【培訓(xùn)對象】
業(yè)務(wù)側(cè)的骨干員工、經(jīng)理及以上人員

【培訓(xùn)收益】
1.建立團(tuán)隊對數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動和數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計的更深入理解； 2.建立組織 在業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新的思維邏輯框架和理解相關(guān)的工具； 3.經(jīng)過工作坊沙盤訓(xùn)練，對業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新實現(xiàn)基本的可獨(dú)立開展的技巧

一、數(shù)字化認(rèn)知提升及數(shù)字化創(chuàng)新思維 – 理解什么是數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動和數(shù)字化思維
本章節(jié)核心是幫助學(xué)員構(gòu)建起數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)價值、數(shù)據(jù)驅(qū)動和業(yè)務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新思維的基本概念、認(rèn)知和邏輯，并通過案例提高對數(shù)字化的體感和興趣
1、從一個數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的案例開始
數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新案例介紹
更深度的思考和解讀
互動研討、提問和思考
2、什么是數(shù)據(jù)，什么是數(shù)據(jù)管理？
3、數(shù)字化價值釋放的 5個維度
數(shù)字化價值釋放的 5 個維度
戰(zhàn)略移動及價值交付
資源管理及風(fēng)險管理
績效度量及敏捷、精細(xì)化運(yùn)營
4、數(shù)據(jù)管理及DIKW模型（數(shù)據(jù)-信息-知識-智慧） - 理解數(shù)據(jù)進(jìn)化和知識管理的模型
5、什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動和數(shù)據(jù)智能？ - 理解數(shù)據(jù)是如何驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及提升決策智能化
6、什么是創(chuàng)新？
什么是問題？
什么是創(chuàng)新？
創(chuàng)新過程的管理 - 設(shè)計思維（Design Thinking）的基本邏輯
7、小結(jié)
二、業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新場景及案例分享 – 通過豐富案例來激發(fā)和深化對數(shù)字化創(chuàng)新的理解
本部分幫助學(xué)員更系統(tǒng)的理解如何圍繞業(yè)務(wù)尋找數(shù)字化創(chuàng)新的點(diǎn)，從數(shù)字化的深度以及場景兩個不同的視野來進(jìn)行探尋。并通過大量的案例來激發(fā)和深化對業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新的理解和獲得靈感
1、理解系統(tǒng)論的基礎(chǔ)
理解要素-連接-功能
理解反饋周期
理解解構(gòu)與重構(gòu)
理解系統(tǒng)創(chuàng)新的關(guān)鍵方向及策略
系統(tǒng)創(chuàng)新的案例分享
2、數(shù)字化創(chuàng)新的維度
要素數(shù)字化強(qiáng)化
連接重構(gòu)中的數(shù)字化強(qiáng)化
功能優(yōu)化中的數(shù)字化強(qiáng)化
案例分享（多個案例，從各種維度來闡述）
3、數(shù)字化創(chuàng)新的場景
市場營銷側(cè)數(shù)字化創(chuàng)新場景 及 多案例分享
產(chǎn)品研發(fā)側(cè)數(shù)字化創(chuàng)新場景 及 多案例分享
制造及供應(yīng)鏈管理側(cè)數(shù)字化創(chuàng)新場景 及 多案例分享
組織、人才運(yùn)營及職能服務(wù)側(cè)數(shù)字化創(chuàng)新場景 及 多案例分享
注：
1）該章節(jié)引入系統(tǒng)思維(System Thinking)，旨在幫助業(yè)務(wù)側(cè)更深刻和系統(tǒng)的理解數(shù)字化是如何融入和支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新的。系統(tǒng)思維不會進(jìn)行過多深入講解，嚴(yán)格控制難度；
2）本章節(jié)引入大量的案例，以提升學(xué)習(xí)的體感，并更好的激發(fā)學(xué)員借鑒和提出圍繞自己業(yè)務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新思路和策略；
三、業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計工作坊 – 針對業(yè)務(wù)場景執(zhí)行數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計沙盤訓(xùn)練
本部分主要是結(jié)合真實的客戶業(yè)務(wù)場景，通過教練的過程引導(dǎo)以及學(xué)習(xí)的工具，來執(zhí)行業(yè)務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計
1、全案例導(dǎo)入及沙盤課題導(dǎo)入
全案例導(dǎo)入
沙盤課題導(dǎo)入
沙盤演練原則及要求
注：全案例是一個完整的案例，被拆分到工作坊的各個環(huán)節(jié)。講解一部分知識，就講全案例在該部分的設(shè)計展示，然后就開始執(zhí)行沙盤課題在該部分的實踐訓(xùn)練；
2、業(yè)務(wù)梳理及問題發(fā)現(xiàn)
業(yè)務(wù)梳理及問題尋找
從經(jīng)營結(jié)果數(shù)據(jù)分析中尋找問題
從客戶調(diào)研反饋中尋找問題
從客戶體驗旅程中尋找問題
全案例展示
沙盤課題訓(xùn)練、點(diǎn)評及關(guān)鍵知識點(diǎn)強(qiáng)化
3、根因探尋及創(chuàng)新課題定義
對問題進(jìn)行深度分析，探尋根因
工具導(dǎo)入-邏輯樹
從根因到創(chuàng)新課題定義
全案例展示
沙盤課題訓(xùn)練、點(diǎn)評及關(guān)鍵知識點(diǎn)強(qiáng)化
4、數(shù)字化創(chuàng)新解決方案設(shè)計
簡報設(shè)計、創(chuàng)意涌現(xiàn)、篩選及解決方案輸出
工具導(dǎo)入 – 創(chuàng)意看板
全案例導(dǎo)入
沙盤課題訓(xùn)練、點(diǎn)評及關(guān)鍵知識點(diǎn)強(qiáng)化
5、快速原型及驗證
快速原型開發(fā)及驗證
工具導(dǎo)入 – 快速原型設(shè)計（手繪、墨刀及 3D 打印）
全案例導(dǎo)入
沙盤課題訓(xùn)練、點(diǎn)評及關(guān)鍵知識點(diǎn)強(qiáng)化
四、業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新項目的實施
本部分重點(diǎn)介紹業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新項目實施中的要點(diǎn)及注意事項
1、實施分析及設(shè)計
業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新項目的行為改變分析
福格模型及行為設(shè)計學(xué)（Behavior Science）
變革的介入設(shè)計 – 提升變革的動機(jī)及降低難度，提高觸發(fā)和刺激
2、破局點(diǎn)、路徑及策略設(shè)計
破局點(diǎn)選擇
關(guān)鍵策略設(shè)計
業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新項目推進(jìn)路徑設(shè)計
3、試點(diǎn)選擇設(shè)計
4、共享愿景構(gòu)建
5、及時反饋及激勵體系設(shè)計
6、課題關(guān)鍵溝通及營銷設(shè)計
7、案例解讀
五、課程總結(jié)
本部分作為整體課程總結(jié)梳理及課后復(fù)習(xí)、踐行等任務(wù)安排
1、沙盤輸出及匯報
沙盤成果輸出、匯報及評分
課程優(yōu)秀學(xué)員和小組頒獎
2、課程關(guān)鍵知識點(diǎn)復(fù)習(xí)
課程關(guān)鍵知識點(diǎn)復(fù)習(xí)
Q&A
后續(xù)學(xué)習(xí)建議及推薦圖書
課后作業(yè)部署及安排 

