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團隊執(zhí)行力低,任務推進慢,項目成果不盡人意……
很多管理者在面對這種情況時,第一反應是歸咎于團隊成員的能力不足,于是花費大量時間和精力去提升下屬的業(yè)務能力。
然而,一番折騰下來,卻發(fā)現(xiàn)團隊的效率并沒有顯著提高。
其實,很多時候,所謂的能力問題,80%都是態(tài)度問題。帶團隊、管下屬,遇事不要先抓能力,而要先看態(tài)度。
01, 沒“死磕到底”的態(tài)度
有的人面對新鮮事物時,經(jīng)常抱著“我試一試”的心態(tài),而試一試最后成功的機率幾乎為零。
就像,看到大家都在考證,對自己說:“我也去試試。”結(jié)果,幾年下來了,別人都多證在手,你還是無證人員。
相對而言,下屬在對待工作的態(tài)度上更是如此!
(1) 躺平
在我?guī)н^的團隊中,最讓人頭疼的不是新人,而是那些"老油條"。他們表面上看似能力跟不上,實則是徹底的躺平心態(tài)。
這類下屬常把"做完"當"做好",把"交差"當"達標"。
我有一位下屬干銷售的下屬,每次布置任務他都不推不動,一問到為什么沒能拿下客戶?就會說"市場環(huán)境不好"、“客戶太刁”,要求優(yōu)化話術(shù)時,他的經(jīng)典回復也總是:"談來談去都差不多……"
當一個人躺平卻相安無事時,其他努力工作的看到就會產(chǎn)生"憑什么"的怨氣。這種"差不多先生"心態(tài),就會在慢慢地侵蝕整個團隊的執(zhí)行效率。
(2) 認慫
比躺平更可怕的是"認慫"文化。
有些團隊,每次遇到難題,第一反應不是查資料、想辦法,而是直接說:"這個太難了,我們搞不定。"更可怕的是,他們的直屬主管居然也默認這種態(tài)度,總想把難題外包出去。
這樣的團隊永遠不會有成長。
如果你去學游泳,每次嗆水就上岸,那永遠也學不會。真正的執(zhí)行力,是在"做不到"的時候依然保持"一定要做到"的死磕精神。
(3) 畏難
最隱蔽的態(tài)度問題,當屬 “畏難” 情緒。這類員工擅長 “選擇性努力”,簡單任務搶著做,復雜任務繞道走。
而一旦出現(xiàn)這種心態(tài),我們管理者首先要照照鏡子,為什么下屬會害怕?
是你給的指導不夠,還是放權(quán)不多,甚至是他們自己害怕面對挑戰(zhàn),擔心失敗帶來負面影響。只有對癥下藥,讓他們敢面對,敢扛責,才能有勇氣繼續(xù)做下去。
如果員工總是選擇性逃避,那么他將永遠無法成長,團隊也難以取得突破性進展。
02, 沒“主動填坑”的態(tài)度
我認為,好團隊和差團隊的分水嶺,就在于有沒有 “主動填坑” 的意識。
在工作中,難免會遇到各種問題漏洞,這些問題就像一個個“坑”,需要有人主動去填補。
一個具有“主動填坑”態(tài)度的員工,會在發(fā)現(xiàn)問題時第一時間采取行動,積極尋找解決方案,而不是等待他人來處理。他們深知,成果離不開團隊每一個成員的努力,只有大家齊心協(xié)力,才能共同克服。
相反,缺乏“主動填坑”態(tài)度的員工,在面對問題時往往會選擇視而不見,或?qū)栴}推給他人。他們只關(guān)注自己的本職工作,對團隊的整體漠不關(guān)心。
例如,在一個項目中,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,如果相關(guān)員工沒有主動去解決,而是等待領(lǐng)導來協(xié)調(diào),那么問題可能會不斷拖延,影響整個項目的進度。
而且,這種推諉扯皮的行為會讓其他成員感到不滿,破壞團隊的和諧氛圍。
管理者要培養(yǎng)團隊成員“主動填坑”的意識,首先要從自身做起,當遇到問題時,積極主動地去解決,展現(xiàn)出擔當和責任感。
