【培訓(xùn)對象】
創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)中高層管理者、市場營銷人員、運(yùn)營人員、市場研究人員、品牌經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1. 建立和完善市場營銷運(yùn)營體系：通過課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)可以建立和完善自己的市場營銷運(yùn)營體系，明確目標(biāo)消費(fèi)者，識別其需求，并且比競爭對手更好地滿足消費(fèi)者的需求，從而獲得利益回報(bào)。。 2. 提高市場營銷決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性：課程中的市場分析、行業(yè)分析、消費(fèi)者行為分析等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地了解市場和消費(fèi)者信息，從而做出更科學(xué)、更準(zhǔn)確的市場營銷決策，降低市場風(fēng)險(xiǎn)。 3. 提升團(tuán)隊(duì)營銷能力和協(xié)作效率：課程中的團(tuán)隊(duì)管理與考核、崗位匹配及人數(shù)選擇等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)成員的營銷能力和協(xié)作效率。 4. 掌握市場營銷的關(guān)鍵指標(biāo)：課程中的市場營銷關(guān)鍵指標(biāo)、北極星指標(biāo)等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)明確營銷目標(biāo)，從而更好地評估營銷效果和調(diào)整營銷策略。這有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和持續(xù)優(yōu)化。 5. 適應(yīng)市場變化，抓住機(jī)遇：課程強(qiáng)調(diào)隨變而變、以不變應(yīng)萬變的理念，可以幫助企業(yè)靈活應(yīng)對市場變化，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 6. 增強(qiáng)品牌價(jià)值和知名度：通過課程中的品牌定位、品牌傳播等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地塑造和提升品牌形象，增強(qiáng)品牌價(jià)值和知名度。 7. 拓展新的市場和客戶群體：課程中的市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和開拓新的市場和客戶群體，拓展業(yè)務(wù)范圍。這有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，降低對單一市場的依賴，提升整體的盈利能力和穩(wěn)定性。 8. 優(yōu)化營銷預(yù)算和資源分配：課程中的ROI分析、營銷預(yù)算制定等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)更加科學(xué)和合理地分配營銷預(yù)算和資源，提高營銷投入的產(chǎn)出比。這有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷成本的有效控制，提升整體的經(jīng)濟(jì)效益。

