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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 中層管理者技能與管理素養(yǎng)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理者的定位與職責(zé)現(xiàn)場辯論：管理才是生產(chǎn)力，對否？從企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)看管理管理的基礎(chǔ)與原則管理與管理者管理的基礎(chǔ)要素=.. |
| 打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉溫度服務(wù)的“根本”一、大服務(wù)時代下的服務(wù)利潤鏈內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量-員工滿意-外部服務(wù)質(zhì)量-客戶滿意-客戶忠誠度-共贏利潤-內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量二、中國文化對客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2... |
| 綜合管理能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 管理者的角色認(rèn)知——從人個貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色 1、領(lǐng)導(dǎo)者角色一：目標(biāo)/期望/愿景傳遞者視頻案例：羋月大秦講話課堂練習(xí)：你的團(tuán)隊愿景是什么課堂練習(xí)：你的團(tuán)隊愿景如何與下屬連接.. |
| 大客戶開發(fā)與共贏關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代下的客戶營銷思維變化一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| 共創(chuàng)式引導(dǎo)技術(shù)與授課呈現(xiàn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：PART1共創(chuàng)式培訓(xùn)的認(rèn)知1、 什么是共創(chuàng)式培訓(xùn)？2、 共創(chuàng)培訓(xùn)的引導(dǎo)角色3、 引導(dǎo)師的中正狀態(tài)PART2全腦型四元八步法優(yōu)化設(shè)計1、 課程整體架構(gòu)梳理四元法WWHI2、 激發(fā)動機(jī)（W）1) 創(chuàng)設(shè)場景2).. |
| 高績效團(tuán)隊管理與過偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團(tuán)隊認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個隊員的業(yè)績；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊員的在強(qiáng)項上得到發(fā)揮，在弱項上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 化繭成蝶——新時期新任管理者核心管理技能提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路二、儲備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段三、企業(yè)對儲備干部的四大角色期待練一練：“我是誰”——自我概念的測量四、從專業(yè)人員到管理人員的角.. |
| 高效執(zhí)行+時間管理+壓力管理 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 時間管理概述與高效做事理念一、時間管理概述1、時間管理的必要性：無法忽略，卻又不得不面對。故事：獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論：健康、財富與時間哪個更重要？2、時間管理的內(nèi)涵什么是時間管理？包括哪些內(nèi)容？.. |
| “共克時艱”—疫情下的職業(yè)心態(tài)建設(shè)及團(tuán)隊凝聚力 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：疫情期的不同職場人的心理感受及諸多人生感悟。(1.5小時：講完第一個心態(tài))老板的焦慮：企業(yè)的生存，員工的工資導(dǎo)致徹夜難眠員工的焦慮：胖成“唐朝美女”怎么辦？案例：老鄉(xiāng)雞董事長手撕員工聯(lián)名信 .. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講:人力資源管理概述案例:蓋洛普公司的“S”路徑討論:公司成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)案例:世界500強(qiáng)企業(yè)案例分享一、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置圖1:人力資源管理的運行圖2:人力資源管理各模塊.. |
| 責(zé)任意識與奉獻(xiàn)精神課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：XX事件背后的問題——責(zé)任感欠缺一、什么是責(zé)任（一）了解一般企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)（二）對責(zé)任的理解（三）人生三大責(zé)任1、自我責(zé)任2、角色責(zé)任 3、社會責(zé)任（四）工作責(zé)任來源（五.. |
| 整合思維與問題分析解決課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）為什么需要整合思維1、管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)（1）直線思考（2）局限思考（3）思維定勢束縛（4）解決問題能力2、什么是整合思維3、整合思維的特征（1）融不可融之物（2）調(diào)不可調(diào)之事（.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：由一則故事說起一、什么是跨部門溝通1、什么是跨部門溝通2、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)跨部門溝通—部門墻的存在（1）用心理解最重要的一個字“跨”（2）跨部門溝通原則—&mda.. |
| 中、高層管理者保密素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：總體框架：商業(yè)秘密保護(hù)工作的極端重要性商業(yè)間諜竊取商業(yè)秘密主要手段商業(yè)秘密泄露的主要渠道和途徑中、高管如何履行保密管理職責(zé)加強(qiáng)企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)綜合措施綱要內(nèi)容：一、商業(yè)秘密保護(hù)工作的極端重要性（一）商業(yè)秘.. |
| 數(shù)據(jù)驅(qū)動價值|Excel BI數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇學(xué)習(xí)準(zhǔn)備——數(shù)據(jù)分析與軟件安裝（一）認(rèn)識數(shù)據(jù)分析 互動：測測你的數(shù)據(jù)分析能力有多少分？1.什么是數(shù)據(jù)分析？（1）發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律——找到可行方.. |
| 新基建的全方位解讀與規(guī)劃實施 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)起源和概念（一） 新型基礎(chǔ)設(shè)施的政策背景（二） 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)概念及內(nèi)容的演變歷程“新基建”從 1.0 版本到 3.0 版本（三） 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)注要點二、 全面推進(jìn)新.. |
| 職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人導(dǎo)言：在現(xiàn)代社會，“以貌取人”是種常態(tài)，禮儀修養(yǎng)是人與人之間溝通的橋梁，職場上的禮儀規(guī)范，其.. |
| 快速實現(xiàn)圖片特效處理——Photoshop一點通 |
| 主講老師：白龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：認(rèn)識Photoshop界面：標(biāo)題欄和菜單欄；工具箱和工具選項欄；圖像窗口；調(diào)板、調(diào)板井和調(diào)板窗；狀態(tài)欄概念：像素、圖形類型、圖形格式、分辨率、色彩模式、色彩混合模式第一講：成功的開始——選擇技術(shù).. |
| 高處墜落事故預(yù)防安全培訓(xùn)（提綱） |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高處作業(yè)安全思考二、高處作業(yè)的概念1、什么是高處作業(yè)2、高處作業(yè)的相關(guān)規(guī)定3、高處作業(yè)的分級三、高處作業(yè)分布四、高處作業(yè)的類型五、高處作業(yè)安全管理的依據(jù)六、高處作業(yè)事故分析七、高空墜落事故類型及防.. |
| 卓越成效的創(chuàng)新管理——打造強(qiáng)大的組織創(chuàng)新體系 |
| 主講老師：章利勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段：基礎(chǔ)篇測試：您對團(tuán)隊的創(chuàng)新管理能力測評第一講：走向平庸與卓越的不同之道1. 按照科學(xué)邏輯的正道去提升能力2. 不同的價值信仰決定不同的結(jié)果1）價值信仰的由來和定義案例：同樣一個現(xiàn)象，不同的人不同的反映 .. |
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