內訓課內訓課
| 高績效團隊建設 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程內容】 團隊的價值與團隊規(guī)范 團隊的7個特征 群體與團隊的差異 對團隊的9種誤解 為什么會有壞團隊——從“我”分析起 團隊的規(guī)范是團隊的環(huán)境.. |
| 管理培訓：管理教練 |
| 主講老師：賈洪杰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一模塊、什么是管理教練 1、管理教練技術已成為企業(yè)管理者的首先要技能 2、從經驗管理走向技術管理 3、從科學管理走向價值管理 4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值第二模塊、有效對話能力 聆聽-員工的智慧.. |
| 金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧進階 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：課程專門針對已經參加過浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧》課程培訓的學員進一步提升客服技巧培訓需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務觀念進一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：張習寧 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：培訓與教育的區(qū)別第一部分：團隊建設的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關系3．團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系4．價值觀訓練：新諾亞方舟5．如何正確.. |
| 全面項目化管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 第一部分、全面項目化管理基礎思想 1. 全面項目化管理與企業(yè)量化管理 2. 國際公司量化管理的實踐； 3. 工作量化與全面項目化； 4. 成功項目的必備條件 第二部分、全面項目化工作打包及應用 1... |
| 移動流量經營 |
| 主講老師：武威 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一章：移動互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢1、運營商在爭奪誰的用戶？2、用戶需要什么？3、Andriod平臺的互聯(lián)網手機分析4、互聯(lián)網營銷是濕的5、營銷理論的演變6、數據經營的目標用戶第二章：移動互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀及趨.. |
| 中高層管理者角色認知 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中高層管理者角色認知（1-2天）課程對象：ü 所有的中高層經理、主管以及后備干部。課程目標：ü 了解管理者容易犯的失誤；ü 了解管理者的角色認知與清晰定位；ü 了解角色.. |
| 采購流程改進—系統(tǒng)化的采購管理 |
| 主講老師：王彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天一、供應戰(zhàn)略和采購品項定位 （培訓時長：60分鐘）1、供應商評價過程是什么？2、供應戰(zhàn)略和采購定位模型3、供應定位模型有哪幾類？4、供應定位模型典型象限特征二、供應商關系和合同類型 （培訓時長：45.. |
| 營銷策劃與銷售技能培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：第一章 營銷全程介入 1.1地塊周邊的調研 1.1.1土地周邊的現(xiàn)狀→生活配套及人文 1.1.2地塊未來的規(guī)劃遠景及規(guī)劃落實預測（按城市規(guī)劃落實平均速度后一年） 1.1.3區(qū)域的物業(yè)類型（區(qū)域市場的屬性） 1... |
| “看電影，學領導”系列（COM） |
| 主講老師：畢波 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：聽課對象：帶領團隊的各級管理者，在參加過BLT的6至9個月之后。課程時間：內訓或大型公開班，12個課程，每個6小時。課程背景：在領導實踐中，團隊和下屬的問題隨時發(fā)生而且越來越多，如何有針對性并快速地解決問題，是對領導力的考驗.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：韓增海 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：組織高效的根本第一部分：團隊的認知－團隊成功的奧秘一．工作群體與工作團隊二．團隊應具備的三大素質1、自主性 2、合作性3、協(xié)助性 4、情景視頻分析：自主性5、案例分析：暗算 6、多項思維訓練.. |
| 旅游業(yè)客戶關系管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分旅游行業(yè)客戶關系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶關系管理概述2. 旅游客戶關系管理的前景第二章 客戶關系管理的基本涵義1. 客戶關系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶與客戶關系管理Ø客.. |
| 教練型領導----從管理到教練 |
| 主講老師：張瑋桐 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 現(xiàn)代領導與管理者的角色定位培訓收益：了解現(xiàn)階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導在員工成長的什么階段出現(xiàn)；本講重點內容 ：1、 為何交流破壞關系2、 新世紀知識型員工管理者的困惑.. |
| 有效的項目管理 |
| 主講老師：郭致星 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 項目管理基礎與敏捷項目1. 項目定義2. 大型項目3. 項目約束條件4. 案例：預設范圍三角形的平衡5. 偏離的管理6. 案例：范圍三角形的應用7. 項目分類8. 小結9. 小組論劍：案例.. |
| MTP中基層管理能力提升（新任經理管理技能提升） |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一單元：中基管理者的角色與職責一、管理者的定位及任務二、管理的四大構面及工作三、組織管理的原則組織的意義與功能指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一管理幅度適中職務的認知四、中基層管理的角色管理者做為下級的角色認知管理.. |
| 企業(yè)行政統(tǒng)籌管理的六項修煉 |
| 主講老師：劉大海 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 行政管理的業(yè)務特性1、 行政工作：統(tǒng)籌管理的六大難點 2、 四步循環(huán)：把復雜的問題做簡單 3、 四種特質：成就優(yōu)秀行政管理人員 4、 行政管理問題綜合分析模型演練：對比法分析工作失誤二、 行政領導的.. |
| 正統(tǒng)西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點： 用時 場景 .. |
| 向西點學習：總裁執(zhí)行模式 |
| 主講老師：陶思豫 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 西點執(zhí)行文化——構筑執(zhí)行文化及打造商業(yè)人格一、 構筑執(zhí)行環(huán)境1、到底是什么決定著一個人的行為？紐約地鐵的故事答案：環(huán)境決定行為2、西點軍校簡介西點軍校的使命一份值.. |
| 基于EXCEL的精細銷售管理、數據分析 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：您就可以得到以下營銷管理分析模型：1.產品上市價值鏈分析模型 2.費用明細（返利、經銷商進貨獎勵、批發(fā)商獎勵、業(yè)務員開發(fā)獎、人員費用運費）影響變動（預計銷量/月、公司銷售額（不含稅）、區(qū)域盈利（元）、公司盈利（元）、業(yè)務員獎勵、.. |
| 4S店必修課之人員培訓篇-汽車維修接待員 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：企業(yè)內訓培訓目標課程大綱 4S店必修課之人員培訓篇-汽車維修接待員 企業(yè)內訓課程第一講客戶滿意與用戶忠誠（上） 1．經營模式的改變 2．客戶滿意的重要性第二講客戶滿意與用戶忠誠?。ㄏ拢?1.贏得客戶滿.. |
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