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管事,到底要怎么管?
    時間:2025-05-16

當上管理者第一年,我?guī)С鋈緲I(yè)績冠軍團隊,卻在晉升答辯時被問懵:你的管理方法論是什么?這才驚覺:沒有系統(tǒng)作戰(zhàn)地圖的管理者,終究只是高級救火隊員。
今天,我將拆解一套經過實戰(zhàn)驗證的“管事軍規(guī)”——4抓4必6要。
也有調查顯示:76%的新晉管理者在6個月內“陣亡”——不是能力差,而是不懂“管事軍規(guī)”。


一、4抓:
這4個抓手,幫你構建管理者管事的底層操作系統(tǒng)。

1.常規(guī)工作經常抓:
為什么海底撈的服務員永遠能秒懂你的需求?因為他們把“遞毛巾”“加飲料”這些基礎動作,練成了刻在DNA里的本能。
記住,管事的本質,就是讓80%的常規(guī)工作“自動化運行”。

實操建議:
建立標準化SOP:把重復性工作拆解成步驟清單;
設置“紅綠燈”機制:用數(shù)據(jù)看板監(jiān)控常規(guī)指標;
推行“輪崗制”:讓成員熟悉全流程,避免“單點故障”。

掏心窩子的話:
那些讓你焦頭爛額的突發(fā)狀況,90%都是常規(guī)工作失控的連鎖反應。
把基礎打牢,你才能騰出手來打硬仗!”

2.重點工作突出抓:
為什么任正非說“力出一孔,利出一孔”?因為資源永遠是稀缺的,把80%的彈藥砸向20%的關鍵目標,才是贏家邏輯。
而常見的現(xiàn)象是,資源分散,導致“樣樣通,樣樣松”;關鍵項目被瑣事淹沒,最終錯失窗口期。怎么辦?

實操建議:
用“波士頓矩陣”劃分業(yè)務優(yōu)先級:
明星業(yè)務(高增長+高份額):全力投入
現(xiàn)金牛業(yè)務(低增長+高份額):維持利潤;
問題業(yè)務(高增長+低份額):選擇性突破;
瘦狗業(yè)務(雙低):果斷砍掉。

掏心窩子的話:
戰(zhàn)略不是選擇做什么,而是選擇不做什么。
管理者的第一職責,不是救火,而是點火——點燃團隊的斗志,點燃資源的炮火,點燃目標的篝火。如果你每天都在平均用力,說明你根本沒找到靶心!

3.難點工作跟進抓:
為什么張一鳴說“難而正確的事,才值得做”?因為所有突破性的成果,都藏在“舒適區(qū)”的邊界之外。
而常見的現(xiàn)象是遇到難題就踢皮球,最后問題“爛尾”;難點工作是組織的“腫瘤”,不切除就會癌變。稻盛和夫曾說:“答案永遠在現(xiàn)場。”

實操建議:
推行“三現(xiàn)主義”:
現(xiàn)場:到問題發(fā)生的地點;
現(xiàn)物:觀察真實的物品;
現(xiàn)實:分析數(shù)據(jù)和事實。

掏心窩子的話:
難點工作就像滾石上山,你松手一次,它就倒退十步。
當你咬牙啃下硬骨頭時,團隊對你的信任,會飆升十倍!
4.攻堅工作合力抓:
覺見的現(xiàn)象是管理者單打獨斗,下屬“吃瓜看戲”;跨部門協(xié)作像“聯(lián)姻”,表面和諧,私下扯皮。

實操建議:
建立“作戰(zhàn)指揮部”:物理空間集中辦公,每日站會同步進展;
設計“共享目標”:跨部門項目獎金按貢獻分配,而非職位高低(如華為“鐵三角”模式)。
設置“沖突調解員”:由高層擔任,快速拍板爭議問題。

掏心窩子的話:
跨部門協(xié)作的終極密碼,不是流程,而是人心。
當所有人為同一個目標熱血沸騰時,流程會自動讓路,資源會自動聚集。


二、4必:
掌握4抓只是管理入門,真正拉開差距的,是思維模式的升級。見過太多管理者:SOP做得漂亮,甘特圖畫得精準,團隊卻越來越像提線木偶。
問題出在哪?卓越管理者與普通管理者的分水嶺,在于是否具備指揮官思維。

