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課程名稱：高效溝通課程大綱（2天版）
主講老師：王念山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講 高效溝通概述 1、決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧 2、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 案例 3、高效溝通概述 第二講 有效溝通技巧 1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋 2、有效發(fā)送信息的技巧..

課程名稱：從DD事件解讀個(gè)人信息保護(hù)法及金融業(yè)合規(guī)應(yīng)對策略
主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、DD事件-APP個(gè)人信息監(jiān)管新階段 1.互聯(lián)網(wǎng)迎來“個(gè)人信息安全”監(jiān)管新階段 2.完善“數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素市場化”配套法律制度 3.DD事件,我國網(wǎng)絡(luò)安全審查和建設(shè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn) 4.網(wǎng)..

課程名稱：理性管理思維技巧——問題分析與解決
主講老師：王陸鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1、情景分析（SAP－Situation Analysis Process） 情景分析決定了分析的起點(diǎn)，它幫助我們把精力集中在那些對成功有最大影響的事項(xiàng)上，更好的了解當(dāng)前所面臨的問題，特別是復(fù)雜問題。經(jīng)理人可以運(yùn)用這一思維工具將復(fù)雜問..

課程名稱：專業(yè)之秘——保單檢視促加保
主講老師：嚴(yán)雅麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：為什么要做保單檢視？ 一、保單檢視的必要性 案例：與客戶交流保單檢視的聊天截圖 互動(dòng)討論：你觀察到了什么？ 小結(jié)： 1. 客戶不排斥“保單檢視” 2. 客戶的成長速度遠(yuǎn)超我們的想像 3. 后..

課程名稱：借勢賣養(yǎng)老 績優(yōu)任我行 2022年開門紅系列課
主講老師：鄒延渤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：從養(yǎng)老保險(xiǎn)的頂層設(shè)計(jì)判斷銷售方向 一、什么是中國式養(yǎng)老保險(xiǎn) 1. 全民參保 1）城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 2）城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 解讀：十九大報(bào)告 2. 宏觀定位 1）?；? 2）廣覆蓋 3）多層次 4）可持續(xù)..

課程名稱：用戶思維
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、思維創(chuàng)新與用戶思維 1、思維是什么？ 思考的角度 思考的方法 2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程與用戶思維 3、思維創(chuàng)新能力 4、用戶思維很難把握 用戶思維與設(shè)計(jì)思維的比較 ɨ..

課程名稱：操作風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制與合規(guī)管理課程教學(xué)大綱
主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 操作風(fēng)險(xiǎn)來源與管理框架 第一節(jié) 操作風(fēng)險(xiǎn)管理的概述 一、操作風(fēng)險(xiǎn)的起源 （一）操作風(fēng)險(xiǎn)提出的背景和原因 （二）操作風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)案例 1.巴林銀行倒閉事件 2.日本大和銀行事件 3.中國銀行開平之..

課程名稱：活用QC七大手法有效解決現(xiàn)場問題
主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、背景知識(shí) 1. 戴明和他對品質(zhì)管理所做的貢獻(xiàn) 2. 系統(tǒng)改善方法分類 3. PDCA 循環(huán)及其特點(diǎn) 4.什么是QC工具 5.實(shí)用QC工具概述 6.QC工具運(yùn)用的時(shí)機(jī) 二、PDCA系統(tǒng)解決問題的步驟 PDCA系統(tǒng)解決問..

課程名稱：Python RPA辦公流程自動(dòng)化實(shí)戰(zhàn)
主講老師：傅一航 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：第一部分：RPA基礎(chǔ)知識(shí) 目的：掌握基本的Python編程思想與編程語句，熟悉常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的操作 1、RPA基本概念 2、RPA應(yīng)用場景 3、RPA實(shí)現(xiàn)的種類 瀏覽器自動(dòng)化 網(wǎng)頁接口自動(dòng)化 ..

課程名稱：POKA-YOKE防錯(cuò)技術(shù)實(shí)戰(zhàn) 省力化、省人化、自働化、簡便自動(dòng)化
主講老師：宋志軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1、防錯(cuò) 什么是防錯(cuò)？防錯(cuò)的起源與發(fā)展 為什么要防錯(cuò)？防錯(cuò)的收益 錯(cuò)誤、人為錯(cuò)誤的分析與再發(fā)防止對策 •防錯(cuò)與質(zhì)量體系的關(guān)系 缺陷、故障、不良的分析與防錯(cuò)的對策 •防錯(cuò)與零缺陷、質(zhì)量工具的關(guān)系 異常的管..

