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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行大堂經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：何瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 大堂經(jīng)理定位、價值、使命、職責(zé)、站位、動線 二、 現(xiàn)場管理三大類型：硬件、軟件、氛圍 三、 四大技巧快速判斷客戶服務(wù)需求：看、聽、問、思 四、 現(xiàn)場客戶引導(dǎo)與分流 貴賓識別引導(dǎo)流程 潛在貴賓客戶識別線索 識.. |
| 銷售商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、ProfessionalImage(45min)職業(yè)形象 利用形象語言有效傳遞信息 場合著裝指南 標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象 職業(yè)儀態(tài)和儀容 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、TelephoneSkil.. |
| 微營銷落地實操班(銀行業(yè)) |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活:跨界與打劫移動互聯(lián)網(wǎng)給我們都帶來哪些改變？移動互聯(lián)網(wǎng)的四大贏利模式、2大核心特征營銷要緊跟環(huán)境走,跟著人群走移動互聯(lián)網(wǎng)對銀行業(yè)的影響：互聯(lián)網(wǎng)金融，銀行界的打劫互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展路徑，國內(nèi)影.. |
| 用企業(yè)文化經(jīng)營“人心” |
| 主講老師：楊克明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、卓越企業(yè)的特征 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、優(yōu)秀文化概述 企業(yè)文化培訓(xùn)（三）、執(zhí)行文化建設(shè) 從小故事看執(zhí)行力 戰(zhàn)略和執(zhí)行 執(zhí)行的法則 執(zhí)行工具OEC管理 企業(yè)文化培訓(xùn)（.. |
| 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn) |
| 主講老師：丁堅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元、目標(biāo)管理與績效考核的正確思維案例分享：GE，索尼的考核學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標(biāo)設(shè)立.. |
| 工業(yè)品大客戶銷售實戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 定義大客戶 主要議題：究竟誰是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?大客戶銷售的主要工作是什么？ 大客戶.. |
| 服裝營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：培訓(xùn)受眾 導(dǎo)購員、促銷員、銷售人員、銷售經(jīng)理等 課程收益 1、觀念上要建立從顧客的角度來考核我們銷售工作的習(xí)慣 2、理解銷售過程中各個環(huán)節(jié)的主要特點和正確的做法 3、學(xué)會自我鍛煉和成長的技巧，不斷提升.. |
| 客戶服務(wù)培訓(xùn)：銀行客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 CRM是一種全新的經(jīng)營理念，它的核心思想是來自于企業(yè)最寶貴的資源、客戶資源，企業(yè)應(yīng)該加強對客戶資源的有效管理、分析與運用。客戶關(guān)系管理是一個全員學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程，體現(xiàn)的是人的管理精神，因為，企業(yè)成功實施CRM的關(guān)鍵還是在.. |
| 工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與市場推廣 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：針對行業(yè)：電氣設(shè)備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱 授課形式包括：啟發(fā)式講授 、互動式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看錄像、心理測驗&hell.. |
| 為成功作計劃：六步業(yè)務(wù)規(guī)劃流程（6-Step） |
| 主講老師：畢波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：課程背景：經(jīng)營環(huán)境多變、市場競爭激烈、內(nèi)部資源不足等三方面是當(dāng)下企業(yè)必須面對的壓力。企業(yè)要想經(jīng)營成功，一定要對所處的外部環(huán)境作出正確判斷，做到明明白白地經(jīng)營，學(xué)會從源頭來分析并解決問題。戰(zhàn)略層面的業(yè)務(wù)規(guī)劃是經(jīng)營企業(yè)的起點性工作。但對.. |
