內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 組織架構與崗位體系設計課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織架構的設置（一）組織架構的設置原則（二）組織結構設置的程序（三）組織架構類型及適用范圍1、直線制組織架構的特點及適用企業(yè)（1）直線制組織架構模型（2）特點（3）適用企業(yè)2、直線職能制組織架構特點及.. |
| 企業(yè)用工管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、招聘用工1、招聘用工流程（1）招聘準備階段的主要工作（2）現(xiàn)場招聘階段的主要工作（3）考核面試階段的主要工作（4）辦理手續(xù)階段的主要工作2、定崗、定編、定級（1）定崗A.定崗：為什么做崗位編制？B.. |
| 理經(jīng)圖智 ：基于工作任務萃取學習地圖 |
| 主講老師：王興權 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、界定一級工作任務 用時：1小時1、從崗位角度界定一級任務2、從關聯(lián)崗位界定一級任務3、從領導角度界定一級任務4、梳理、合并確定一級任務5、界定一級任務的具體含義【產(chǎn)出】一級工作任務（預計4-8個）二、梳.. |
| 服務禮儀及投訴處理 |
| 主講老師：任朝彥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇：1.電視劇《人民的名義》光明區(qū)信訪局的窗口接待服務禮儀，可還有印象？●如果您是那位窗口服務人員，此時再看，有何感受？●如果您是前去辦理業(yè)務的百姓，遇到如此服務，作何感受？2.什么是服務？3.什么是好的服務？.. |
| 資產(chǎn)配置與保險標準營銷技能 |
| 主講老師：張璽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：保險營銷基礎理念導入一、核心優(yōu)勢夯實營銷基礎1. 四大保險銷售渠道分析2. 銀行的三大優(yōu)勢如何發(fā)揮二、四大思維提升營銷效率1. 客戶思維：先把自己當客戶，再把客戶當用戶2. 營銷思維：把握主動，增加觸點 .. |
| 管理勝經(jīng)：管理干部致勝經(jīng)驗萃取 |
| 主講老師：王興權 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 1天 萃取管理者自身的經(jīng)驗（個人式萃?。耄簝?yōu)秀管理者，都會總結經(jīng)驗0.5小時1、什么是經(jīng)驗2、什么是萃取3、經(jīng)驗萃取模型4、經(jīng)驗萃取對管理者的三大價值5、萃取過程的注意6、小組約定、掌聲、口號 .. |
| 科技塑造房地產(chǎn)之未來 |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 房地產(chǎn)科技六大趨勢1.1 大數(shù)據(jù)1.2 虛擬與增強現(xiàn)實1.3 物聯(lián)網(wǎng)1.4 5G1.5 無人機2 房地產(chǎn)企業(yè)科技探索與應用2.1 萬科—“沃土計劃”做科技型地產(chǎn)企業(yè).. |
| 商業(yè)地產(chǎn)與寫字樓招商和經(jīng)營管理 沙盤模擬課程 （經(jīng)營管理與招商管理版） |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：市場調(diào)查： 房地產(chǎn)市場宏觀環(huán)境調(diào)查分析 城市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)研分析 城市和區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)企業(yè)和寫字樓經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)研分析 區(qū)域狀況分析.. |
| 高績效店長的店面運營管理 |
| 主講老師：吳興波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？---店長的定位與角色認知1. 店長的定位與角色認知、以及店長的工作職責2. 店長的工作重點內(nèi)容：店長管理管什么？人、財、物、技、時、訊3. 店長應具備的五種能力.談判力、學.. |
| 銀行金牌服務禮儀 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、柜面服務的內(nèi)涵1.1服務的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務的重要性1.3服務的內(nèi)涵二、服務形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2.1服務行業(yè)頭發(fā)的基本要求2.. |
| 跨部門推動力與精力管理 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：影響跨部門溝通要素（一）外部因素1.政策法規(guī)2.客戶需求3.產(chǎn)業(yè)忘了4.全新技術5.跨界對手（二）內(nèi)部因素1.企業(yè)文化2.組織結構3.決策機制4.內(nèi)部資源5.發(fā)展階段6.目標利.. |
| 公文與宣傳信息寫作能力提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午 公文寫作導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.如何分辨范文與病文（一）格式規(guī)范梳理與強化1.公文的發(fā)文方式2.通用.. |
| 職場溝通與沖突管理——卓越管理者的職場軟實力 |
| 主講老師：張維豐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職場管理溝通的基礎一、溝通定義——尊重信任理解合作1. 高品質(zhì)溝通讓人脫穎而出2. 溝通三類：人際溝通、管理溝通、商務溝通3. 職場溝通：針對性、目標性、績效性4. 以心為本：職場管理.. |
| 企業(yè)轉型升級——互聯(lián)網(wǎng)+ |
| 主講老師：劉立豐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)本質(zhì)工業(yè)時代的商業(yè)邏輯媒體的大變革移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的根本區(qū)別移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)傳播模式的改變商業(yè)模式的改變第二部分：數(shù)字化轉型案例分析如何打造個性.. |
| 基于體系平臺的精益6Sigma綠帶培訓 |
| 主講老師：謝鳴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Day1 概述 企業(yè)管理體系運行框架圖介紹精益六西格瑪與管理體系關聯(lián)點說明精益六西格項目的基本邏輯六西格瑪定義階段 項目選擇,項目實施的基本步驟基本統(tǒng)計知識及Minitab軟件介紹問題敘述（5W1H）高階流程.. |
| 創(chuàng)新設計思維與企業(yè)創(chuàng)新 |
| 主講老師：聶明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)真正做到以用戶為中心的原因及價值是什么？1、后產(chǎn)品時代迭加疫情對宏觀市場經(jīng)濟的影響、對消費者的影響，對企業(yè)經(jīng)營的影響2、企業(yè)做到以用戶為中心的價值二、后產(chǎn)品時代迭加疫情下企業(yè)如何通過創(chuàng)新設計思維與用戶共情，開啟業(yè)務新的增.. |
| 全面績效考核管理GOT-KPI |
| 主講老師：盛治武 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 企業(yè)經(jīng)營管理困擾一、您的企業(yè)是否面臨以下管理困擾1. 無績效激勵，公司內(nèi)部一灘死水2. 公司內(nèi)部的管理問題多3. 老板不深度參與管理，事情不會有進展4. 員工做得好與不好，沒有量化的依據(jù)，如何分錢都變成困.. |
| 社保管理及勞動爭議實務 ——如何進行社保及用工的風險管理、構建良好用工關系 |
| 主講老師：朱立 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是社會保險——社保基礎知識1.養(yǎng)老保險社會基本養(yǎng)老保險的價值構成及繳費比例說明異常情況處理辦法【案例：女干部和女職工如何區(qū)分？】【案.. |
| 新零售時代——客群拓展能力提升 |
| 主講老師：劉俊文 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇1. 2019銀行業(yè)的變化與趨勢2. 銀行區(qū)域市場的變化與趨勢3. 我們應該給客戶提供什么？討論：什么樣的銀行是客戶愿意追隨的銀行4. 客群營銷組織的價值1）產(chǎn)品突圍：從本身價值到附加價值2）營銷突圍：從.. |
| 技術武裝導購，實現(xiàn)全域拓客 |
| 主講老師：楓影 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Part1 武裝導購，給導購一套工具一、客戶資產(chǎn)管理工具，讓導購的積累變得有意義1.客戶資產(chǎn)，所有權在公司，使用權在導購2.打造“精英單兵”，實現(xiàn)矩陣化拓客3..客戶資產(chǎn)管理工具，導購名片+分銷連.. |
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