同時,鼓勵員工勇于承擔責任,對于那些主動“填坑”的員工,讓他們撈到好處。
03, 沒“把事做透”的態(tài)度
“把事做透”,說起來容易,做起來難,它就像一場和人性弱點的較量,很多員工都會敗下陣來。
(1)顆粒度太粗
“把事做透”要求員工在工作中注重細節(jié),將每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。
然而,有的員工在工作中顆粒度太粗,只關(guān)注表面的工作,而忽略了細節(jié)。他們認為只要完成了任務的大致框架就可以,對一些細微之處卻不夠重視。
在撰寫報告時,有的下屬只是簡單地羅列數(shù)據(jù)和觀點,而不進行深入的分析和論證;在設(shè)計產(chǎn)品時,只考慮外觀和基本功能,而忽略用戶體驗和細節(jié)優(yōu)化。
這種粗放的工作方式往往會導致工作質(zhì)量不高,無法滿足客戶的需求。
(2)習慣等靠要
就拿一個項目來說吧,有的員工就像提線木偶,領(lǐng)導不給他明確具體的任務和要求,他就不知道該干啥。項目整體目標和需求是啥,他壓根兒就不關(guān)心,就像個局外人。遇到問題了,他第一時間不是自己想辦法解決,而是像個受委屈的孩子,哭著喊著找領(lǐng)導和同事幫忙。
這種“等靠要”的行為,說白了就是人性中的“巨嬰心態(tài)”。 養(yǎng)成了“等靠要”的慣性,總是等待領(lǐng)導安排任務,依靠他人提供資源,要求別人為自己解決問題。
(3)永遠差一公里
“行百里者半九十”,這句話說得太對了。
在工作中,有些員工就像馬拉松選手,在跑到離終點還有一公里時,突然就泄了氣。他們前期可能付出了很多努力,就像在爬山時,一步一步地往上爬,可到了最后關(guān)頭,卻因為各種原因而放棄,之前的努力都白費。
從人性的角度來說,這種“永遠差一公里”的現(xiàn)象,其實是缺乏堅持和毅力的表現(xiàn)。
人都有惰性,都想偷懶。遇到困難和挫折時,很多人就會選擇放棄,覺得再堅持下去也沒有意義。
可他們忘了,成功往往就在那最后一公里的地方。
這就好比挖井一樣,你已經(jīng)挖了很深,就差那么一點點就能挖到水了,可你卻放棄了,那之前的努力不就都白費了嗎?
04, 沒“結(jié)果即尊嚴”的態(tài)度
在企業(yè)里,有些員工對自我價值的認知完全跑偏:
他們覺得只要自己每天忙忙碌碌,就算對得起這份工資。
每天按時打卡,在辦公室里熬夠時長,參與各種會議,在群里積極回復“收到”,就覺得自己已經(jīng)付出全部努力,理應得到尊重和認可。
從人性角度看,這是人的一種自我安慰心理在作祟。
人都渴望被肯定,當能力不足以用成果來證明自己時,就會用忙碌的過程來自我麻痹??伤麄兺耍究刹皇谴壬茩C構(gòu),不是看你忙不忙,而是看你到底做出了什么成績。
就像農(nóng)民種地,你天天在地里揮汗如雨,可到了收獲的季節(jié),莊稼卻顆粒無收,那你的辛苦又有什么意義呢?
有的員工,每天總是第一個到公司,最后一個離開。同事們都覺得他特別努力,領(lǐng)導也經(jīng)常表揚他工作態(tài)度好。但一到績效考核的時候,他的業(yè)績卻總是墊底。最后年底考核,該被優(yōu)化,還是被優(yōu)化。
“沒有功勞,也有苦勞”這句話,在職場中是最大的謊言。只有拿到實實在在的成績,才能保你的穩(wěn)定。
寫在最后:
團隊效率低,先看下屬有沒有執(zhí)行力。
執(zhí)行力本質(zhì)上不是能力問題,而是態(tài)度問題。能力決定一個人能跑多快,態(tài)度決定他愿意跑多遠。
作為管理者,我們要學會識別團隊中的態(tài)度問題:
是"不想做"還是"不會做"?
是"能力有限"還是"意愿不足"?
是"客觀困難"還是"主觀逃避"?
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