課程名稱：知人知心的人際溝通技術(shù)
主講老師：李文莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、德魯克關(guān)于“高效溝通”的理論背景 二、你該如何認(rèn)識(shí)，什么叫溝通？ 溝通的定義和作用有哪些？ 說明事物，傳遞信息，讓人接受和了解 獲取信息，了解別人，確保決策的正確 交流情感，改善關(guān)系..

課程名稱：員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)
主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：職場減壓操，學(xué)會(huì)隨時(shí)放松。 體察自我，改善自我狀態(tài) 開場白：自知者，才能知人 第一模塊——認(rèn)知自我，心理輔導(dǎo)運(yùn)作入門（0.5天） 模塊簡介：本模塊首先從學(xué)員最為關(guān)注“自我”談起，通..

課程名稱：自我心理健康管理
主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分（1.5小時(shí)） 一、健康心理的特點(diǎn) 二、情緒的來源 互動(dòng)練習(xí)：引發(fā)情緒的小游戲 自我認(rèn)知：了解自己的感覺 三、了解焦慮和壓力之間的關(guān)系 壓力是引發(fā)焦慮的根源 焦慮背后的故事：想什么就是什么 焦慮的分類：客體焦慮，..

課程名稱：管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
主講老師：李志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：認(rèn)知新任管理角色 一、專業(yè)人與管理者的角色差異 1. 專業(yè)人做什么 2. 管理者應(yīng)該做什么 3. 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)變化：思維、責(zé)任 二、認(rèn)知管理與領(lǐng)導(dǎo) 1. 管理要素與定義 2. 管理變遷 管理1.0時(shí)代：泰勒，法約爾 ..

課程名稱：現(xiàn)代企業(yè)高效檔案管理實(shí)務(wù)
主講老師：楊海清 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：案例導(dǎo)入：檔案的價(jià)值 第一講：企業(yè)檔案管理再認(rèn)識(shí) 一、工作現(xiàn)狀 1. 組織結(jié)構(gòu) 2. 人員隊(duì)伍 3. 業(yè)務(wù)流程 4. 工作效果 二、存在問題 1. 管理方式單一 2. 人才儲(chǔ)備不足 3. 體制流程不順 4. 執(zhí)行落..

課程名稱：園區(qū)招商與談判實(shí)戰(zhàn)技能
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：望-知彼知己,百戰(zhàn)不殆 一、第一次見面就讓客戶喜歡你 1.談判溝通的正確模式 2.非語言溝通法則 3.察覺客戶的真正想法-同理心 4.用贊美讓對方愛上我們 二、招商談判四大流程 1.定位-了解自我需求,篩選目標(biāo)客..

課程名稱：敏捷管理沙盤-樓蘭密藏
主講老師：林曉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：樓蘭密藏沙盤演練 1.任務(wù)背景介紹 2.團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備 3.沙盤演練 第二章：敏捷Scrum基礎(chǔ) 1.敏捷模式介紹 2.敏捷管理對比瀑布管理 3.Scrum 3355 框架 1)三種角色 2)三個(gè)工件 3)五個(gè)儀式..

課程名稱：公文寫作與PPT制作
主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、公文寫作的五個(gè)特點(diǎn) - 定位準(zhǔn)確 - 格式規(guī)范 - 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) - 內(nèi)容實(shí)際 - 邏輯清晰 二、公文寫作的七個(gè)環(huán)節(jié) - 定調(diào)子 - 理思路 - 搭架子 - 填內(nèi)容 - 梳辮子 - 帶帽子 - 過稿子 三、常..

課程名稱：自主經(jīng)營——阿米巴經(jīng)營原理與組織構(gòu)建
主講老師：劉昭華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：開場導(dǎo)言：關(guān)于經(jīng)營的思考 第一講：阿米巴經(jīng)營構(gòu)造與本質(zhì) 一、阿米巴經(jīng)營的實(shí)踐威力：成就三家世界500強(qiáng) 1. 日航重生的啟示：經(jīng)營的真諦就是經(jīng)營人心 2. 經(jīng)營人心的秘訣：讓員工變成“內(nèi)部企業(yè)家” 案例..

課程名稱：APP運(yùn)營經(jīng)理培訓(xùn)
主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容 效益 單元一 走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營 1、了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，讀懂運(yùn)營本質(zhì)基礎(chǔ)。 2、什么是運(yùn)營？我們該運(yùn)營什么？四步運(yùn)營法則。 3、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé) 4、平臺(tái)運(yùn)營需要具備的能力和素養(yǎng) 5、AARRR..

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