【培訓對象】
管理人員

【培訓收益】
1、掌握新生代員工的特點及動力源泉，知己知彼，奠定管理基礎(chǔ)； 2、掌握與新生代員工建立信任的方法和技巧，建立信任關(guān)系； 3、掌握與新生代員工溝通的方法和技巧，改善溝通的效果； 4、掌握新生代員工管理的方法和技巧，提升工作績效； 5、培養(yǎng)訓練優(yōu)秀的管理人員。

第一節(jié)知己知彼－認知新生代員工
1、新生代員工的成長軌跡
 社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、家庭環(huán)境、校園環(huán)境、文化環(huán)境
2、新生代員工的特點
 強調(diào)自我、急功近利、種豆得瓜、及時行樂、天馬行空
3、對新生代員工進行分析
 SWOT分析
 新生代的優(yōu)點、缺點、機會、威脅
4、新生代員工的動力源泉
 愿景使命、職業(yè)發(fā)展、目標挑戰(zhàn)。。。。。。

第二節(jié) 物以類聚－與新生代員工建立信任的方法
1、建立信任的方法
 專業(yè)形象、專業(yè)能力
 更多的共同點：興趣、愛好、語言、行為、習慣。。。。。。
 融入圈子，一起Happy
 表現(xiàn)出誠意
 同理心
2、四步打造超級親和力
 情緒同步
 語調(diào)和速度同步
 生理狀態(tài)同步
 語言文字同步
3、通過肢體接觸，拉近彼此的關(guān)系

第三節(jié) 先聽后說－與新生代員工溝通的技巧
1、先學會聽
 傾聽的目的
 傾聽的身體姿態(tài)
2、傾聽的七個技巧
 閉嘴、忍耐心、不要分心、觀察說話的人。。。。。。
3、贊美的六個技巧
 真誠及發(fā)自內(nèi)心
 具體有例證
 角度獨到
。。。。。。
4、學會講故事
 講故事的方式
 故事的基本結(jié)構(gòu)
 講好故事的要點
5、溝通時的三個強調(diào)
 強調(diào)一起
 強調(diào)重要性
 強調(diào)時間性

第四節(jié) 當好教練－新生代員工的管理方法
1、有效激勵員工
 共同的愿景、使命和目標凝聚人心
 員工的需求層次
 激勵的過程
 有效激勵員工的四項原則
2、激勵的五大方法
 物質(zhì)激勵
 開展競爭
 給予信任
 行為示范
 激發(fā)潛能
3、教練的管理技巧
 教練技術(shù)的原理
 管理教練的作用
 教練五步法
4、營造積極的工作氛圍
 強調(diào)共性，尊重個性
 提高自主性
 追求公平、公正、公開
 構(gòu)建新型員工關(guān)系

 

知名實戰(zhàn)派領(lǐng)導力教練
中國十佳中高層管理實踐導師
HRLOO專欄專家
喜馬拉雅優(yōu)質(zhì)主播
清華大學特聘講師
深圳市總工會公益講師
資深NLP教練
國家高級企業(yè)培訓師
國家高級人力資源管理師
中國人民大學 MBA

【擅長領(lǐng)域】
管理技能系統(tǒng)訓練，創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理。

【課程特色】
實戰(zhàn)、互動、娛樂。

【授課風格】
啟發(fā)式、教練式的培訓模式，將NLP理念及教練技術(shù)充分融入培訓過程，令學員在互動分享及演練的過程中實現(xiàn)知識的傳遞和技能的提升，同時在思想意識上得到遷善。
課程講練結(jié)合、實戰(zhàn)實用，案例豐富、游戲有趣，互動分享、幽默風趣。

【職業(yè)背景】
10年培訓經(jīng)驗，15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗。曾任大中型企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在中高層管理人員培養(yǎng)訓練、團隊建設(shè)、領(lǐng)導力、管理教練技術(shù)、創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況定制開發(fā)最合適的課程。
始終秉持“讓學習更簡單、讓培訓更有趣”的培訓理念，迄今培訓已超過2000場，培訓學員超過10萬人次，教練式的實戰(zhàn)風格獲得了客戶的高度認可，被譽為“教練式培訓開拓者”、 “思維訓練名師”等。

【主講課程】
核心課程
《MTP中高層管理技能提升訓練》、《情境領(lǐng)導力》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《全效執(zhí)行力》、
《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
經(jīng)典課程
《創(chuàng)新思維力》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《創(chuàng)新管理-獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力》、《創(chuàng)造性問題 分析與解決》、《全腦思維－六頂思考帽》、《思維導圖實戰(zhàn)訓練》、《世界咖啡》、《結(jié)構(gòu)化思維－極簡思考》、《金字塔原理》、《人際溝通與影響力》、《快樂的方法與幽默感訓練》、《看電影，學溝通》、《高效溝通技巧》、《跨部門協(xié)作與沖突管理》、《跨部門溝通》、《橫向領(lǐng)導力》、《目標管理與計劃執(zhí)行》、《關(guān)鍵事件-向上管理》、《關(guān)鍵事件-橫向管理》、《關(guān)鍵事件-向下管理》、《講故事，帶團隊》、《打造狼性團隊文化》、《團隊領(lǐng)導力》、《非職權(quán)影響力》、《教練領(lǐng)導力》、《NLP教練式管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級》、《華為管理法》、《從專業(yè)技術(shù)走向管理》、《新生代員工管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資管理》、《人才的激勵與保留》、《企業(yè)實戰(zhàn)TTT》、《高效的時間管理》、《情緒與壓力管理》、《高效能人士的七個習慣》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練》、《認知突圍-做復雜時代的明白人》
沙盤模擬/室內(nèi)拓展
《沙漠掘金》、《團隊魂-卓越團隊素質(zhì)塑造》 

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認知：管理自己，領(lǐng)導他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責；3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導；4.新時代管理者的基本思維；Ø重視貢獻Ø結(jié)果導向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..

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• 90后員工管理

   

  本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時代的管理7項基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征；4.90后員工：不主動+不服..

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• 精準招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團隊發(fā)展的最大難題。對團隊建設(shè)而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關(guān)鍵，再過10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 員工管理從心開始

   

  第一篇 心理疏導知識 第一章心理疏導基本知識闡述第一節(jié) 心理疏導概述 一、疏導目標 1. 愿意為自己的行為負責。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實現(xiàn)）。 二、疏導的過程 三、有效管理者的特質(zhì) 說 明： 心理疏導過程是一個科學的過程，本章重點闡述心理疏導一般過程和對于心理疏導..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

  一、80/90年代后員工的特點＠你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎？　1、時代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點2、取得80/90年代后員工信賴的五個招術(shù) 走進80/90年代人的世界與空間᠕..

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