一、體系化市場營銷的價(jià)值是什么？如何正確認(rèn)識市場營銷體系？
1、正確理解市場營銷
2、市場營銷 5 個(gè)關(guān)鍵要素
3、市場營銷 6 個(gè)本質(zhì)
4、全面認(rèn)識市場營銷
 明道、優(yōu)術(shù)、取勢、立法、用器
5、市場營銷體系化的必要性
 準(zhǔn)確決策
 全局思維
 資源“真”用
 運(yùn)籌帷幄
趣味互動：識別半杯水
二、如何有效進(jìn)行市場分析？
1、利用宏觀分析發(fā)展市場機(jī)遇與威脅，科學(xué)決策
模板工具
2、了解行業(yè)趨勢、識別競爭對手、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會
 五力模型分析行業(yè)格局
模板工具
 利用互補(bǔ)找到新機(jī)遇
 明確自身資源，科學(xué)選位
案例：優(yōu)步、滴滴等
模板工具
3、競爭者分析——知己知彼
 利用SWOT分析做到知己知彼
模板工具
 通過競爭者模型全面了解競爭對手
模板工具
案例：沃爾沃、在線教育等
4、數(shù)據(jù)分析
 數(shù)據(jù)收集方法
 數(shù)據(jù)變革應(yīng)用
三、如何識別真用戶？如何洞察用戶？
1、找到“真”用戶
 識別用戶的關(guān)鍵原則
 繪制明確的用戶畫像
互動調(diào)查：同性支持率
2、明確“真”需求——5 個(gè)方法洞察用戶
 開放的“焦點(diǎn)座談”
 精準(zhǔn)的“目標(biāo)訪談”
 有效的“調(diào)研問卷”
 深入的“行為觀察”
 靈活的“驗(yàn)證反饋”
3、構(gòu)建完整的用戶路徑圖
模板工具：用戶路徑圖
作業(yè)練習(xí)：繪制所在企業(yè)的用戶路徑圖
四、如何從戰(zhàn)略視角做好市場選擇？
1、通過市場細(xì)分，找到機(jī)會空位（segmentation）
 5 種市場細(xì)分方式
案例：長城汽車、浪莎等
2、適己的目標(biāo)市場選擇（targeting）
案例：macbook 、甲殼蟲等
3、市場定位——找準(zhǔn)定位，抓住機(jī)會（positioning）
 市場定位的核心本質(zhì)
 5 種定位方法
案例：農(nóng)夫山泉、寶潔、可口可樂、VIPKID、漢堡王等
4、市場定位 3 要素及定位腦圖
 選擇定位的 3 要素
 2 步制作定位腦圖
案例：沃爾沃汽車
5、STP的核心本質(zhì)
案例：Enterprise如何從本地租車到北美最大租車品牌
五、如何打造有價(jià)值的品牌？
1、企業(yè)打造品牌的核心及目的
2、利用3個(gè)要素繪制“品牌價(jià)值圖”
案例：沃爾沃汽車等
3、商標(biāo)和品牌的關(guān)系
4、4 種設(shè)計(jì)品牌slogan 的手段
5、做好品牌定位的4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
案例：元?dú)馍盍?、紅牛、人頭馬、 Keep等
六、如何制定營銷組合策略？
1、營銷組合策略 4 個(gè)關(guān)鍵本質(zhì)
2、好產(chǎn)品會說話，自塑造品牌
 設(shè)計(jì)產(chǎn)品的 3 種價(jià)值
 好產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)
 產(chǎn)品創(chuàng)新的方法及4種組合方式
案例：熊貓不走的出圈方式
3、價(jià)格是影響利潤的關(guān)鍵因素，更是最直接、最有效的利潤調(diào)節(jié)要素
 價(jià)格*銷量-總成本=利潤
 2 步設(shè)計(jì)定價(jià)——讓消費(fèi)者購買
 4 種定價(jià)依據(jù)
 4 種組合定價(jià)策略
案例：迪士尼漲價(jià)的背后邏輯
