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★劉曉亮:實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)破局班

課程編號(hào):59483   課程人氣:250

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:企業(yè)管理    專業(yè)類別:教育培訓(xùn) 

授課講師:劉曉亮

課程安排:

       2025.1.16 杭州



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【培訓(xùn)對(duì)象】
老板股東、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、企劃、店長(zhǎng);最好老板帶隊(duì)店長(zhǎng),全體同頻落地效果最好。

【培訓(xùn)收益】
1、突破認(rèn)知掌握在內(nèi)卷時(shí)代實(shí)體店打敗對(duì)手成為細(xì)分賽道王者的秘籍
2、掌握基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,基于贏利模式,基于爆品思維的營(yíng)銷系統(tǒng)
3、學(xué)會(huì)全渠道天地人網(wǎng)搭建的方法、模板以及必備運(yùn)營(yíng)能力
4、掌握天網(wǎng)的1+N組合法,掌握創(chuàng)始人IP+直播間的變現(xiàn)法
5、掌握運(yùn)用社群做私域運(yùn)營(yíng)的具體打法與操作模板
6、掌握會(huì)員體系的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與裂變的實(shí)操方法
7、培訓(xùn)結(jié)束,您將拿到《天地人網(wǎng)搭建六套模板》
8、總裁課堂您可以結(jié)交更多優(yōu)秀實(shí)體店老板,擴(kuò)大財(cái)富圈層

第一模塊:天地人網(wǎng)搭建系統(tǒng)

第一單元:實(shí)體店全渠道增長(zhǎng)的流量戰(zhàn)略

一、內(nèi)卷時(shí)代,實(shí)體店成為細(xì)分賽道王者的秘籍是什么?

1、為什么實(shí)體店要推動(dòng)全渠道獲客系統(tǒng)?

2、全渠道獲客的思路、方法與工具

二、天地人網(wǎng)搭建要從門店贏利模式出發(fā)

1、清楚公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略嗎?

2、清楚公司的門店盈利模式嗎?

3、從天地人網(wǎng)出發(fā),構(gòu)建品牌、營(yíng)銷、爆品、服務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)

三、案例拆解:胖東來(lái)2024150億營(yíng)收背后的秘密:不是企業(yè)文化、不是食品安全、不是薪酬績(jī)效,100+創(chuàng)始人IP矩陣才是他們成功的法寶。

【本單元落地模板】:天地人網(wǎng)獲客模型圖、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略閉環(huán)圖、門店盈利模式設(shè)計(jì)模板

第二單元:實(shí)體店天地人網(wǎng)的搭建落地

S1-天網(wǎng)模塊:實(shí)體店如何搭建天網(wǎng)?

一、從目標(biāo)客戶分析構(gòu)建天網(wǎng)

1、你了解不同引流平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境嗎?

2、選對(duì)魚塘釣大魚,你了解你的客戶畫像嗎?

3、組合方法:1+N天網(wǎng)平臺(tái)搭建模式。如何落地?

二、如何流量變現(xiàn)?如何在一個(gè)平臺(tái)上拿到結(jié)果?

1、單一平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式:創(chuàng)始人IP+美女直播間

2、創(chuàng)始人不愿意做個(gè)人IP怎么辦?三招法

3、獲客型短視頻的制作方法:四打法

4、變現(xiàn)直播間的布置與運(yùn)營(yíng)技巧

三、課堂作業(yè):現(xiàn)場(chǎng)拿出本公司天網(wǎng)落地方案

S2-地網(wǎng)模塊:實(shí)體店如何搭建地網(wǎng)?

一、為什么你的地網(wǎng)體驗(yàn)感趕跑了私域流量?

1、第五代門店的業(yè)態(tài)已經(jīng)來(lái)臨:交付體驗(yàn)店

2、為什么店員對(duì)線上客與線下客會(huì)區(qū)別對(duì)待?一招搞定!

3、線上客的SOP服務(wù)流程與線下客的SOP服務(wù)流程如何一致化?

二、為什么你門店搞的線下活動(dòng)獲客效果差?

