【培訓對象】
總經(jīng)理、電子商務負責人、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡營銷總監(jiān)等中高層管理者

【培訓收益】
培養(yǎng)電子商務策劃型、商務型、戰(zhàn)略型人才

 課程背景：

隨著電子商務的不斷普及和深化，電子商務發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強，各大企業(yè)對電子商務的重視程度和應用普及率也迅猛提升，使整個社會對電子商務人才的需求日益迫切。企業(yè)在運作電子商務的過程中還是會遇到各種不同程度的難題和困惑，比如戰(zhàn)略定位、營銷策略、專業(yè)人才稀缺等等，企業(yè)如何成功實施電子商務，把握電商營銷和運營的核心，又如何從源頭上找準市場定位，實現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢。

結(jié)合中國目前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和中國電子商務人才需求現(xiàn)狀的情況下，惠德培訓引進了國際電子商務師聯(lián)合會推行的國際電子商務培訓認證體系。并邀請了國內(nèi)相關領域的知名專家對體系進行了本土化改革，指導學員幫助企業(yè)在運作電商路上從戰(zhàn)略、運營、營銷及客戶管理等方面找對方向，使其更加適合我國國情需要。

國際電子商務師培訓的內(nèi)容是商務類、管理類、營銷類知識，通過培訓的學員能幫助企業(yè)策劃電子商務方案，定制電子商務戰(zhàn)略路線。

證書由國際電子商務師聯(lián)合會（IEBMU）頒發(fā)，擁有中、英文雙證。通過課程學習和考核，學習者擁有電子商務營銷、管理和創(chuàng)新三大方向的應用能力，同時還能策劃各種電子商務解決方案，是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的人才。

國際電子商務師定義：指利用計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術從事商務活動或相關工作的人才，即融IT與商務于一身的高素質(zhì)復合型國際人才。

認證機構：國際電子商務師聯(lián)合會

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)電子商務策劃型、商務型、戰(zhàn)略型人才。

適合對象：公司董事長、總經(jīng)理、市場運營總監(jiān)、網(wǎng)站運營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡營銷總監(jiān)、電子商務負責人等中高層管理者

課程大綱：

｛六大模塊+名企課堂 +案例研討｝

模塊一  電子商務理論篇 模塊二  電子商務營銷篇-電子商務與網(wǎng)絡營銷核心與技巧 1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況分析； 2、中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析； 3、行業(yè)電子商務的發(fā)展與分析； 4、電子政務的發(fā)展趨勢分析； 5、我國電子商務法律分析； 6、電子商務概述； 7、電子商務技術及其應用框架； 8、行業(yè)電子商務盈利模式 9、電子商務安全 1、 電子商務營銷 1) 了解市場 2) 網(wǎng)絡平臺與網(wǎng)絡產(chǎn)品的規(guī)劃 3) 網(wǎng)站盈利模式的規(guī)劃 4) 網(wǎng)絡推廣規(guī)劃 5) 網(wǎng)絡廣告投放規(guī)劃 6) 網(wǎng)絡活動規(guī)劃 2、 電子商務的網(wǎng)站建設 3、 電子商務網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析常見指標和分析方法 4、電子商務與網(wǎng)絡營銷的關系分析； 5、如何獲取網(wǎng)絡營銷解決放案； 6、網(wǎng)絡營銷的策略轉(zhuǎn)變與關系（4P&4C）并加以分析；7、網(wǎng)絡營銷的方法與技巧； 8、網(wǎng)絡營銷軟件的功能分析 9、中國C to C VS B to B 分析報告； 10、數(shù)十個著名網(wǎng)絡營銷公司分析與點評；…… 了解全球電子商務的現(xiàn)狀和潛在的機會，全球電子商務法律法規(guī)的發(fā)展。電子商務的理論知識、技術及其應用框架。 幫助學員了解電子商務營銷策略規(guī)劃步驟，掌握網(wǎng)站運營分析的常用指標和分析方法，學習選擇和試用網(wǎng)站分析和營銷分析工具，提升用戶體驗。 掌握網(wǎng)絡營銷的核心與技巧，學習用不同方法分析不同的廣告營銷類型，提高廣告投放效果。學習電商網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析方法并管理數(shù)據(jù)，為企業(yè)運營決策找準發(fā)力方向。 模塊三 電子商務管理篇-客戶關系管理方法與客戶關系管理應用 模塊四  電子商務管理篇- ERP&SCM 1、一對一營銷\網(wǎng)絡營銷 2、客戶生命周期管理 3、客戶關懷 4、關聯(lián)銷售 5、市場聯(lián)盟與合作渠道管理 6、流失管理與客戶重獲 7、客戶忠誠度計劃的設計與實施 8、客戶異議處理 1、 企業(yè)資源管理（ERP）基本概念； 2、 企業(yè)資源管理（ERP）應用與實施； 3、 物料需求計劃（MRP）的概念； 4、 MRP的工作流程； 5、 供應鏈管理（SCM）概論； 6、 SCM的應用與實施； 7、 ERP在電子商務中的應用； 8、 電子商務供應鏈管理的特點； 9、 電子商務、ERP和供應鏈的關系； 10、 未來的供應鏈——電子化的供應鏈； 幫助學員掌握一對一營銷、網(wǎng)絡營銷和關聯(lián)銷售等專業(yè)技巧，掌握客戶關懷在企業(yè)發(fā)展中的重要性以及如何進行客戶生命周期關懷管理的方法；學習如何進行客戶分類，降低企業(yè)客戶的流失率，設計忠誠度計劃，留住黃金客戶，并良好地處理客戶異議、投訴和抱怨，提高企業(yè)的營銷服務水平和綜合效益。 幫助學員掌握ERP的基本概念、在企業(yè)中的應用、實施及存在必要性。ERP結(jié)合SCM的功能講述與實施分析，分析電子商務、ERP和供應鏈的關系。讓學員了解各個信息化管理系統(tǒng)之間存在的關系和起到的重要作用。 模塊五  組織戰(zhàn)略與電子商務規(guī)劃 模塊六 電子商務團隊建立與管理及電子商務項目管理 1、了解戰(zhàn)略的基本概念和戰(zhàn)略管理過程的基本步驟； 2、學習和掌握戰(zhàn)略環(huán)節(jié)分析及其分析方法； 3、闡述戰(zhàn)略規(guī)劃工作及其要求； 4、了解戰(zhàn)略實施工作中的基本要求,實施過程及其控制； 5、如何逐步的、分層的、漸進的構建國際電子商務業(yè)務； 6、項目背景分析、核心競爭力和獨特賣點策劃、資源整合規(guī)劃、國際電子商務項目方案計劃、國際電子商務項目實施團隊規(guī)劃…… 1、合理設置電子商務團隊； 1) 團隊的重要性 2) 團隊建立的方法 3) 團隊領導力的提升方法 4) 高效團隊素質(zhì)的提高方法與技巧 5) 團隊管理與HR的結(jié)合 2、項目的開設與分析； 3、電子商務項目管理能力的提高； 4、項目管理的概念階段、開發(fā)階段、實施階段和收尾階段分析； 了解企業(yè)成功實施電子商務的關鍵點，找準電商戰(zhàn)略定位方向；握電商運營布局與規(guī)劃重點，提升企業(yè)綜合競爭力。 了解如何合理設置和管理電子商務團隊，電子商務項目管理的相關知識。