4、酒香也怕巷子深，讓好渠道實(shí)現(xiàn)更好交付
 渠道的本質(zhì)與核心價(jià)值
 利用 4 種角色做好渠道管理
 保持 2 種能力適應(yīng)渠道變化
案例：香奈兒的成功因素
5、精準(zhǔn)而富有創(chuàng)意的推廣策略，是企業(yè)的持續(xù)增長的基石
 營銷推廣的核心目的：AIDA+Spread
 推廣關(guān)鍵 3 要素
 IMC整合營銷傳播的 4 種方式
 整合營銷傳播POES模型
案例：寶潔的傳播應(yīng)用
 消費(fèi)者決策模型POM
 傳統(tǒng)品牌廣告和數(shù)字營銷的結(jié)合
案例：學(xué)而思網(wǎng)校的推廣策略解析
作業(yè)練習(xí)：根據(jù)所在企業(yè)業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)一個(gè)市場營銷方案
七、如何讓消費(fèi)者持續(xù)購買，產(chǎn)生高粘性？
1、浴缸原理——從流量思維到用戶思維
2、用戶行為三角模型
 7 種增強(qiáng)動因的手段
 降低用戶使用門檻的 6 個(gè)維度
 2 種觸發(fā)方式
3、2 個(gè)維度促進(jìn)用戶購買
案例：小紅書的成功之路
4、復(fù)購是企業(yè)持續(xù)盈利和市場份額擴(kuò)張的重要驅(qū)動力
 2 種提升復(fù)購的模式
 增加用戶替換成本的 6 個(gè)維度
案例：小米的用戶經(jīng)驗(yàn)解析
5、植入習(xí)慣回路，培養(yǎng)用戶忠誠度和依賴度
6、如何讓用戶主動分享？
 用戶3 種分享場景
 爆點(diǎn)瘋傳的 3 個(gè)法則
 利用NPS識別分享價(jià)值
案例：支付寶集福引爆的核心邏輯
7、減少用戶流失：比獲取用戶更值得
 用戶流失的 3 個(gè)主要原因
 3 種用戶挽回的手段
案例：瑞幸的用戶回流策略
8 、CIDR模型對用戶經(jīng)營的作用
 識別用戶來源場景
 辨識用戶身份
 完善迭代數(shù)據(jù)信息
 制定反應(yīng)策略
 CIDR的3 個(gè)核心經(jīng)營思維
八、如何對市場營銷進(jìn)行評估及追蹤？
1、頂層量化指標(biāo)
 明確關(guān)鍵公式
 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合
2、市場營銷關(guān)鍵指標(biāo)
 流量效果類指標(biāo)
 品牌型量化指標(biāo)
3、市場營銷管理 6 套關(guān)鍵報(bào)表
 市場戰(zhàn)斗報(bào)表（F表）
 計(jì)劃與達(dá)成表（P表）
 媒體選擇迭代表（M表）
 分區(qū)域分產(chǎn)品等維度拆解表（D表）
 素材創(chuàng)意表現(xiàn)迭代表（CR表）
 基礎(chǔ)追蹤表（T表）
工具：6 套報(bào)表參考模板
4、建立北極星指標(biāo)
 確定北極星指標(biāo)的關(guān)鍵原則
 北極星指標(biāo) 3 個(gè)核心作用
九、市場團(tuán)隊(duì)如何組建，如何有效管理？
1、圍繞 1 個(gè)核心，從 3 個(gè)方面設(shè)置架構(gòu)
2、團(tuán)隊(duì)人數(shù)與財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡
3、市場人員 4 個(gè)關(guān)鍵考核指標(biāo)
十、AIGC時(shí)代的新營銷
1、從 3 個(gè)維度了解消費(fèi)者變與不變
2、AIGC對市場營銷的 4 個(gè)重要影響
3、利用AIGC工具的營銷本質(zhì)
案例：大眾汽車等
作業(yè)：結(jié)合所在企業(yè)業(yè)務(wù)情況，設(shè)計(jì)一份年度市場營銷方案

