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在團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)們常常面臨一個(gè)難題:
如何在眾多員工中精準(zhǔn)識別出那些值得投入資源、重點(diǎn)培養(yǎng)的潛力股?
畢竟,培養(yǎng)一個(gè)員工需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力和成本,一旦選錯(cuò)人,不僅浪費(fèi)資源,還可能拖累團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
其實(shí)呢,判斷一個(gè)員工到底值不值得培養(yǎng),關(guān)鍵看以下這5點(diǎn)。
(1) 交付,有閉環(huán)
交付,有閉環(huán),是判斷一個(gè)員工值不值得培養(yǎng)的頭等大事。
簡單來說,就是領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給你,心里就像吃了定心丸,知道你肯定能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,絕對不會掉鏈子。
一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、靠譜的員工,有這3大要素。
(1)按時(shí)交付
領(lǐng)導(dǎo)安排項(xiàng)目,規(guī)定了完成期限,靠譜的員工會合理安排時(shí)間,一步一個(gè)腳印地推進(jìn)。哪怕遇到點(diǎn)小麻煩,也會想盡辦法克服,絕對不會找借口拖延。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),按時(shí)交付任務(wù)的員工,其項(xiàng)目成功率比拖延的員工高出50%。
因?yàn)樗麄兩钪?,按時(shí)交付任務(wù),能保證團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏不被打亂,避免因某個(gè)環(huán)節(jié)的延誤而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期。
可反觀不靠譜的員工呢,他就滿不在乎,覺得時(shí)間還早,先放松放松。結(jié)果到了截止日期,然后開始找各種理由推脫,就是不想承認(rèn)自己的拖延。
一次兩次這樣,領(lǐng)導(dǎo)還敢把重要任務(wù)交給他、培養(yǎng)他嗎?
(2)按質(zhì)交付
對待工作那也是精益求精,追求完美。
領(lǐng)導(dǎo)要求完成一份報(bào)告,他不僅會把數(shù)據(jù)收集得準(zhǔn)確無誤,還會對內(nèi)容反復(fù)推敲,確保邏輯清晰、條理分明。哪怕是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號,一個(gè)錯(cuò)別字,他都不會放過。
可有些不靠譜的員工,做事情馬馬虎虎,粗心大意。領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),他隨便應(yīng)付一下。
這樣的工作成果,領(lǐng)導(dǎo)怎么拿得出手?
(3)按量交付
能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,他會把項(xiàng)目里的每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周全,不遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
可有些不靠譜的員工呢,做事情丟三落四,領(lǐng)導(dǎo)讓他做 A,他只做了 A 的一部分,B 和 C 完全沒考慮。
這樣的員工,怎么放心讓他參與更復(fù)雜的項(xiàng)目?
(2) 自驅(qū),有追求
當(dāng)員工能夠做到交付有閉環(huán),展現(xiàn)出靠譜工作態(tài)度后,領(lǐng)導(dǎo)自然希望員工能有自驅(qū)力,有追求。
現(xiàn)在流行個(gè)詞叫“躺平”,有些年輕人覺得工作嘛,差不多就行,沒必要那么拼??深I(lǐng)導(dǎo)要培養(yǎng)的,是有上進(jìn)心、想往上爬的員工。
我有個(gè)朋友,他公司有個(gè) 00 后員工,剛進(jìn)公司的時(shí)候,啥都不懂,但他特別上進(jìn)。
別人下班了,都急著回家享受生活,他還在那研究業(yè)務(wù)知識,主動向老員工請教經(jīng)驗(yàn)。公司組織培訓(xùn),他每次都坐在第一排,眼睛緊緊盯著講師,認(rèn)真做筆記,生怕錯(cuò)過任何一個(gè)知識點(diǎn)。
不到一年,他的業(yè)務(wù)能力就有了很大提升,開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些重要項(xiàng)目。領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,喜在心里,很快就給他升了職。
再看看那些“躺平”的員工,每天上班就像打卡簽到一樣,到點(diǎn)就來,到點(diǎn)就走。對工作沒有一點(diǎn)熱情,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),能完成就完成,完不成也不著急。
他們覺得反正工資照發(fā),何必那么累呢?