1. 身上必帶“軍令狀”:
為什么華為要求干部簽訂“個人績效承諾書”(PBC)?因為目標不是貼在墻上的口號,而是刻在血里的契約——把目標刻在骨子里。
常見的現(xiàn)象是,目標定得震天響,執(zhí)行起來軟綿綿;出了問題就甩鍋:“我當時沒想到……”

實操建議:
公開承諾:在全員大會上宣讀目標,接受監(jiān)督;
綁定利益:目標完成度與晉升、獎金、股權強關聯(lián)。

掏心窩子的話:
沒有軍令狀的管理,就像沒有剎車的汽車——遲早會撞得頭破血流。
當你把目標變成生死狀時,團隊才會和你玩命干。

2. 眼里必盯“倒計時”:
為什么埃隆·馬斯克說“拖延癥是成功者的墳墓”?因為商業(yè)競爭的本質,是“時間差”的戰(zhàn)爭——早一步是先機,晚一步是炮灰——和時間賽跑的人才能贏。
現(xiàn)實中,任務延期成常態(tài),團隊習慣性“擺爛”;而倒計時是管理者的“腎上腺素”,沒有時間壓力,就沒有執(zhí)行力。

實操建議:
用“甘特圖”拆解任務:明確每個節(jié)點的起止時間;
設置“倒計時看板”:在辦公室顯眼處展示剩余天數(shù)。

掏心窩子的話:
時間是最公平的裁判,但從來不同情弱者。
你可以欺騙自己說“時間還多”,但競爭對手的倒計時,從來不會為你暫停。
真正的管理者,都是和時間簽了“對賭協(xié)議”的賭徒——要么贏在終點線,要么輸在起跑線。
你,敢不敢賭?

3. 手中必拿“作戰(zhàn)圖”:
為什么毛澤東說“不打無準備之仗,不打無把握之仗”?因為戰(zhàn)場信息差,就是生死差——知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。

實操建議:
繪制“三維作戰(zhàn)圖”:
戰(zhàn)略層:公司目標與資源分布;
戰(zhàn)術層:項目路徑與風險預警;
戰(zhàn)斗層:每日任務與人員分工。
定期更新“戰(zhàn)場情報”:用數(shù)據(jù)看板監(jiān)控關鍵指標。

掏心窩子的話:
沒有作戰(zhàn)圖的管理,就像蒙眼開車——你以為在前進,其實在原地打轉,甚至可能掉下懸崖。
當你把戰(zhàn)場變成透明棋盤時,團隊才會相信:跟著你,能贏!”

4. 心中必想“責任書”:
為什么柳傳志說“企業(yè)家的本質,是承擔責任”?因為管理者的權力,從來不是特權,而是“責任的放大器”——權力越大,責任越重。
責任書是管理者的“緊箍咒”,沒有約束,就會失控。

實操建議:
建立“責任追溯機制”:任務失敗時,一級級追溯責任人;
推行“失敗復盤會”:公開分析問題,但不追究個人責任(聚焦改進)。

掏心窩子的話:
當你把團隊的成功視為自己的成功,把團隊的失敗視為自己的失敗時,你才會真正懂得:領導力,不是發(fā)號施令,而是背鍋扛雷。”


三、6要:
思維升級后,為什么還有人敗在執(zhí)行層?
真正的執(zhí)行不是按圖索驥,而是像特種兵作戰(zhàn):在炮火中校準目標,在廢墟里重建秩序。
這6個關鍵動作,讓你把執(zhí)行力變成護城河。

1. 謀劃事情要早:
為什么張瑞敏說“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”?因為商業(yè)競爭的本質,是“認知差”的戰(zhàn)爭——先知先覺者吃肉,后知后覺者喝湯,不知不覺者買單。
有的管理者總是等對手出招才反應,結果永遠在追趕。謀劃是管理者的“望遠鏡”,看得越遠,活得越久。孫子曾說:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也。”

實操建議:
用“PESTEL模型”分析趨勢:政治、經濟、社會、技術、環(huán)境、法律;
建立“未來實驗室”:投入5%-10%資源試水新技術、新模式。

掏心窩子的話:
管理者最大的愚蠢,是用今天的經驗解決明天的問題。
當你還在為“眼前的茍且”焦頭爛額時,別人已經在為“詩和遠方”布局。
記?。簺]有前瞻性的管理者,遲早會被時代拋棄!

