【培訓(xùn)對象】
中層

【培訓(xùn)收益】
目標(biāo)1 認識新形勢下對于中層主管素質(zhì)能力的要求，認清角色，提升職業(yè)素養(yǎng) 目標(biāo)2 掌握與上級溝通目標(biāo)的方法技巧，強化目標(biāo)意識，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計劃 目標(biāo)3 熟練掌握向下屬安排工作的方法技巧 目標(biāo)4 熟練掌握對下屬進行有效評估的方法步驟 目標(biāo)5 熟練掌握對下屬知人善用、教練、情景輔導(dǎo)、有效激勵、授權(quán)、溝通的領(lǐng)導(dǎo)方法 目標(biāo)6 熟練掌握溝通技巧，迅速提團隊合作的能力

一、 中層管理者的自我管理能力
1.互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理認知
1)什么是卓有成效的管理者
管理者與卓有成效的概念
案例分析：唱卡拉ok的領(lǐng)導(dǎo)與熬夜的領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)秀管理者的14條標(biāo)準(zhǔn)
2)互聯(lián)網(wǎng)時代下管理者角色的轉(zhuǎn)換
互動研討：從球星到教練的轉(zhuǎn)化
中層管理者面臨的六大轉(zhuǎn)變
3)正確認識管理對象
2.管理者角色認知
1)中層管理者的角色定位
管理者面臨的三大難題
案例研討：四種常見角色錯位
2)中層管理者的三個定位
上級的好幫手：做好三件事
下級的好領(lǐng)導(dǎo)：扮好四個角色
互動練習(xí)：應(yīng)該給予下屬的四大支持
平級的好搭檔：定好一個位
3.互聯(lián)網(wǎng)時代下中層管理者的管理素養(yǎng)
1）積極主動
2）責(zé)任心態(tài)
3）自律
4）寬容心態(tài)：容言、容事、容人
5）管理思維
案例練習(xí)：目標(biāo)導(dǎo)向思維
有效貢獻
創(chuàng)新突破
4、管理者的效能管理
1)抓緊要務(wù)原則
2)有效授權(quán)原則
二、中層管理者的業(yè)務(wù)管理
1、如何有效地承接上級目標(biāo)
1)案例研討:為什么干活認真卻總受批評?
2)與上級溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個核心步驟
3)案例練習(xí):如何與上級溝通
4)與上級溝通的六個要點
2、如何高效委派工作
1)委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別
2)角色扮演：你如何委派安排這個任務(wù)？
3)任務(wù)委派安排的五個核心步驟
小組練習(xí)：向小張派活
4)委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點
5)委派安排工作后的跟進與指導(dǎo)
6)案例: 集體活動怎么大家都散了
7)委派安排工作的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段
3、如何做有效績效評估
1)為什么要進行績效評估與面談?
錄像分析：這個經(jīng)理的績效評估面談如何？
績效評估的常見問題分析
績效評估與評估面談的目的與作用
2）績效評估的目標(biāo)設(shè)定
績效評估目標(biāo)從哪里來？
績效評估的業(yè)績目標(biāo)與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
如何設(shè)定員工的績效評估的業(yè)績目標(biāo)
如何設(shè)定員工的能力與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
案例練習(xí)
3）如何進行績效面談
如何進行績效面談的準(zhǔn)備?
績效面談的七步驟
案例研討：如何分別與三類不同員工進行績效面談
三、中層管理者的團隊管理
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運用
1)互動練習(xí)：展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)確定下屬的狀態(tài)
課堂練習(xí)：運用工作準(zhǔn)備度工具判斷下屬狀態(tài)
3)常用的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4)面對四種不同狀態(tài)的員工靈活運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、有效激勵
1)互聯(lián)網(wǎng)時代下員工需求的變遷
測試：你真正了解激勵嗎？
研討：經(jīng)理的激勵重點在哪里更好？
測試：你的工作動力
了解員工真正的激勵需求
2)運用成就激勵
每7天就需要贊美下屬
研討：贊賞與獎勵的區(qū)別
贊賞他人的四個核心要點
練習(xí)：公開贊賞的四個核心步驟
研討：如何尋找更多機會贊賞員工
研討：尋找更多成就激勵的方式
3)運用情感激勵
情感激勵的四大方面
互動研討：如何關(guān)心員工
課堂練習(xí)：寫出關(guān)愛下屬的行動步驟
4)運用民主激勵
案例分析：小劉為何打不起精神
如何調(diào)動下屬的主人翁意識
課堂練習(xí)：訂出運用民主激勵的五種行為措施
3、教練式員工輔導(dǎo)與溝通
1）為何要當(dāng)教練
體驗活動：馬大姐VS馬教練
教練式輔導(dǎo)的好處
2）教練輔導(dǎo)的工具
練習(xí)：結(jié)果框架工具
練習(xí)：系統(tǒng)思維工具
練習(xí)：深度傾聽工具
練習(xí)：發(fā)問工具
建設(shè)性反饋工具
輔導(dǎo)計劃表單的運用
3）在崗訓(xùn)練：技能型輔導(dǎo)
在崗訓(xùn)練五步法
技能型輔導(dǎo)的五個應(yīng)用要點
離崗測試
小組練習(xí)：你來教教我
4）教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
錄像案例：瑞恩說服對方簽協(xié)議
厘清目標(biāo)
反映真相
遷善心態(tài)
行動計劃
反饋支持
現(xiàn)場演練：一對一教練 