別忘了,職場是優(yōu)勝劣汰的,你不努力,就會被別人超越,被公司淘汰。領(lǐng)導(dǎo)要的是能幫公司創(chuàng)造更大價(jià)值的人,而不是 “躺平”的混子。
(3) 皮實(shí),有韌性
工作上,誰還沒遇到過幾個(gè)坎兒?。恳挥龅近c(diǎn)困難就甩手不干、耍小性子,那可不行。
就像我團(tuán)隊(duì)的銷售部,有次她跟進(jìn)了一個(gè)大項(xiàng)目,前期做了很多準(zhǔn)備工作,眼看著就要成功了,結(jié)果客戶突然變卦。這個(gè)同事一下子就火冒三丈,覺得自己白費(fèi)力氣,為他人做嫁衣。
銷售領(lǐng)導(dǎo)找她談心,她還不受教,一直抱怨客戶不地道,運(yùn)氣不好。你說,領(lǐng)導(dǎo)能放心把重要客戶再交給她嗎?
相反,另一位同事,她也遇到過類似的情況,但她沒有抱怨,而是認(rèn)真分析復(fù)盤整個(gè)溝通流程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
之后,重新調(diào)整策略,再次咬牙拜訪客戶,最終成功拿下訂單,領(lǐng)導(dǎo)對她刮目相看。
隨著00 后步入職場,他們大多在比較優(yōu)越的環(huán)境中長大的,心理承受能力可能相對較弱。
但工作不是家,誰也不會一直順著你的心意來。你要是太“玻璃心”,領(lǐng)導(dǎo)怎么會培養(yǎng)你?
(4) 通透,有見地
通透的員工,思維清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
他善于抓住問題的本質(zhì),能為團(tuán)隊(duì)提供非常有價(jià)值的建議和參考依據(jù),成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)。
領(lǐng)導(dǎo)遇到難題,向他們請教,他們不會盲目地給出答案,而是會先對問題進(jìn)行分析,找出問題的關(guān)鍵所在。
比如,公司最近業(yè)績下滑,領(lǐng)導(dǎo)很著急,不知道該怎么辦。通透的員工會從市場環(huán)境、競爭對手、公司內(nèi)部管理等多個(gè)方面進(jìn)行分析,找出導(dǎo)致業(yè)績下滑的根本原因,然后提出針對性的解決方案。
他們不會被表面的現(xiàn)象所迷惑,也不會人云亦云,而是有自己的獨(dú)立思考和判斷。
可有些不通透的員工呢,就像無頭蒼蠅,遇到問題只會瞎撞。
領(lǐng)導(dǎo)問他們該怎么辦,要么支支吾吾說不出個(gè)所以然,要么就是給出一些毫無價(jià)值的建議。
他們看問題只看表面,抓不住重點(diǎn),分析問題也是東一榔頭西一棒子,沒有條理。
這類員工,培養(yǎng)也毫無用處。
(5) 利他,有格局
西門子"善行銀行"系統(tǒng)中,將員工互助行為量化為積分:技術(shù)答疑積2分,帶教新人積5分。積分可兌換培訓(xùn)機(jī)會或假期,年度前10%進(jìn)入人才庫。
它們采取區(qū)塊鏈確保公正,實(shí)施后柏林工廠知識共享增長300%,人才保留率提升45%。
一位工程師因幫助23位同事獲"金齒輪獎(jiǎng)"并晉升。該系統(tǒng)已推廣至全球87個(gè)基地,成為識別利他型人才的重要工具。
這類員工,遇事會優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)的利益和整體發(fā)展。
在工作中,他們愿意主動分享自己的經(jīng)驗(yàn)知識,幫助其他同事解決問題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得成績時(shí),也不會獨(dú)占功勞,而是歸功整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在團(tuán)隊(duì)中,就像一個(gè)“潤滑劑”,能夠化解矛盾,協(xié)調(diào)關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。
格局開闊的員工,還具有長遠(yuǎn)的眼光和戰(zhàn)略思維。
甚至,還會關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和行業(yè)的未來趨勢,提出一些具有前瞻性的建議和方案,為企業(yè)的發(fā)展指明方向。
寫在最后:
大家不妨按照這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),給自己團(tuán)隊(duì)里的員工打個(gè)分,看看哪些員工是值得重點(diǎn)培養(yǎng)的潛力股。
也歡迎在評論區(qū)分享你的判斷結(jié)果和培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),我們一起探討團(tuán)隊(duì)管理之道。
那么,如果到現(xiàn)在你還沒判斷出來,我有一個(gè)終極建議:
立刻放下你的手機(jī),閉上眼睛不妨想一想:“如果將來他向你提出了離職,你是松口氣還是感到焦慮?”
答案,我相信早已給出。
因?yàn)?,真正值得培養(yǎng)的人,你會害怕失去他。
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