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行業(yè)解決方案及大型設備的銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售代表
【培訓收益】
能夠?qū)ψ约旱匿N售技巧做客觀的評估;
樹立專業(yè)的銷售人員形象,獲得客戶的好感與尊重;
掌握規(guī)范的銷售流程,有步驟的開展銷售工作;
運用有效的銷售技巧解決銷售過程中的問題,提高客戶的信心;
通過自我訓練很快提高銷售業(yè)績;
將銷售技巧運用于工作和生活,提高個人的影響力。
Ø 理解銷售在一個現(xiàn)代化銷售導向企業(yè)中所扮演的角色
Ø 闡述市場銷售的六大主要因素及成功銷售的關鍵
Ø 剖析客戶初期購買的因素,以及在互利互惠的方式下建立長期合作的買賣關系
大客戶銷售的核心概念
Ø 銷售可以幫助解決客戶什么問題
Ø 大客戶銷售的特點
Ø 大客戶銷售的過程是怎樣的
Ø 客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷售人員的
Ø 銷售人員應該具備的素養(yǎng)和技能
Ø 銷售人員的自畫像
大客戶銷售過程中主要考慮的因素
Ø 銷售人員的作用
Ø 銷售真正的含義與功能
Ø 銷售人員經(jīng)常犯的錯誤
Ø 如何解決客戶的理性和感性的需求
Ø 銷售成功的三部曲
專業(yè)化的解決方案銷售過程
Ø 介紹專業(yè)化方案銷售過程的步驟
Ø 理解每一步驟在專業(yè)化銷售過程中的主要性
展開方案銷售會談的方法
Ø 專業(yè)化銷售的接觸階段
² 學會制造一個好的銷售會談氣氛
² 掌握在銷售會談中留下良好印象的方法
² 牢記在接觸階段必須做的和必須避免的行為
Ø 幫助客戶發(fā)現(xiàn)需求
² 介紹“冰山”原理
² 學會如何使客戶產(chǎn)生購買興趣
² 學會挖掘客戶需求和愿望的技巧
² 建立和制造相應的銷售工具及小組練習
² 掌握獲得客戶資料和情報的指導方針
² 有效的人際溝通技巧
Ø 專業(yè)化方案銷售的呈現(xiàn)階段
² 介紹如何了解自己產(chǎn)品的特征以及客戶利益的關系
² 掌握自己產(chǎn)品與客戶需求,客戶利益之間的關系及分析
² 學會如何呈現(xiàn)能使客戶接受的“方案”和“報價”
² 掌握呈現(xiàn)的技巧
² 學習專業(yè)化呈現(xiàn)的指導方針及小組作業(yè)
Ø 專業(yè)化銷售的決定階段
² 介紹何為客戶的決定
² 學習獲得客戶購買的技巧,跟進的技巧及主要性
² 學習獲得更多交易的基本知識
² 掌握使用銷售決定的幾種方法
² 理解客戶購買的各種訊號和興趣
² 掌握與不同階層和地位的人打交道的方法
實踐小組及個人學習
Ø 公司銷售實情演習
Ø 實際的個人參與性
Ø 用演習的方法加強對所學重點的記憶,使學員獲得更強的信心
全國十大培訓師
國際培訓師協(xié)會認證講師
香港高級工商管理學院認證講師
世界經(jīng)營管理研究院認證講師
時代光華管理學院特邀講師
易中管理學院特約金牌講師
北京大學EMBA班特約講師
清華大學深圳分院EMBA班特約講師
浙江大學繼續(xù)教育學院特約講師
麥古利國際認證講師
美國智越認證講師
曾任:
中國國際貿(mào)易中心中國大飯店總經(jīng)理翻譯
美國AMF保齡球機構(gòu)北方區(qū)域銷售經(jīng)理
香港保得工程設備有限公司北方區(qū)域經(jīng)理
北京錫華企業(yè)總經(jīng)理助理
深圳華南集團總經(jīng)理助理
北京天鼎城管理顧問有限公司總經(jīng)理
中國最早一批、出身于歐美專業(yè)顧問公司的顧問和培訓師。擅長于制造行業(yè)、工業(yè)品、醫(yī)藥、金融行業(yè)、通信行業(yè)、等大單銷售和解決方案的銷售和管理培訓。
具有14年的培訓經(jīng)驗,10年的市場、銷售和10年的管理經(jīng)驗。作為企業(yè)高級咨詢顧問和培訓師,為各類企業(yè)和公司做過1000多場的培訓。受訓人數(shù)多達幾萬人。受訓客戶集中在工業(yè)品、金融、IT、通信、醫(yī)藥、制造業(yè)和其他類別的客戶上。韓老師擅長銷售、銷售管理和服務課程。教學和實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,功底深厚。實戰(zhàn)性強和培訓科班出身的他多以案例教學為主,注重與學員的高度互動。寓教于樂,風趣幽默。倡導“快樂培訓”和“咨詢式培訓”。
其深厚的市場和管理功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓機構(gòu)和客戶的高度評價和信任,國內(nèi)多家著名培訓機構(gòu)常年聘請其為客戶做不同內(nèi)容的培訓。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實施能力,在培訓界贏得了良好的口碑。