曾任：騰訊（00700）高級產(chǎn)品總監(jiān)
曾任：騰訊（00700）首位專家級項目經(jīng)理，騰訊第二階項目管理通道會長
曾任：神州數(shù)碼深圳電子政務(wù)事業(yè)部總監(jiān)
原視源股份（002841）分管產(chǎn)品創(chuàng)新高級副總裁
原諾普信（002215）農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)孵化創(chuàng)新負(fù)責(zé)人
原青木股份（301110）新零售總經(jīng)理
深圳低碳經(jīng)濟(jì)研究會副會長
珠?？苿?chuàng)會名譽(yù)會長

【個人簡介】
翟老師擁有超26年+產(chǎn)品創(chuàng)新從業(yè)經(jīng)驗，17年+互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，10年+戰(zhàn)略層（VP/SVP級別）管理上市公司創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)經(jīng)驗。翟老師為超過30家中小型企業(yè)提供戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新及創(chuàng)新課題項目管理等方面的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
翟老師屬于典型具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師，并在技術(shù)、工程項目、市場營銷、產(chǎn)品發(fā)展、培訓(xùn)及組織能力發(fā)展方面具有豐富的綜合管理經(jīng)驗，同時具有深厚的理論功底。并屬于為數(shù)不多的同時在 toB 和 toC 產(chǎn)品/項目管理方面均具有豐富經(jīng)驗的老師。
翟老師是 騰訊首位專家級項目經(jīng)理（PM4.1），騰訊第二階項目管理通道會長，對項目管理職級體系建設(shè)具有豐富經(jīng)驗。
騰訊學(xué)院高級講師，并在潛龍領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、項目管理、創(chuàng)新思維方向上具有豐富授課經(jīng)驗；
翟老師受聘于騰訊眾創(chuàng)空間/英諾孵化器導(dǎo)師，桐創(chuàng)UP商學(xué)院孵化導(dǎo)師，單飛企業(yè)孵化導(dǎo)師、香港數(shù)碼港集團(tuán)孵化導(dǎo)師，并擔(dān)任產(chǎn)品孵化創(chuàng)新的咨詢輔導(dǎo)工作。
作為視源股份SVP 負(fù)責(zé)發(fā)起視源MAXHUB產(chǎn)品孵化，目前年營收50億。
與原七天創(chuàng)始人之一李春田孵化了XBED互聯(lián)網(wǎng)酒店，A輪獲得融資1個億。
主導(dǎo)雨燕智能無人機(jī)植保業(yè)務(wù)、騰訊手游公共平臺、深圳市電子公文交換系統(tǒng)、深圳市電子公文交換格式標(biāo)準(zhǔn)等重大創(chuàng)新孵化項目，并榮獲過二次科技進(jìn)步二等獎。 

• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營策略

   

  課程結(jié)構(gòu)：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗總結(jié)一執(zhí)行方法，課后問題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導(dǎo)。課綱內(nèi)容：1.如何構(gòu)建線上新消費(fèi)品牌2.新消費(fèi)品牌崛起4大營銷杠桿3.新消費(fèi)品牌營銷5的營銷策略4.新消費(fèi)品牌5個發(fā)展階段營銷策略..

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• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型教練營

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》紀(jì)念版、《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研報告》以及其他江蘇省數(shù)字經(jīng)濟(jì)商會出版資料。2、標(biāo)桿考察——參加教練營的營員，可以共同參訪數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運(yùn)營3、教練資格——參加教練營順利結(jié)業(yè)的營員，將獲得“江..

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• 數(shù)字化審計實操

   

  一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因 1、內(nèi)部審計自身轉(zhuǎn)型2、審計對象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標(biāo)2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數(shù)據(jù)技術(shù)的審..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時代下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

   

  課程背景：■ 社會：不確定太大中國處在經(jīng)濟(jì)下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉(zhuǎn)型的根本是企業(yè)和個人轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是數(shù)字化從而實現(xiàn)智能化，因為未來競爭的不是品牌、不是資本，而是數(shù)據(jù)！未來是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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