| 危機管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：一、危機意識（一）、危機意識（二）、問題管理二、危機管理（一）、危機管理基本知識 1、危機的特點 2、危機的類型（二）、危機管理原則 1、兩要原則 2、兩不要原則（三）、危機管理的法則.. |
| 從技術(shù)走向管理 [鮑愛中] |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 管理不僅僅是一門科學(xué)，還是一門藝術(shù)；特別是作為技術(shù)人員向管理者的轉(zhuǎn)型，不僅僅是工作重心的改變，更重要的是，所面對的對象發(fā)生了非常大的改變：技術(shù)人員更多的關(guān)注事，而管理者則更多的是關(guān)注人，尤其是人與人之間的關(guān)系；其實管.. |
| 理性思考與創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：謝玉雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、傳統(tǒng)思維誤區(qū)與六頂思維說明傳統(tǒng)思維障礙的6個原因思維的誤區(qū)水平思維與垂直思維說明六頂思考帽的行為要點六頂思考帽的5個要求六頂思考帽的價值2、六頂帽子的思考方法白帽思維與應(yīng)用：象征中立、客觀，以事實.. |
| 汽車服務(wù)連鎖行業(yè)的分析和店務(wù)管理 |
| 主講老師：葉云哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：一、連鎖經(jīng)營1.連鎖經(jīng)營的的概念和特征2.連鎖經(jīng)營的實質(zhì)3.連鎖經(jīng)營的四個層次企業(yè)識別系統(tǒng)及商標(biāo)統(tǒng)一商品和服務(wù)的統(tǒng)一經(jīng)營管理統(tǒng)一經(jīng)營理念統(tǒng)一4.麥當(dāng)勞成功的連鎖經(jīng)營方式5.連鎖經(jīng)營的3S原則簡單化.. |
| 雙贏采購談判特訓(xùn)營-姜宏鋒老師 |
| 主講老師：姜宏鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊 采購談判者與雙贏思維 (一) 你是談判高手嗎？--自我測評 (二) 無處不在的談判-談出天下 (三) 談判能力是采購人員的必備技能與核心工作 (四) 優(yōu)秀采購人員PBC(潛力、行為、貢獻(xiàn)) (五) 4大素質(zhì)（操守、操作、談判、.. |
| 第十六屆TTT培訓(xùn)技術(shù)研修班 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1項：對癥下藥—培訓(xùn)需求調(diào)查 第2項：課程開發(fā) 第3項：案例（論據(jù)）組織—讓課程血肉豐滿的關(guān)鍵要素 第4項：《PPT制作原則和技巧—PPT的精彩展示》 第5項：突破緊張—.. |
| 餐飲企業(yè)員工星級服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、星級服務(wù)目的：一致性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)領(lǐng)袖/團隊一致行動、服務(wù)管理系統(tǒng)化二、服務(wù)技巧三寶：微格分析、卓越溝通技巧、建立親和感三、服務(wù)五星秘笈：熱切星（儀容，身體語言，稱呼，語調(diào)，迎送）1、 互動星（發(fā)問、傾聽，.. |
| 企業(yè)命運命理與領(lǐng)導(dǎo)者的思維決斷 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：半 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題綱要一、關(guān)于企業(yè)的生命系統(tǒng)1、企業(yè)是否有生命，是否是個生命體？2、何為企業(yè)？3、企業(yè)盛衰之命運有規(guī)律嗎，怎樣的規(guī)律？4、何為企業(yè)命運？5、何為企業(yè)命運命理？二、什么在主宰企業(yè)命運？1、企業(yè)日常運營.. |
| 基層班組長管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)時間 2-3天，6小時/天培訓(xùn)特點：1. 在較短的時間內(nèi)將一個班組長應(yīng)掌握和具備的操作性的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)傳授給學(xué)員，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握實用性管理知識、切實提升管理能力； 2. 采用講師講授、案例研討.. |
| 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力――影響企業(yè)發(fā)展的核心力量 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：創(chuàng)新已經(jīng)成為中國的企業(yè)戰(zhàn)略主題，但是真正將創(chuàng)新落到實處，還需要巨大的努力，而企業(yè)、組織的領(lǐng)導(dǎo)身負(fù)貫徹、落實創(chuàng)新的重任。而創(chuàng)新能夠得以有效實施，需要領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，然后帶領(lǐng)大家實施創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略。 “今天不具備創(chuàng)新領(lǐng).. |
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