客戶評價:有深厚的理論和實戰(zhàn)功底和思想內(nèi)涵,啟發(fā)性極強。案例教學,配套很多工具。極強的親和力,風趣幽默,妙語連珠。講究互動性,課堂氣氛活躍,課堂上從來沒犯困。享有中國人的低調(diào)、美國人的幽默和臺灣人的熱情之稱贊。
【擅長的課程有】:
2010年最新開發(fā)的《大客戶公共關系與心理分析》和《管控團隊的八大工具》,頗受市場和客戶的好評,也是開創(chuàng)中國工具課程的第一人,2012年,韓老師潛心研究的《中國政商關系與政府事務公關》課程,相信會給您帶來更深入的思考,進一步提升與政府部門打交道的能力。
其它課程:《專業(yè)談判技巧》 《顧問式銷售技巧》 《團隊協(xié)作與溝通》 《專業(yè)演示技巧》
最近一年培訓過的客戶有:
江蘇泰州永生空調(diào)、美的凈化器、廣州聯(lián)通、愛立信、山東福彩、重慶兄弟裝飾集團、諾華藥業(yè)、株洲南車、四川人壽、新疆農(nóng)行、成都光大銀行、紅鷹快遞、上海商業(yè)銀行、蘇州工行、杭州銀行、東芝公司、杭州老板電器、青島海力威、上海寶鋼集團、北京移動、北京浩辰、中國電信、無錫恒懋科貿(mào)、廣東溫氏集團、九牧王服裝、幸福置業(yè)、北京新中源陶瓷、常州現(xiàn)代、殼牌、深圳超寶、柳工、中信銀行、阿克蘇、新中新、大唐科技、三一重工、525泵業(yè)、天津國藥、山東移動、江蘇馬恒達、BAXTER、聯(lián)通、阿特拉斯、四川建行、蘇州工行、誠通人力、安龍安保、聯(lián)信永益、中牧集團、美國FEI、神華集團、美國量子膜、長城潤滑油、蘇州快速電梯、河北移動、云南三七藥業(yè)、湖南漣鋼、沈陽昊誠電氣、常州金創(chuàng)集團、中航信集團、廣州京信通信、中石化、瑞斯康達、威樂水泵、工商銀行蘇州分行、招商銀行、方正寬帶、通聯(lián)重工、迪安第電氣、上海派克、中儲糧、中國聯(lián)通北京分公司、中國衛(wèi)通、阿克蘇化工、河南周口移動、中煙上海公司、博彥科技、正泰電器、湖北525泵業(yè)、哈爾濱天翔自動化、大唐科技、多美滋營養(yǎng)、瑞斯康達、100度享樂網(wǎng)、上海卓勝微電子、保樂力加洋酒公司、湖南省聯(lián)通、亞信集團、協(xié)和醫(yī)院、浙江大學繼續(xù)教育學院、大地保險浙江分公司、DHL、中國建設銀行、廣州移動、IBM、方正、微創(chuàng)、佳能公司、神火集團、上海冠生園、西門子、西諾迪斯、法國羅蓋特、Google、廣州移動、中外運、協(xié)和醫(yī)院、丹麥威霸、IBM、諾信、中國銀行山西分行、北大方正、網(wǎng)通、??怂箍?、歐普燈具、順義電力、馬尼托瓦克、大連港、谷歌、湯姆遜、北京移動、田邊藥業(yè)、上海徠卡、韶關電力、亞信、美的、一汽豐田、東莞移動、中國汽車報、農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北移動、杭州松下、中海油、道達爾、中外運、三星、仁恒地產(chǎn)、全景照明、寶鋼、西門子威迪歐等
其他時間涉及的行業(yè)包括:
電信及通訊:愛立信、西門子、黑龍江移動、河南移動、廣東移動、佛山移動、網(wǎng)通集團北京市通信公司、巨龍集團、中國吉通、中國鐵通集團、鐵通廣東、廣西、湖南分公司、中國電信新疆分公司、東莞移動
電力、電器、制造業(yè):法國AREVA、特變電工、艾默生電氣、德國安瑞吉 德國DEMAG,北方氣體、OTIS、APC、EPSON、TCL、康柏、好麗友食品有限公司、兆君集團、濟南滲耐防水系統(tǒng)有限公司、北京豹馳技術(shù)發(fā)展有限公司、蘇泊爾、美的空調(diào)、西門子、奧的斯、艾科泰、浙江天圣控股集團、湖南威勝、北京合縱科技有限公司、合能集團、東風集團、清江電機、海信、四方車輛、科漢森、上汽五菱、北京大發(fā)正大、上海貝爾、三星、蓋茨優(yōu)尼塔傳動、華德液壓、意大利達涅力、二汽、伊萊克斯電器、上汽集團、宇通集團、松下電器
醫(yī)藥和化工行業(yè):中海油、中石化、杭州北大農(nóng)、河南耐火材料研究院、北京利爾耐火材料,正大集團、阿克蘇化工、太諾化工、華中正大集團、中化集團、東芝三廣、上海三維藥業(yè)、BD,北京基恩愛生物科技有限責任公司、華南藥業(yè)集團、天津健龍、瑞生藥業(yè)、殼牌、美孚
房地產(chǎn):中原顧問、中遠房地產(chǎn)公司、天鴻房地產(chǎn)集團、宏泰房地產(chǎn)、京都房地產(chǎn)、幸福置業(yè)
金融保險:招商銀行、中信銀行、中國工商銀行、建設銀行、光大銀行、深圳發(fā)展銀行、農(nóng)行、中行、北京市商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、瑞泰保險、上海商業(yè)銀行、北京農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、格林集團、海通證券、財富證券、、友邦保險、泰康人壽、新華人壽、中國人壽
