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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 內(nèi)部客戶服務(wù)意識與溝通協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識與機(jī)制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識？a) 工作價值問題；b) 工作效率問題；c) 團(tuán)隊協(xié)作問題。2. 誰是我們的內(nèi)部客戶？a) 層級客戶；b) 職能客戶；c) 工序客戶.. |
| 服裝企業(yè)團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) |
| 主講老師：曹建松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)起跑線1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本理解2、工具：《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵要素自檢表》3、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)模型：SOGA4、案例：一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)5、多角度研討而產(chǎn)出的工具清單6、有效領(lǐng)導(dǎo)的基本手段：M-I工作法二、基于績.. |
| 掌握提升設(shè)備效率的科學(xué)方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：（一）：TPM活動概述1.日本設(shè)備工程師協(xié)會TPM定義 2.TPM 的本質(zhì)TPM是一種現(xiàn)場管理方法、卓越現(xiàn)場管理的內(nèi)容3.TPM推進(jìn)四大目標(biāo)4.改進(jìn)后的TPM活動體系：推行機(jī)構(gòu)及職責(zé)、TPM 的開展十程序（二.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：銀行網(wǎng)點情境溝通藝術(shù)研習(xí) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 本為規(guī)劃銀行網(wǎng)點管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 課程規(guī)劃的說明： 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根.. |
| 客戶異議處理與二次銷售 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：1.客戶異議的含何為客戶異議？異議的種類異議產(chǎn)生的原因2.處理異議的原則事前做好準(zhǔn)備選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)爭辯是銷售的第一大忌銷售人員要給客戶留“面子”3.客戶異議處理技巧緩解法 .. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）導(dǎo)入班組長管理的重要性 第一章、班組長角色認(rèn)知與心智修煉（案例分析、.. |
| 高效能執(zhí)行力提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：劉勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、執(zhí)行難的立體解剖1、誰是真正的長跑冠軍？1）曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會失?。?）為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到？3）思維轉(zhuǎn)換的力量演練：做做看4）卓越之路——拒絕平庸的原則2、執(zhí).. |
| 優(yōu)秀員工一流心態(tài)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：冀農(nóng)動物藥業(yè)有限公司-優(yōu)秀員工一流心態(tài)訓(xùn)練營 2011年10月26日保定市冀農(nóng)動物藥業(yè)有限公司再次邀請到國內(nèi)知名員工心態(tài)培訓(xùn)專家曾鵬錦先生來公司給員工做“優(yōu)秀員工一流心態(tài)訓(xùn)練營”的培訓(xùn)。公司全體人員在一樓會議.. |
| 成功銷售的八種武器（大客戶銷售策略） |
| 主講老師：陳文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 以客戶為導(dǎo)向的營銷策略1、采購的四個要素；2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷模式——4P營銷理論；3、以客戶為導(dǎo)向的營銷模式1）銷售的四種力量：2）銷售活動的兩大代價： 3）評估銷售活動的三.. |
| 危機(jī)公關(guān)策略與應(yīng)對 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識和理解危機(jī)1、危機(jī)是一種狀態(tài)而不單是事件 2、危機(jī)由內(nèi)因和外因共同作用，突發(fā)事件常常成為引爆點(危機(jī)主要有突發(fā)性危機(jī)和漸進(jìn)性危機(jī)兩種，80%的危機(jī)都屬于漸進(jìn)性危機(jī))3、危機(jī)的八大特性：必然性與偶發(fā)性、漸進(jìn)性與突.. |
| 金字塔原理邏輯思維能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一單元 邏輯思維基本知識一、什么是邏輯思維1. 邏輯思維的特征2. 邏輯思維基本方法二、邏輯思維的形式1. 形式邏輯2. 數(shù)理邏輯3. 辯證邏輯三、邏輯思維的方法1. 演繹推理法2. 歸納推理.. |
| 工程項目管理與雙贏談判實戰(zhàn)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：工程項目管理第一單元1．項目啟動實戰(zhàn)培訓(xùn) 2．項目的發(fā)起和可行性分析（成本效益分析、SWOT分析/練習(xí)）3．項目經(jīng)理的挑選和項目章程（**公司開發(fā)項目章程范例）4．項目干系人分析5．項目團(tuán)隊組建（**公.. |
| 催眠銷售潛能開發(fā) |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 高效溝通藝術(shù)1、互動小游戲 ：什么是溝通？失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶。2、黃金溝通十法：現(xiàn)場演練（1）雙贏法，（2）演繹法，（3）反問法，（4）假設(shè)法，（5）見證法，（6） 數(shù)字法，（7）權(quán)威法，（.. |
| 銀行業(yè)危機(jī)公關(guān)與風(fēng)險管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 【授課方法】：講授-互動-案例分析；啟發(fā)式、互動式教學(xué) 【課程大綱】： 第一講：危機(jī)公關(guān)概論 1. 何謂危機(jī) 2. 危機(jī)的特點 3. 危機(jī)的四個階段 4. 危機(jī)涵義-針對社會組織而言 5. 危機(jī).. |
| 國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力成就 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)特點：課程結(jié)合學(xué)員和企業(yè)切身問題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)。大量融合國學(xué)智慧之精思妙悟，進(jìn)行參悟式、互動式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)。案例豐富、融通性、哲學(xué)性、啟發(fā)性極強(qiáng)。課程綱要一、國學(xué)的核心與實質(zhì)1、何為國學(xué)？ .. |
| 市場營銷能力沙盤模擬實戰(zhàn) |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。英、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識到這種方法同樣適合企業(yè)對中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和.. |
| 項目管理工具與模板運(yùn)用 |
| 主講老師：趙云龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 項目管理基礎(chǔ)和框架 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理 一、項目管理的發(fā)展歷史 二、項目管理發(fā)展的現(xiàn)狀 三、項目管理快速發(fā)展的原因 四、現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理的比較 第二節(jié) 項目管理的基本概念 一、項目的基本概念.. |
| 供應(yīng)商選擇、評估與管理及談判技巧 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、供應(yīng)市場與需求分析1.1.企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標(biāo)1.2.供應(yīng)市場分類和分析1.3.明確需求二、供應(yīng)商的識別，篩選與調(diào)查2.1.供應(yīng)商識別2.2.供應(yīng)商調(diào)查和篩選2.3.選擇10個“C&rdqu.. |
| 英國學(xué)習(xí)考察之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：英國學(xué)習(xí)考察之旅課程特色與背景：劍橋牛津名校學(xué)習(xí) 寶馬匯豐名考察 倫敦奧運(yùn)前瞻之旅劍橋大學(xué)——世界十大學(xué)府之一，81位諾貝爾獎得主的母校 牛津大學(xué)——世界十大學(xué)府之一， 2.. |
| 企業(yè)如何借電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍 |
| 主講老師：劉杰克 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一部分：求生存求發(fā)展——市場競爭在拼什么1、價格戰(zhàn)——前世VS今生2、廣告戰(zhàn)——捷達(dá)換奧迪VS奧迪換捷達(dá)3、渠道戰(zhàn)——要天下V.. |
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