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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在服務(wù)-大客戶實(shí)戰(zhàn)服務(wù)策略與技能 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 服務(wù)是什么 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)產(chǎn)品的定義 工業(yè)品服務(wù)的四個(gè)特征 卓越服務(wù)對(duì)于客戶的意義 卓越服務(wù)對(duì)于廠商的意義 卓越服務(wù)創(chuàng)造雙贏 服務(wù)的價(jià)值與服務(wù)人員的自我定位 服務(wù)的三大層面：戰(zhàn)略、策略、支持平臺(tái) 服務(wù)差.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：建立“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神。讓團(tuán)隊(duì)與個(gè)人雙贏，是團(tuán)隊(duì)管理者的重大挑戰(zhàn)。 你.. |
| 總裁班課程-年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程規(guī)劃的說(shuō)明： 各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo)，讓組織內(nèi)平凡的人，做出不平凡的事；進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“.. |
| 民營(yíng)醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)提升一、病患眼中的最好服務(wù)要善解人意要無(wú)微不至缺乏服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的本質(zhì)二、影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的因素可靠性響應(yīng)性保證性移情性有形性三、醫(yī)院文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服.. |
| 現(xiàn)金流量管理與控制 |
| 主講老師：張萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、怎樣理解現(xiàn)金管理現(xiàn)金是企業(yè)生存的血脈?，F(xiàn)金流動(dòng)過(guò)程?，F(xiàn)金管理的目標(biāo)。利潤(rùn)與現(xiàn)金流的理解。 利潤(rùn)與現(xiàn)金流量是否相等 現(xiàn)金流量的評(píng)估價(jià)值——股東、經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)二、黑色倒閉案.. |
| 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)——中小企業(yè)銷(xiāo)售瓶頸突破及提升之道 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：企業(yè)為何要開(kāi)展強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)？一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)狀態(tài)1、什么是強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)？2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)對(duì)客戶造成哪些影響？二、如何打造強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)？1、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于自身實(shí)力2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于對(duì)市場(chǎng).. |
| 營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題 中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的困境 中外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的差異 中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題 營(yíng)銷(xiāo).. |
| 進(jìn)出口企業(yè)通關(guān)實(shí)務(wù)操作 |
| 主講老師：劉希洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、進(jìn)出口貨物通關(guān)與海關(guān)管理運(yùn)用特定減免稅貨物范疇（條件）及其特征中國(guó)海關(guān)的管理體制與運(yùn)行機(jī)構(gòu)海關(guān)減免稅貨物作業(yè)流程及減免稅證明的申請(qǐng)進(jìn)出口貨物通關(guān)與海關(guān)行政管理特定減免稅貨物海關(guān)管理及企業(yè)運(yùn)用應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn).. |
| 員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù) |
| 主講老師：胡鵬飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：角色認(rèn)知 1、管理的層次與職責(zé)定位 2、管理者色回師第二部份：?jiǎn)T工輔導(dǎo) 1、應(yīng)用的輔導(dǎo)理念 Ø什么是輔導(dǎo) Ø為什么不愿意輔導(dǎo)下屬 Ø輔導(dǎo)過(guò)程中你的角色？.. |
| 將富二代打造成少帥 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱： 一、如何看待“富二代” 定義 形成背景 群體困境 二、“富二代”成為“少帥”是一種使命 特征和品質(zhì)比較 兩者差異與轉(zhuǎn)化障礙 .. |
| 企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、供應(yīng)鏈和物流管理概述1、什么是供應(yīng)鏈2、供應(yīng)鏈的目標(biāo)3、供應(yīng)鏈的決策階段4、物流在供應(yīng)鏈企業(yè)地位和作用第二講、 供應(yīng)鏈管理模式對(duì)物流管理的要求與影響1、推，拉策略2、推式策略的應(yīng)用及優(yōu)劣勢(shì)分析.. |
| 融資策劃方略 |
| 主講老師：朱耿洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：——破解企業(yè)融資難！把借錢(qián)的功夫一次全學(xué)會(huì)! 1.中小企業(yè)平均壽命2.9年，85%失敗原因：融資難！ 金融危機(jī)下80%以上企業(yè)倒閉原因：資金鏈斷裂！ 2.上市太難、找銀行無(wú)抵押、民間借貸利息.. |
| 供電企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施要點(diǎn)難點(diǎn)分析 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 供電企業(yè)績(jī)效考核問(wèn)題分析 1、績(jī)效考核的成熟與績(jī)效管理成功的四大關(guān)鍵要素 2、考核無(wú)法落實(shí)的原因分析：負(fù)績(jī)效 3、考核帶來(lái)的負(fù)作用 4、考核為什么不被人接受 5、供電企業(yè)績(jī)效管理環(huán)境分析 6、案例：上海某供電.. |
| 葉東-一線媒體接待及應(yīng)對(duì)技巧提升 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程內(nèi)容：一.如何識(shí)別媒體1.如何識(shí)別暗訪媒體（1）聽(tīng)（2）觀察（3）問(wèn)（4）核實(shí)身份，查看證件2.如何應(yīng)對(duì)明訪記者（1）查看證件，尤其是記者證、采訪證、身份證（2）第一時(shí)間.. |
| 卓有成效的創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一講】創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力·創(chuàng)新的價(jià)值·創(chuàng)新與國(guó)家、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力·創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力·中國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀·邁向創(chuàng)新型企業(yè)【第二講】創(chuàng)新的內(nèi)涵與.. |
| 工業(yè)品大客戶柔性談判策略 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則1.為什么要柔性談判 2.柔性談判的三大內(nèi)涵 3.柔性談判的雙重目的 4.自我談判風(fēng)格測(cè)試與評(píng)估 5.柔性談判的5個(gè)原則第二模塊 柔性談判的核心—對(duì)手及自我.. |
| 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練班 |
| 主講老師：李鴻誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程形式：導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練。課程宗旨：以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。課程大綱：第一講：何為“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”？第二講：“顧問(wèn)式銷(xiāo)售&rdq.. |
| 店面銷(xiāo)售技巧——職業(yè)賣(mài)手訓(xùn)練 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程引子：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人們都勒緊錢(qián)包，節(jié)約消費(fèi)的情況下，店鋪在顧客小心消費(fèi)的情況下：1.影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？2.提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？3.提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？4.提高.. |
| 執(zhí)行力修煉---執(zhí)行不是簡(jiǎn)單學(xué)問(wèn) |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 執(zhí)行力體系概述什么是執(zhí)行力執(zhí)行力的三大要素執(zhí)行力對(duì)管理的影響執(zhí)行力不佳的癥狀執(zhí)行力不佳的原因有執(zhí)行力的員工與團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)執(zhí)行的24字戰(zhàn)略執(zhí)行的8字方針與16字原則自測(cè)：你是不是一個(gè)有執(zhí)行力的人.. |
| 國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力成就 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn)：課程結(jié)合學(xué)員和企業(yè)切身問(wèn)題，特別注重心智開(kāi)啟，悟性闡發(fā)。大量融合國(guó)學(xué)智慧之精思妙悟，進(jìn)行參悟式、互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)。案例豐富、融通性、哲學(xué)性、啟發(fā)性極強(qiáng)。課程綱要一、國(guó)學(xué)的核心與實(shí)質(zhì)1、何為國(guó)學(xué)？ .. |
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