內訓課內訓課
| 心智修煉---團隊凝聚力心靈潛能訓練 |
| 主講老師：董波浪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：信任與信念團隊意義：團隊的核心之一：高信任度的團隊訓練目的：信任是一切團隊成員之間良好關系的開始；1.通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關系的開始！2.受訓者體驗到平時無法體驗的感.. |
| 卓越客戶服務技巧 |
| 主講老師：張弛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、培養(yǎng)積極主動的服務意識1、破冰行動：認識你、我、他2、現(xiàn)代競爭領域分析3、什么是服務意識？4、優(yōu)質的客戶服務表現(xiàn)5、服務水平的衡量指標，查查你現(xiàn)在的服務水平6、小組研討：客戶為何不滿第二章、樹立專業(yè)的.. |
| 管理培訓：銀行中層干部-員工輔導與激勵 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【規(guī)劃說明】 主管在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯(lián)絡人者、確認者！ 然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經過不斷地學.. |
| 鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓 |
| 主講老師：舒軾 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程準備：1.培訓所在市區(qū)根據培訓師事先提供的標準選擇4-6家適合現(xiàn)場實戰(zhàn)診斷分析的店鋪；2.培訓前，該4-6家店鋪需將歷史銷售數(shù)據、貨品數(shù)據、VIP數(shù)據、員工分析及平面圖提供（培訓師將列出所需要資料的詳細清單）；3.培訓中.. |
| ISO1400內審員培訓 什么是ISO內審員 |
| 主講老師：李勛義 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 【課程目標】 通過三天的強化培訓，使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行環(huán)境職業(yè)健康安全 相關內容導讀“健康安全” IMS（ISO9001＆ISO14001＆OHSAS1... 東莞 .. |
| 一線窗口員工服務禮儀 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：禮儀的作用內強個人素質、外塑單位形象；人際關系的潤滑劑，現(xiàn)代競爭的附加值第二節(jié)：服務意識的培養(yǎng)1、服務企業(yè)、服務顧客、服務自己2、案例分析：1）“誰給我發(fā)工資”的啟示 .. |
| 企業(yè)一體化供應鏈管理 |
| 主講老師：姜宏鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：供應鏈管理概論 (一) 企業(yè)經營競爭環(huán)境分析與企業(yè)管理模式演變（OEM、ODM、OBM） (二) 世界優(yōu)秀企業(yè)在供應鏈管理上的豐碩收獲與分析 (三) 供應鏈管理：全球市場競爭下的企業(yè)核心競爭力 (四) 供應鏈下的多邊共贏與動態(tài)持.. |
| 郵政企業(yè)：非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分、人力資源管理職能定位1、非人力資源部門的人力資源管理職能2、蓋洛普S路徑3、人力資源管理的主要工作職能4、非人力資源經理的主要責任5、如何規(guī)避認識的誤區(qū)6、八個方面界定非人力資源經理與人力資源部門的關聯(lián).. |
| 孫子兵法與營銷戰(zhàn)爭 |
| 主講老師：趙常樂 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 營銷管理 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】 引言 為什么要學習孫子兵法？ 企業(yè)管理者應該如何學習孫子兵法？ 一、 企業(yè)家深層心靈修煉悟性高低決定效率高低悟性高低決定成就大小升卦帶給企業(yè)家的啟示井卦帶給企業(yè)家的啟示道者反之動，弱者道.. |
| 基金營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來基金業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。2011年以來基金銷售面臨嚴峻挑戰(zhàn)，如何激勵銷售人員士氣、幫助他們提升銷售技巧和業(yè)績成為基金業(yè)務管理者面臨的一個重要問題。本課程針對基金營銷.. |
| 工作中的情商管理EI課程（電信行業(yè)版） |
| 主講老師：錢柏穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程前沿： 作為高速發(fā)展的電信行業(yè)，隨著3G業(yè)務的發(fā)展，國內三大運營商競爭越來越激烈，不管是從業(yè)務模式上還是服務水平都需要進一步提高， 隨著iphone4s與聯(lián)通以及電信合作后，高端客戶越來越稀缺，高端客戶需要高質量的服務，則對.. |
| 壓力情緒疏導 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：《壓力情緒疏導》大綱 【課程介紹】：社會變革、競爭激烈、快節(jié)奏工作各種壓力直逼人們脆弱的心理防線。當工作出現(xiàn)困境，當情感遭遇傷害，當婚姻出現(xiàn)裂痕，當子女面臨學習壓力……焦慮、抑郁、痛苦、掙扎、糾結.. |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓方式：專家講解、案例分析、游戲互動。課程大綱： 一、戰(zhàn)略是什么？ 1.為什么有些企業(yè)長盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？ 2.戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點 3.戰(zhàn)略四個基本問題二、構建4C戰(zhàn)略體系 1.C1員.. |
| 醫(yī)院行政工作統(tǒng)籌管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內容 一、現(xiàn)代醫(yī)院中行政管理的定位 1、現(xiàn)代醫(yī)院運行模型 2、醫(yī)院行政管理工作的績效價值 3、醫(yī)院行政管理人員的素質特點 4、醫(yī).. |
| 銀行員工壓力管理培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 營銷管理 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程內容 課程導入 互動問答：面對生活的煩惱和工作的壓力您的應對 視頻：職場壓力小故事 第一篇：壓力管理認知篇 第一講：認識壓力 1、壓力的定義 2、壓力怎樣形成的？ 3、壓力大小取決兩個方面 .. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：楊小松 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：授課方式： 講授、小組討論、案例分析、500強管理技巧分享、實操演練、管理游戲等課程大綱：第一部分 管理者常有的人事難題 1. 初為部門管理者面臨的的心態(tài)和工作環(huán)境的變化 2. 部門管理者如何與人事人員合作 3... |
| 銀行客戶服務技巧培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程內容 第一天：銀行服務禮儀篇 模塊一：銀行基本的職場禮儀 1、什么是服務人員 2、什么是服務禮儀 3、什么是顧客滿意度服務 4、服務工作崗位所需要的人才 模塊二：銀行服務禮儀回顧自我 1、提高與顧客交.. |
| 品牌戰(zhàn)略與價值塑造 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、品牌的塑造是文化塑造 二、品牌文化的市場傳播 三、文化使品牌形成認同性 四、消費者如何認知品牌價值 消費者對品牌的態(tài)度 品牌價值感----一個品牌就是一種承諾 五、強勢品牌塑造強勢價值 六、什么是突破行業(yè)界限.. |
| 銀行新員工培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 職業(yè)素養(yǎng) 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱： 案例討論：兩個同時進入公司的員工 頭腦風暴：新進員工在工作中會有哪些阻礙？ 目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。 第一篇：新員工職業(yè)素養(yǎng)篇 第一講：認識企業(yè) 1、企業(yè)要選擇賽場上最合適的.. |
| 電力管理者的知人善任——電力部屬培育與有效激勵 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇 培育與激勵：電力管理者的應盡職責 電力管理者的產品就是部屬的行為 不良的行為來自不良的管理 培育下屬就是培育自己的未來 下屬為何缺乏激勵與培.. |
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