 

孫海濤老師
——數(shù)字營銷與市場創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家
 曾任：百度高級運(yùn)營經(jīng)理
 曾任：慧擇網(wǎng)（納斯達(dá)克上市公司）市場總監(jiān)&新用戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人
 曾創(chuàng)立深圳市億網(wǎng)傳動科技有限公司（國內(nèi)最早o2o企業(yè)之一）CEO
 曾聯(lián)合創(chuàng)立深圳智搜信息技術(shù)有限公司（AI明星企業(yè)）擔(dān)任市場&運(yùn)營VP
 職得安薪（廣州）人才發(fā)展有限公司市場戰(zhàn)略顧問&高級合伙人
 深圳衛(wèi)視《創(chuàng)見未來》-創(chuàng)新型企業(yè)人物類專題欄目 坐客嘉賓
 山東大學(xué)社會學(xué)碩士
 廈門大學(xué)高級管理學(xué)碩士（EMBA）

【個(gè)人簡介】
孫海濤老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)及頭部互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理工作經(jīng)歷，同時(shí)多次參與創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展取得優(yōu)異成績，憑借16年豐富的市場運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廈門大學(xué)&山東大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，在市場營銷與運(yùn)營，用戶增長及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面均取得顯著工作成績。累計(jì)操盤項(xiàng)目規(guī)模超過數(shù)十億，創(chuàng)造營收近百億，具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其中打造的“天機(jī)聯(lián)盟”項(xiàng)目上線及獲得國內(nèi)一線投資機(jī)構(gòu)（金沙江、民銀資本等）數(shù)千萬的投資。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1. 設(shè)計(jì)海外線上市場體系——2個(gè)月連續(xù)邀約，目前仍持續(xù)服務(wù)中
孫海濤老師為公牛集團(tuán)海外業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)線上市場體系，包括海外市場調(diào)研分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施策略、落地管理等，經(jīng)過一系列舉措，突破其原有海外業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，得到內(nèi)部高度認(rèn)可，獲得市場良好反饋，被企業(yè)連續(xù)2個(gè)月邀約，目前仍持續(xù)服務(wù)中。
2. 用戶增長與經(jīng)營——獲客成本下降2倍，新用戶轉(zhuǎn)化率50%，市場ROI提升1.5倍
孫海濤老師曾為慧擇網(wǎng)，打造了ASTS前置用戶增長模型及策略，降低細(xì)分用戶獲取成本下降2倍之高，并且構(gòu)建了持續(xù)增長基石。制定用戶經(jīng)營ASTS流程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)多維度，差異化的用戶運(yùn)營流程，新用戶轉(zhuǎn)化率提升高達(dá)50%，市場ROI實(shí)現(xiàn)1.5倍大幅度提升。
3. 首次提出O2O商業(yè)模式助力破局——首年單品消費(fèi)額達(dá)到數(shù)千萬
孫海濤老師創(chuàng)立億網(wǎng)傳動，在企業(yè)率先提出O2O商業(yè)模式，利用市場競爭優(yōu)勢破局，首年單品銷售額即達(dá)數(shù)千萬。特別在市場競爭與市場體系改進(jìn)方面，多次參與哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)，并且不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功應(yīng)用。
4. 創(chuàng)新首創(chuàng)C2B經(jīng)營模式——用戶增長規(guī)模提升10倍以上，用戶滿意度趨近100%
孫海濤老師通過“創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法”為職得安薪人力建立行業(yè)首創(chuàng)得C2B經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)上線就取得突破性進(jìn)展，用戶增長規(guī)模提升10倍以上，用戶服務(wù)滿意度趨緊100%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場發(fā)展的第二曲線成功構(gòu)建。受創(chuàng)始人特邀成為高級合伙人。
5. 市場與運(yùn)營培訓(xùn)——建設(shè)ASTS模型，累計(jì)培訓(xùn)50+場，輸出300+實(shí)戰(zhàn)案例
孫海濤老師兼任慧澤的培訓(xùn)師，面向市場與運(yùn)營部門，建設(shè)自有的ASTS模型，研發(fā)市場拓展，用戶運(yùn)營，創(chuàng)新應(yīng)用等多個(gè)方面的培訓(xùn)課件，講授《從用戶需求到市場策略，探索企業(yè)增長新路徑》《解析中小企業(yè)市場競爭秘訣》《To C企業(yè)線上增長體系建設(shè)》等課程。
6. 高校總裁班——公牛電器2月內(nèi)2次連續(xù)邀約咨詢，職得安薪特聘為長期市場戰(zhàn)略顧問
孫海濤老師多次為廈大及山大校友企業(yè)進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)，涉及內(nèi)容為用戶增長及運(yùn)營，市場洞察及拓展等，其中不乏多個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)及上市公司，如公牛電器、美年大健康、云滴科技、職得安薪等，均獲得極佳反饋，好評率98%，其中，公牛電器兩個(gè)月內(nèi)兩次連續(xù)邀約咨詢，被職得安薪特聘為長期市場戰(zhàn)略顧問。

 

【主講課程】
《從用戶需求到市場策略，探索企業(yè)增長新路徑》
《從戰(zhàn)略到執(zhí)行，打造卓越的市場營銷競爭力》
《解析中小企業(yè)市場競爭秘訣》
《To C企業(yè)線上增長體系建設(shè)》
《設(shè)計(jì)思維7個(gè)步驟驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)》
 

• 中國是如何進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的——從“構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制”解讀十九屆五中全會

   

  【課程介紹】十九屆五中全會通過了在《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，《建議》原文第六條：——改革開放邁出新步伐。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制更加完善，高標(biāo)準(zhǔn)市場體系基本建成，市場主體更加充滿活力，產(chǎn)權(quán)制度改革和要素市場化配置改革取得重大進(jìn)展，公平競爭制度更加健全，更高水平開放型經(jīng)濟(jì)新..

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