IT行業(yè):3721、8848、HP、浪潮集團、國能集團、美國北鷹、當當網(wǎng)上書店、華夏媒體、神州數(shù)碼、中關村數(shù)據(jù)、東方集成、騰圖集團、用友軟件、首鋼環(huán)星、信天通信、kingston、重慶長豐通信股份有限公司、交大銘泰、MENTOR、東軟集團、北大方正、中國華虹集團、聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司、奇虎網(wǎng)絡、博威、YAHOO、國電數(shù)源、NOKIA
其他行業(yè):中華英才、科文劍橋、中國圖書進出口集團、南方都市報、紅牛飲料、天意華、中國出國人員服務總公司、中國電子器材總公司、香港大昌洋行、中國航天科工集團、大業(yè)影視、時尚雜志、中國建筑材料總公司、中國出版對外貿(mào)易總公司、保定公交總公司、武漢鋼鐵研究院、中國福彩中心、南航俱樂部、山東三聯(lián)電子、深圳沙河高爾夫球俱樂部等、凱撒旅游公司、武漢圣澤、中科集團、港澳中心酒店 ,路透 上文廣,清華大學研究院
講師背景信息
擅長方向:政府關系處理、人際關系溝通、大客戶銷售及管理及人脈處理。精通銷售理論、特點與方式,熟悉政府事務關系.
課程特色:高端實戰(zhàn),塔尖模式;講別人不敢講,言別人不便言,以專業(yè)良心評估培訓效果。
經(jīng)歷了從一線業(yè)務員到企業(yè)總經(jīng)理、從職業(yè)經(jīng)理人到職業(yè)培訓師的轉(zhuǎn)變,在多家國內(nèi)外知名企業(yè)工作的30年內(nèi),創(chuàng)造了赫赫業(yè)績和多項紀錄。在工作中總結(jié)了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在市場營銷、項目策劃、推進、客戶心理研究、營銷團隊建設、營銷管理等領域均有理論和實戰(zhàn)的深厚積累和造詣。
大量的經(jīng)典實戰(zhàn)案例全部原創(chuàng)、獨一無二的!課程全部來自一線,針對企業(yè)實際問題而設計,提高企業(yè)相關人員的實操能力。課程大量采用講授、親身實景案例、工具提供、沙盤模擬、角色扮演等形式,注重方法與企業(yè)實務相結(jié)合,強調(diào)學員心得交流及經(jīng)驗分享。
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第一部分 認識顧問式銷售思考:顧問式銷售的特點是什么?1、快速消費品與大金額產(chǎn)品銷售的特征比較2、傳統(tǒng)銷售技巧與顧問式銷售的區(qū)別第一講 顧問式銷售與銷售工作改善1、銷售就是尋找切入點與客戶價值2、顧問式銷售的價值所在3、顧問式銷售與銷售漏斗解析案例:徘徊在漏斗上端的業(yè)務人員4、買方的關注點在不斷變化..
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第一講:重疾險銷售的價值和意義一、提升銷售收入1. 營銷員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷售金字塔2. 家庭風險的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講:重疾險市場分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..
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第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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銷售:到底是啥? 銷售金句:“銷售就是把話說出去,把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋,把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通
第一講:重塑認知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體:你的套路,客戶都懂!思考:銷售中的N種碰壁,你遇到幾次?1. 買賣博弈1. 0版:新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. 0版:十年老手如何敗下陣3. 內(nèi)因分析:買家思維VS賣家思維的較量情景分析:為何客戶比你還懂銷售套路?二、重塑價值感:找到銷售人..