【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
小班授課（40人以內(nèi)），80%時間用于研討與練習(xí)，20%時間工具方法講解及導(dǎo)入； 融合國內(nèi)外行動學(xué)習(xí)最佳實踐，分享運用系統(tǒng)實用引導(dǎo)技巧與工具； 由原華為人力資源管理專家錢慶濤老師全程引導(dǎo)，引導(dǎo)技術(shù)加上行動學(xué)習(xí)過程設(shè)計，環(huán)環(huán)相扣，更加系統(tǒng)的解決組織問題。

 第一章 理解行動學(xué)習(xí)
1.學(xué)習(xí)與發(fā)展的歷史
2.行動學(xué)習(xí)定義
3.行動學(xué)習(xí)六要素
4.行動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
5.行動學(xué)習(xí)的六個角色
6.行動學(xué)習(xí)項目周期的八個步驟
第二章 行動學(xué)習(xí)的三大核心技能
 核心技能是作為一個優(yōu)秀行動學(xué)習(xí)團隊成員所必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過程的掌握是比較容易的，而催化中核心技能的獲取，需要長期的實踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力，行動學(xué)習(xí)團隊就能達到比較自如的境界。
1.溝通模型四步驟
2.行動學(xué)習(xí)核心技能之一“傾聽”技能
3.行動學(xué)習(xí)核心技能之二“提問”技能
4.行動學(xué)習(xí)核心技能之三“中立”技能
第三章 行動學(xué)習(xí)經(jīng)典引導(dǎo)工具
一、團隊列名法實操
1.團隊列名法的特點
2.團隊列名法的實施四大步驟
現(xiàn)場練習(xí)：用團隊列名法開展一場討論
二、團隊共創(chuàng)法實操
1.團隊共創(chuàng)法的來源
2.團隊共創(chuàng)法的實施六大步驟
3.團隊共創(chuàng)法的選題
4.團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用
5.團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
現(xiàn)場練習(xí)：用團隊共創(chuàng)法開展討論，形成共識
三、世界咖啡實操
1.世界咖啡的誕生背景與概念
2.世界咖啡規(guī)則
3.世界咖啡的操作要點與操作流程
現(xiàn)場練習(xí)：體驗世界咖啡
第四章 提升組織績效的利器—行動學(xué)習(xí)成果輸出六步法
一、定目標(biāo)——理癥狀、定目標(biāo)
經(jīng)理人的成果是以取得業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，優(yōu)秀經(jīng)理人的思路和行動可以體現(xiàn)他們的管理思維，即從關(guān)注工作目標(biāo)開始。
1.梳理影響組織績效的癥狀；
2.明確問題并確定行動學(xué)習(xí)的目的和收益。
二、理思路——站全局，找原因
卓越管理者不僅僅是從自身職位的角度，而是基于企業(yè)全局出發(fā)，從部門角度出發(fā)分析影響組織績效的主要原因，找到關(guān)鍵問題點。
1.群策群力討論原因
2.從心思考原因，建立新的聯(lián)接，找到關(guān)鍵原因
三、找關(guān)鍵——定重點，設(shè)目標(biāo)
卓越管理者必須在把時間和精力放在少數(shù)幾件重要事情上，抓住管理中經(jīng)過縝密選擇幾個關(guān)鍵點。管理者失敗的原因通常并不是努力不夠，而是精力過于分散。
1.刪除影響組織績效相關(guān)性小的原因
2.將原因系統(tǒng)化、邏輯化
3.將原因按輕重緩急排隊
4.將原因轉(zhuǎn)換為“關(guān)鍵目標(biāo)”
四、議方案——眾思策、議方案
每個管理者只從個體出發(fā)，制定的方案必然會有一定局限性，影響實施效果，只有通過群策群力的方式，大家從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，才能找到適合企業(yè)當(dāng)前管理的最優(yōu)方案。
1.對企業(yè)現(xiàn)狀進行SWOT分析，明確有利因素和不利因素
2.運用團隊共創(chuàng)法提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢的系統(tǒng)性解決方案。
3.運用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動。
五、重反思——善質(zhì)疑、重反思
對解決方案背后的想法進行系統(tǒng)思考，反思我們在管理中看問題的心智模式，進而才能采取真正有效的行動。行動學(xué)習(xí)向組織中根深蒂固的觀念提出質(zhì)疑挑戰(zhàn)，有利于人們提出與以往不同的提升業(yè)績的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。
1.對目標(biāo)的質(zhì)疑
2.對原因的質(zhì)疑
3.對措施的質(zhì)疑
4.評估風(fēng)險并確定解決方案
六、定計劃——定計劃、促行動
建立信任的團隊是結(jié)果達成的關(guān)鍵，團隊有信任基礎(chǔ)后，才能形成能力的傳導(dǎo)系統(tǒng)，能夠超越業(yè)績目標(biāo)。 落實行動學(xué)習(xí)計劃，需要正面思考，使我們能夠看到機遇，并擺脫對情緒的依賴。從而做到了最好。
1.確定各項任務(wù)的具體責(zé)任人
2.明確起止時間
3.進度的檢查人及檢查時間節(jié)點
4.關(guān)注機遇和發(fā)展策略
5.從他人激勵到自我激勵再到相互激勵
6.超越期望目標(biāo)

備注：具體行動學(xué)習(xí)課題可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需求選擇，并與老師溝通后
確定。

國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家
原華為人力資源管理專家
深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長
中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事、資深催化師
應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化，成功創(chuàng)建獵頭式招聘和基于勝任素質(zhì)的招聘體系；多年人力資源管理實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受過其培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人，企業(yè)一百多家； 親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
 

親自主持操作的咨詢項目（選摘）
深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計、職位分析、KPI指標(biāo)設(shè)計、績效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計；
湖北某煙標(biāo)印刷集團公司組織設(shè)計與集團管控、流程優(yōu)化與設(shè)計、職位分析、績效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建；
國內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建；
深圳某大型模具集團公司流程優(yōu)化與設(shè)計、人力資源管理體系構(gòu)建等。

品牌課程

《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》

《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實施》
《高效招聘與面試技巧提升》
《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》
《績效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維（Designthinking）&Osl..

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• 行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團隊..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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