2. 儲備工作要足:
為什么馬云說“晴天修屋頂”?因為所有危機,都是“準備不足”的代名詞——平時不燒香,臨時抱佛腳,注定失敗。
儲備是管理者的“糧草庫”,兵馬未動,糧草先行?!秾O子兵法》云:“取用于國,因糧于敵,故軍食可足也。”

掏心窩子的話:
當你覺得“資源過剩”時,說明你離危機不遠了。
記住:寧可備而不用,不可用而不備!

3. 反思問題要準:
為什么稻盛和夫說“答案永遠在現(xiàn)場”?因為問題的表象在結果,根源在過程——頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,永遠治不好病。
有的人同樣的問題反復出現(xiàn),團隊陷入“救火-復燃-再救火”的死循環(huán);聰明人從自己的錯誤中學習,智慧的人從別人的錯誤中學習。

實操建議:
推行“失敗案例庫”:把錯誤變成團隊的學習資產;
設置“反思會”:每月一次,全員參與,禁止批評指責。
掏心窩子的話:
你可以原諒自己一次次犯錯,但市場和客戶,只會給你一次機會。
記?。耗鼙环此嫉膯栴},都不是真正的問題;真正的問題,是被掩蓋的真相!”

4. 精心準備要實:
為什么喬布斯說“細節(jié)是魔鬼”?因為所有偉大的產品,都是“細節(jié)控”的產物——1%的疏忽,足以毀掉99%的努力。
如果方案漏洞百出,執(zhí)行時不斷打補??;準備是管理者的“盔甲”,沒有它,上戰(zhàn)場就是送死。正如航天領域有句名言:“發(fā)射清單少一項,就是人命關天。”

掏心窩子的話:
準備時多流一滴汗,戰(zhàn)時少流一滴血。
記?。耗Ч聿卦诩毠?jié)里,勝利屬于偏執(zhí)狂!”

5. 限時辦結要快:
為什么貝佐斯說“速度是商業(yè)的終極武器”?因為在VUCA時代,唯一不變的就是變化——慢一步,步步慢;快一步,步步先。
速度是管理者的“核武器”——天下武功,唯快不破——你可以安慰自己“慢工出細活”,但市場和客戶,只會為速度買單。。亞馬遜的“兩個披薩原則”核心就是快速決策。
實操建議:
設置“Deadline文化”:所有任務必須有明確截止時間;
推行“2分鐘原則”:能馬上做的事,絕不拖延;
建立“超時懲罰機制”:任務超時1天,扣除1%績效獎金。

掏心窩子的話:
當你把“再等等”掛在嘴邊時,機會早已屬于別人。
記住:速度決定生死,效率決定成?。?rdquo;

6. 注重效果要好:
為什么德魯克說“效率是‘正確地做事’,效能是‘做正確的事’”?因為管理的終極目標,不是“忙碌”,而是“成果”——沒有結果的努力,都是自嗨;沒有結果的過程,都是耍流氓。
你可以感動自己“問心無愧”,但市場和客戶,只會為結果買單。

實操建議:
建立“成果看板”:用數(shù)據(jù)量化貢獻(如銷售額、客戶滿意度);
推行“成果分紅制”:超額完成目標,團隊共享收益;

掏心窩子的話:
當你沉迷于“我很努力”時,市場只會冷冷回你一句:“So what?”
記?。簺]有功勞的苦勞,都是犯罪!”


寫在最后:
你可能會問:“4抓4需6要,聽起來很美,但做起來太難了!”“團隊不配合、資源不夠、老板不支持,怎么辦?”
我想告訴你:
管理從來不是“完美主義”的游戲,而是“在缺陷中前行”的藝術。
4抓,讓你在瑣碎中抓住重點;
4必,讓你在混亂中保持清醒;
6要,讓你在執(zhí)行中追求極致。
最后,送你一句話:
管理的本質,不是管人理事,而是成人達己。
從今天起,做一個“狠人”——對自己狠,對目標狠,對結果狠! 

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