UEM心理學(xué)碩士
美國正面管教協(xié)會認證導(dǎo)師
阿德勒心理學(xué)教練
國際鼓勵咨詢師
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、績效教練
正念領(lǐng)導(dǎo)職場賦能導(dǎo)師
行動學(xué)習(xí)高級促動師
設(shè)計思維認證講師
新華時報2012中國十大管理培訓(xùn)講師
執(zhí)行力落地實戰(zhàn)專家
清華、北大、國家行政學(xué)院、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財大等多所高校總裁班特聘講師
【卓越的實戰(zhàn)經(jīng)歷】
邱老師擁有豐富的IT以及制造行業(yè)管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任某鋼鐵聯(lián)合集團副總經(jīng)理。
擁有超過10年成功的企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運營管理經(jīng)驗。
擁有超過1000場以上的公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)學(xué)員累計超過10萬+，好評率高達95%
為國內(nèi)超過70家企業(yè)提供執(zhí)行力落地，組織建設(shè)，企業(yè)文化落地，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升、培訓(xùn)體系建立、師課同建等方面的微咨詢服務(wù)。
曾輔導(dǎo)傳洋集團，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時間優(yōu)化了集團的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團鋼產(chǎn)量上升4倍。
同時，邱老師擅長阿德勒個體心理學(xué)，精于從心理學(xué)角度透視企業(yè)管理，基于人性的元素激發(fā)團隊動能，在心理學(xué)指導(dǎo)下建立各種管理機制、使用管理工具、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升員工的敬業(yè)度與執(zhí)行力，并輔以教練技術(shù)與行動學(xué)習(xí)，使得學(xué)員低能量進來，高能量出去；帶著問題來，拿著解決方案走；額外專注訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化，通過1-2天課程讓學(xué)員拿到感受、方法和工具；30天通過教練輔導(dǎo)和行動學(xué)習(xí)在工作中進行運用；90天看到行為改變帶來的績效改變，使培訓(xùn)變?yōu)檎嬲吹靡姷男Ч?br /> 【擅長領(lǐng)域】
心理學(xué)、教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、執(zhí)行力提升、行動學(xué)習(xí)
【主講課程】
心理賦能：《心理學(xué)在管理中的運用》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力-基于人性元素的團隊動能激發(fā)》《職場心動力—化解自己的焦慮與無力感》 《情緒與壓力管理》 《正面領(lǐng)導(dǎo)塑造員工樂干精神》《正面領(lǐng)導(dǎo)打造團隊凝聚力》《95，00后新生代員工管理》《非暴力溝通》（沙盤和講授兩種版本）
通用管理：《MTP做最靠譜的中層》《目標(biāo)管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《OJT快速提升員工履職能力》《領(lǐng)導(dǎo)力五力模型》《團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》《有效溝通》《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)作》《團隊建設(shè)與管理》《從業(yè)務(wù)走向管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《中層執(zhí)行力提升》《關(guān)鍵人才培養(yǎng)》
思維升級與促動技術(shù)：《批判性思維》《行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)》《行動學(xué)習(xí)在管理中的應(yīng)用》《培訓(xùn)師的65個工具箱》