【培訓(xùn)對象】
中基層管理者、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
1、了解激發(fā)員工積極性的各項(xiàng)因素； 2、掌握“以人為本”的管理方法與技術(shù)，并在工作中進(jìn)行應(yīng)用 ---- 員工任務(wù)分配、員工招聘決策、面試、績效考核準(zhǔn)則把握 ---- 績效考核方法、新員工輔導(dǎo)技術(shù)、老員工專家化發(fā)展技術(shù)、團(tuán)隊(duì)成員激勵等 3、應(yīng)用相關(guān)的人力資源管理技術(shù)，進(jìn)行技能提升訓(xùn)練，提升管理能力 4、打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍

第一部分 人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系
思考與討論：
人力資源管理到底是做什么？誰來做？
人力資源管理的六大模塊
人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系
不善于人力資源管理將阻礙業(yè)務(wù)的發(fā)展
有效的人力資源管理能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展增速
“選用育留”是人力資源管理的核心工作
部門的人力資源管理是實(shí)現(xiàn)“優(yōu)選、善用、育才、留才”的一系列管理行為

“選”——招聘與甄選中，用人部門應(yīng)完成的工作
招聘成功是用人成功的第一步
從崗位出發(fā)制定用人標(biāo)準(zhǔn)
崗位說明書的幾個關(guān)鍵維度
分析人力缺口，正確選擇招聘方式
如何看人不走眼——常用面試技巧
避免走入雇傭中的誤區(qū)
剝離假象，區(qū)分真?zhèn)?mdash;—觀察技巧
如何了解到真實(shí)有用的信息——詢問技巧
讓應(yīng)聘者看到職位對他的價值——吸引技巧
STAR行為面試法
小結(jié)：在招聘甄選的過程中，用人部門和HR的分工與合作

“育”——短線培育員工勝任能力，結(jié)合長線規(guī)劃職業(yè)生涯
培養(yǎng)人是直線經(jīng)理的責(zé)任
培養(yǎng)能力，規(guī)劃發(fā)展，打造一支有成長性的團(tuán)隊(duì)
培養(yǎng)員工包含短期培養(yǎng)與長期培養(yǎng)
直線經(jīng)理在員工培養(yǎng)上可以做些什么？
短期培養(yǎng)：
從工作表現(xiàn)出發(fā)，合理設(shè)計(jì)短線的能力發(fā)展
利用勝任力模型分析下屬的勝任能力
找出員工需要提高的勝任力弱項(xiàng)或可以發(fā)展的能力
運(yùn)用工作任務(wù)+輔導(dǎo)的模式讓下屬成長
長線培養(yǎng)：與員工共同規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展
職業(yè)生涯發(fā)展對員工的重要性
職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)的三要素
利用公司的職業(yè)發(fā)展通道發(fā)展員工
小結(jié)：在人才培養(yǎng)的過程中，直線經(jīng)理和HR的分工與合作

“用”——做好績效管理，創(chuàng)造部門優(yōu)秀績效
案例學(xué)習(xí)與思考：
為什么要進(jìn)行績效管理？
績效管理幫助用人部門更好地用好員工
績效成果、績效考核、績效管理的關(guān)系？
以結(jié)果導(dǎo)向，準(zhǔn)確設(shè)定績效目標(biāo)
區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)
目標(biāo)容易量化的崗位，如何設(shè)定績效目標(biāo)（如銷售類）
目標(biāo)不容易量化的崗位，如何設(shè)定績效目標(biāo)（如行政類）
同崗位不同能力的員工如何做針對性設(shè)計(jì)
管理績效過程
保持溝通，及時反饋，隨時調(diào)整方向
通過正面反饋固化正確行為
通過建設(shè)性反饋糾正不合格表現(xiàn)
小結(jié)：在績效管理過程中，直線經(jīng)理和HR的分工與合作

“留”——物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵雙管齊下
案例學(xué)習(xí)：他為什么選擇離開？
你知道怎么樣才能留住他嗎？
既靠薪酬留人，也靠用人部門的管理能力留人
薪酬留人
懂得企業(yè)的薪酬制度--薪酬管理是經(jīng)理的雙刃劍
關(guān)注薪酬在內(nèi)部的平衡問題
激勵留人
深刻理解馬斯洛原理，引導(dǎo)員工發(fā)展
雙因素理論在工作場景下的應(yīng)用
哪些因素可以避免員工的不滿？
哪些因素才能激發(fā)員工的工作熱情？
直線經(jīng)理更能主導(dǎo)哪方面的因素？
利用激勵因素激發(fā)下屬工作成就感，使員工熱愛工作
形成有利于激勵的文化氛圍
關(guān)注與下屬的人際關(guān)系，建立信任與溝通

第三部分 課程總結(jié)：課程內(nèi)容回顧及總結(jié)，制定部門人力資源管理行動方案 

四力領(lǐng)導(dǎo)力模型©創(chuàng)始人
曾任多家千億級企業(yè)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人
暢銷書《復(fù)盤思維》&《復(fù)盤高手作者》
復(fù)盤方法論模型©創(chuàng)始人
復(fù)盤領(lǐng)導(dǎo)力模型©創(chuàng)始人
簡快優(yōu)教學(xué)設(shè)計(jì)模型©創(chuàng)始人
16年培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，資深教學(xué)設(shè)計(jì)師
互聯(lián)網(wǎng)自媒體“教學(xué)實(shí)踐聯(lián)盟”發(fā)起人
暢銷書《復(fù)盤思維-用經(jīng)驗(yàn)提升能力的有效方法》 作者（2019年出版 銷量過萬）
專長領(lǐng)域 ： 復(fù)盤、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

【專業(yè)背景】：
鄭強(qiáng)先生擁有近20年的企業(yè)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，千億企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。曾先后于微軟中國、用友、美團(tuán)、小米等企業(yè)擔(dān)任管理及人才發(fā)展工作，擁有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。對軟件行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理者有著較為密切的接觸。同時，積極探索國內(nèi)外先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式，并整理出符合目前國內(nèi)實(shí)際情況的學(xué)習(xí)—實(shí)踐成果。擅長運(yùn)用引導(dǎo)的方式幫助學(xué)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)型、業(yè)績突破、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。以實(shí)戰(zhàn)和落地的引導(dǎo)式風(fēng)格著稱。鄭老師通過在企業(yè)中多年組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的課程涉及思路，創(chuàng)建了更易操作和理解的教學(xué)模型，并用在了自己的實(shí)際授課中。先后為金融行業(yè)、通訊行業(yè)、電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、能源行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)等等數(shù)十家企業(yè)提供了相關(guān)課程的分享及指導(dǎo)，獲得了一致好評。

【主講課程】：
《復(fù)盤領(lǐng)導(dǎo)力——一個可以修煉的領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》
《從技術(shù)到管理者》
《雙贏的溝通——一個讓彼此都舒服的溝通方法》

復(fù)盤模型 簡快優(yōu)-教學(xué)設(shè)計(jì)模型 雙贏的溝通模型
《簡快優(yōu)——基于實(shí)際落地，打造高效課程》
《簡快優(yōu)——結(jié)構(gòu)化授課的三項(xiàng)修煉》
《簡快優(yōu)——好看PPT呈現(xiàn)的五項(xiàng)修煉》
《雙贏的溝通——讓彼此都舒服的溝通方法》 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不?。?mdash;—對關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

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  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

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