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通過(guò)對(duì)各種崗位分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍、計(jì)劃收集的信息的內(nèi)容的分析，結(jié)合本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)因素管理方式，工作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、方法應(yīng)用的時(shí)間成本和費(fèi)用成本、崗位分析人員的專業(yè)素質(zhì)等各種因素，方劍雄召開(kāi)了一個(gè)由總經(jīng)理、HR部、各部門經(jīng)理、外聘顧問(wèn)師參加的討論會(huì)，經(jīng)過(guò)充分的討論，達(dá)成了一致的意見(jiàn)，對(duì)公司的崗位分析采用以問(wèn)卷調(diào)查法為主，訪談法為輔，結(jié)合觀察法，關(guān)鍵事件法為補(bǔ)充的崗位分析方法，并對(duì)實(shí)施步驟做了計(jì)劃與安排。
見(jiàn)附表4-2-3：崗位分析方法實(shí)施的步驟與計(jì)劃
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步驟 |
內(nèi)容 |
時(shí)間安排 |
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1 |
取得崗位的基本信息：包括公司已有的相關(guān)文件和資料（組織結(jié)構(gòu)、部門職能表等），初步了解崗位職責(zé)，工作流程和部門職責(zé) |
周 |
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2 |
列出各個(gè)崗位主要任務(wù)、崗位職責(zé)、特點(diǎn)、崗位任職條件等內(nèi)容。 |
周 |
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3 |
對(duì)問(wèn)卷調(diào)查表的填寫要求及注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn) |
天 |
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4 |
發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，輔導(dǎo)填寫與回收整理 |
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5 |
對(duì)問(wèn)卷調(diào)查表無(wú)法反映的崗位問(wèn)題進(jìn)行訪談。 |
天 |
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6 |
對(duì)任務(wù)繁瑣的崗位進(jìn)行調(diào)查與訪談，同關(guān)鍵事件人員座談，深入了解更多崗位信息。 |
天 |
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7 |
以上步驟收集的信息整理確認(rèn)后，再擬定需進(jìn)一步明確或補(bǔ)充的問(wèn)題。 |
天 |
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8 |
深入工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致觀察，對(duì)前期調(diào)查獲得的信息進(jìn)行澄清和補(bǔ)充。 |
天 |
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9 |
對(duì)從文件查閱、問(wèn)卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察得到的信息進(jìn)行分類整理，得到每個(gè)崗位所需的各種信息。 |
天 |
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10 |
對(duì)整理好的信息進(jìn)行崗位描述，形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)初稿。 |
天 |
小貼士:
崗位分析信息的收集也要考慮到企業(yè)的性質(zhì)，規(guī)模技術(shù)等因素。企業(yè)規(guī)模小，處于發(fā)展的初期，建議以同類型、同行業(yè)、同地域其它企業(yè)的樣本為主，這樣既能節(jié)省成本和時(shí)間，又不會(huì)使收集的信息偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)。當(dāng)時(shí)對(duì)信息的甄別還是需要專業(yè)的人員較好。
