提升—在多變環(huán)境中,能獨(dú)立思考,快速找到解決方案。

 第一步:尋找創(chuàng)新契機(jī),創(chuàng)建價(jià)值目標(biāo)
1、從“我習(xí)慣了”到“可以更好”
 做事 V.S.做成事 
 破解限制性“封印”
2、從“熟視無睹”到“把握機(jī)會” 
 利用資源:資源盤點(diǎn) 
 把握機(jī)會:機(jī)會收集 
 解決問題:設(shè)定目標(biāo)
3、從“問題思維“到“目標(biāo)思維”
 yes,and
 目標(biāo)設(shè)定三原則
工具:創(chuàng)新契機(jī)分析九宮格
成果產(chǎn)出:《小組/個(gè)人創(chuàng)新目標(biāo)》

第二步:鎖定創(chuàng)新目標(biāo),分析“客戶”需求
1、從“無從下手”到“聚焦重點(diǎn)”
 分析很難理解,分解比較容易
 借助經(jīng)典框架,用套路助分解
2、從“單打獨(dú)斗”到“眾擎易舉”
 盤點(diǎn)已經(jīng)存在的利益相關(guān)人
 挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人
3、從“面面俱到”到“深度鏈接”
 挖掘利益相關(guān)人的需求
 聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求
工具:課題焦點(diǎn)分析表
成果產(chǎn)出:《課題相關(guān)人需求清單》

第三步:聚焦“客戶”需求,激發(fā)創(chuàng)意思路
1、創(chuàng)意借用:從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)” 
 美第奇效應(yīng)
 同業(yè)借用是捷徑
 異業(yè)借用易突破(異業(yè)同題)
2、 舉一反三:從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
 把握本質(zhì),透過形式看原理
 橫向思考,突破思維的瓶頸
 “廣深高速”,組合拳應(yīng)用,快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
工具:創(chuàng)意借用表
成果產(chǎn)出:《關(guān)鍵需求點(diǎn)創(chuàng)新方案》、《關(guān)鍵需求點(diǎn)擴(kuò)展方案》

第四步:從創(chuàng)意到?jīng)Q策,達(dá)成方案共識
1、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一語境
 意見相左時(shí),制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵 
 關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
 四大核心標(biāo)準(zhǔn)
2、評估方案,排序分區(qū)
 標(biāo)準(zhǔn)前置 
 矩陣思維/象限思維
工具:方案決策矩陣
成果產(chǎn)出:《目標(biāo)相關(guān)人共識方案》

第五步:推動(dòng)共識落地,實(shí)施創(chuàng)新計(jì)劃
1、任務(wù)盤點(diǎn), 心中有數(shù)
 腦中有圖,胸有成竹
 從雜亂無章到清晰有序
2、制定計(jì)劃,回歸行動(dòng)
 統(tǒng)籌規(guī)劃,有全局、有重點(diǎn)、有控制
 團(tuán)隊(duì)協(xié)同,同步追蹤
3、行為設(shè)計(jì):從“歸咎于人”到“落到設(shè)計(jì)”
 行為設(shè)計(jì)三要素
 動(dòng)機(jī)提升、降低能力門檻、增加觸發(fā)的技巧
工具:方案行為設(shè)計(jì)畫布
成果產(chǎn)出:《創(chuàng)新目標(biāo)落地行動(dòng)方案》

 

 

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