報名要求： 

Level B: 1、大學本科及以上畢業(yè)，一年以上相關工作經(jīng)驗

         2、大專以上學歷，三年以上相關工作經(jīng)驗 

         3、通過LevelC 兩年以上 

         4、8年以上管理工作經(jīng)驗 

（注：以上所注明的相關工作或相關經(jīng)驗，是指電子商務策劃管理與實施、客戶關系管理、物流或供應鏈管理等相關管理或?qū)嵅偌寄芘c技術開發(fā)工作。）

證書頒發(fā)

通過考試的學員將由國際電子商務師聯(lián)合會（IEBMU）頒發(fā)的國際電子商務師資格證書，全球通用；

考核方法：作業(yè)、論文、方案設計

報名手續(xù)：

凡報名參加培訓的學員需遞交本人身份證復印件、學歷復印件2份、1寸同版彩色照片4張。 

收費標準：  

Level B: 9800元/人(含培訓費、資料費、考試費、證書費、發(fā)票）

Level C: 5980元/人(含培訓費、資料費、考試費、證書費、發(fā)票）

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與燈塔工廠實踐研修班——走進北京西門子西伯樂斯工廠

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  第一天：企業(yè)精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型 主題分享09:00-12:00 主題交流：企業(yè)精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型（上）1. 精益為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎2. 精益與數(shù)字化的融合：協(xié)同作用3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義和必要性 以用戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)效率（..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：256  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與燈塔工廠實踐研修班——走進南京西門子&上汽大通

  開課時間：已開課

  開課地點： 江蘇-南京

  第一天：參觀西門子工廠+主題分享09:00-09:30 標桿學習前引導參訪學習行程、看點、學習點介紹。隨團顧問拋出參訪看點，學習點，引導客戶對西門子南京工廠的精益管理、低碳環(huán)保技術、數(shù)字化實踐的探討。09:30-11:00 參觀西門子SNC體驗中心及工廠沉浸式體驗西門子全球首..

  ￥9,800   元/ 天

  人氣：266  

  

• 生產(chǎn)計劃與物料控制高級研修班（PMC）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  卓越生産計劃/物料計劃PMC管理實戰(zhàn)班---提升準時交貨降低成本-----中小企業(yè)------產(chǎn)供銷協(xié)同平衡—解決插單，急單，補單，加單，減單，停單和消單插單、急單、補單、加單、減單、消單、停單，改單制度+1目的通過解決插單、急單、補單、加單、減單、停單，改單等帶來的生產(chǎn)..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：318  

  

• SQE供應商質(zhì)量管理高級研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分 SQM發(fā)展趨勢與職能變遷1、SQM發(fā)展趨勢2、從SQM的不同職能看供應商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展3、SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項目身份4、供應商質(zhì)量管理的“項目化作業(yè)”本質(zhì)5、二方審..

  ￥4,400   元/ 天

  人氣：403  

  

• 9月 豐田考察研修班 9月25-27日

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一天：上午第一部分：專家授課精益導入1.精益生產(chǎn)的起源，從豐田生產(chǎn)方式TPS到精益生產(chǎn)LEAN2.精益的發(fā)展趨勢3.工業(yè)4.0與精益的關系，工業(yè)4.0下的精益精益系統(tǒng)構建第二部分：精益生產(chǎn)的本質(zhì)1.為什么不同行業(yè)都可以開展精益——精益的本質(zhì) ..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：372