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企業(yè)訓(xùn)前案例整理17
時(shí)間：2021-12-06
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問(wèn)題、對(duì)策
存在的問(wèn)題：
某房產(chǎn)在首開之后就一直很火爆，因?yàn)槠焚|(zhì)好，性價(jià)比高，但是突出的問(wèn)題就是客戶量，要找到精準(zhǔn)的客戶群體，依然很困難。
公司也從項(xiàng)目層面，大客戶層面，渠道層面進(jìn)行多方位蓄客，但是整體的效果不是特別好，所以如何對(duì)母雞客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶更認(rèn)可公司，更愿意去為公司做推廣，更愿意給項(xiàng)目帶客戶就成為了一個(gè)很重要的問(wèn)題。
改進(jìn)對(duì)策：
1，首先依然是項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)的全方位展示，現(xiàn)在的房子不是以前，幾十萬(wàn)一百萬(wàn)一套，現(xiàn)在基本都是150萬(wàn)起步，200多萬(wàn)比比皆是，這種價(jià)格下，購(gòu)房對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是一個(gè)特別慎重的問(wèn)題，歸根到底吸引客戶的還是商品的價(jià)值。
房產(chǎn)的位置，城東核心，自帶10.7萬(wàn)方大型商業(yè)體**廣場(chǎng)，周邊區(qū)政府，奧體，高鐵站，秀山湖公園，人民醫(yī)院東院等配套一應(yīng)俱全，這是值得所有人購(gòu)買的項(xiàng)目，所以老業(yè)主母雞客戶才會(huì)對(duì)朋友家人進(jìn)行推薦；
2，其次是性價(jià)比，雖然說(shuō)現(xiàn)在房?jī)r(jià)處于上漲的勢(shì)頭，但是任何一個(gè)城市都有一個(gè)性價(jià)比樓盤，而某放下就是M地2020年到2021年最值得購(gòu)買的樓盤，公司已交付二手房都逼近2萬(wàn)，周邊綠地信達(dá)城二手房都1萬(wàn)4了，還是毛坯。
而某房產(chǎn)精裝修標(biāo)準(zhǔn)這么好，這么高，而且均價(jià)只有1萬(wàn)6，相當(dāng)于倒掛，買到就是賺到，那母雞客戶才會(huì)推薦，因?yàn)樗X(jué)得對(duì)他的家人朋友來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)共贏的事情。
這個(gè)商品不僅品質(zhì)好，而且買到就能掙錢，那推薦給朋友就是非常好的選擇了；
3，最后則是母雞客戶的維護(hù)，比如老帶新的政策，要及時(shí)宣貫，并且要實(shí)時(shí)跟進(jìn)，不是人家?guī)Я丝蛻魜?lái)成交了就結(jié)束了。
什么時(shí)候把老帶新報(bào)上去，什么時(shí)候簽字，什么時(shí)候拿減免物業(yè)費(fèi)的單子，都要跟進(jìn)好，給母雞客戶匯報(bào)，讓他有一種得到重視的感覺(jué)。
再比如經(jīng)常拜訪，一個(gè)微信，一個(gè)電話，不如一次見面，不是說(shuō)要送多么貴重的禮品，人家那么有錢，也看不上一般的禮品，但是一些掛念，一些關(guān)心反而更能擊中內(nèi)心。
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