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平衡計分卡在績效管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用

課程編號:8163

課程價格:¥25000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1144

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:閆偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題與解決方案
戰(zhàn)略管理,執(zhí)行是關(guān)鍵
戰(zhàn)略執(zhí)行揭秘
平衡計分卡——戰(zhàn)略績效管理工具
平衡計分卡傳播過程中的理論交鋒
平衡計分卡理論交鋒的啟示——水火不容,還是整合操作?
平衡計分卡與績效管理體系簡介
二、構(gòu)建公司的平衡計分卡,編制績效計劃
平衡計分卡與績效計劃的相互關(guān)系
平衡計分卡與績效計劃制訂的原則
平衡計分卡與績效計劃制訂流程
戰(zhàn)略分析與研討,繪制戰(zhàn)略地圖
設(shè)計年度《平衡計分卡》,編制績效計劃
三、建立分級平衡計分卡并編制績效計劃
部門指標體系設(shè)計新思路——關(guān)注部門的“內(nèi)部利益相關(guān)者”
部門指標體系設(shè)計步驟與方法
構(gòu)建部門層面《平衡計分卡》,編制部門《經(jīng)營績效計劃》
構(gòu)建、編制員工個人平衡計分卡與績效計劃
個人學(xué)習(xí)發(fā)展計劃的編制
四、平衡計分卡與KPI指標體系
根據(jù)平衡計分卡建立KPI指標體系
格利·波特四分法的具體應(yīng)用
指標權(quán)重確定的關(guān)鍵點
KPI權(quán)重在不同層級員工中的分配
KPI權(quán)重在不同職能員工中的分配
定量指標評價標準
定性指標評價標準
五、績效計劃的實施與考核評估
績效計劃的溝通內(nèi)容
溝通的障礙與應(yīng)對策略
績效計劃溝通的技巧
同理心傾聽與有效的詢問
有效的績效檢查與監(jiān)控
績效輔導(dǎo)最佳方式-情景領(lǐng)導(dǎo)
有效的評估反饋面談
考評結(jié)果的有效運用
六、平衡計分卡與績效管理的運作系統(tǒng)設(shè)計
平衡計分卡與績效管理運作系統(tǒng)設(shè)計
平衡計分卡與績效管理運作流程設(shè)計
平衡計分卡與績效管理的制度設(shè)計
 

 
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