1、會(huì)員拉新、充值活動(dòng)如何獲得更高的ROI效果?

2、搞活動(dòng)不建社群,白忙一場(chǎng)

三、一對(duì)一私域轉(zhuǎn)化SOP

1、私域的盡頭就是人心

2、八個(gè)一對(duì)一私域轉(zhuǎn)化的具體模板

四、課堂作業(yè):現(xiàn)場(chǎng)拿出本公司地網(wǎng)優(yōu)化方案

S3-人網(wǎng)模塊:實(shí)體店如何搭建人網(wǎng)?

一、為什么你門店的粉絲社群活躍不起來(lái)?

1、拆解實(shí)體店社群運(yùn)營(yíng)的三大痛點(diǎn)

2、社群運(yùn)營(yíng)的三個(gè)層次:推活動(dòng)推服務(wù)推價(jià)值

3、學(xué)會(huì)AI工具降低人工成本,運(yùn)用社群快速激活休眠客戶

二、實(shí)體店如何做到裂變型會(huì)員體系的設(shè)計(jì)?

1、會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì),如何操作?

2、會(huì)員分級(jí)權(quán)益激勵(lì),如何操作?

3、會(huì)員專屬裂變策略,如何操作?

4、會(huì)員積分系統(tǒng)優(yōu)化,如何操作?

三、實(shí)體店會(huì)員裂變四大最高效方法,很多人不會(huì)操作!

1、建立私域流量池,如何落地?

2、設(shè)置口碑裂變動(dòng)力機(jī)制,如何落地?

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)容,如何落地?

4、打造人設(shè)與IP,如何落地?

四、課堂作業(yè):現(xiàn)場(chǎng)拿出本公司人網(wǎng)落地方案

【本單元落地模板】:1+N天網(wǎng)搭建模板、獲客型短視頻話術(shù)模板、地網(wǎng)搭建組合模板、不同行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)操作模板、一對(duì)一私域轉(zhuǎn)化八大模板、人網(wǎng)搭建組合模板

第二模塊:天地人網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

第三單元:實(shí)體店天地人網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析

1、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心還是經(jīng)營(yíng)分析能力

2、流量工廠搭建容易運(yùn)營(yíng)難

3、運(yùn)營(yíng)高手語(yǔ)錄:死磕細(xì)節(jié)

二、引流轉(zhuǎn)化少的原因分析

1、運(yùn)用銷售數(shù)據(jù)分析法尋找原因

數(shù)據(jù)收集與整合,你懂銷售數(shù)據(jù)背后的底層邏輯嗎?

2、運(yùn)用內(nèi)容創(chuàng)作與營(yíng)銷能力提升轉(zhuǎn)化

線上內(nèi)容創(chuàng)作,線下營(yíng)銷活動(dòng)策劃,如何提升?

【本單元落地模板】:數(shù)據(jù)分析五部曲、思維導(dǎo)圖拆解法、5W2H活動(dòng)方案模板

第四單元:實(shí)體店天地人網(wǎng)的客戶體驗(yàn)

一、為什么你的會(huì)員系統(tǒng)里休眠客戶多?

1、客戶體驗(yàn)優(yōu)化,感動(dòng)服務(wù)的導(dǎo)入,如何操作?

2、如何運(yùn)用社群營(yíng)銷推廣激活會(huì)員系統(tǒng)?

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力提升客戶體驗(yàn)

1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,如何操作?

2、外部合作溝通,如何操作?

三、案例拆解:1、著名餐飲連鎖火鍋品牌的天地人網(wǎng)解讀與啟發(fā)。2、著名百貨連鎖公司的沒(méi)落,老板不重視天地人網(wǎng)搭建與運(yùn)營(yíng),結(jié)局很慘。

【本單元落地模板】:感動(dòng)服務(wù)導(dǎo)入模板

第三模塊:天地人網(wǎng)提升系統(tǒng)

第五單元:實(shí)體店天地人網(wǎng)的業(yè)務(wù)復(fù)盤

一、為什么要做業(yè)務(wù)復(fù)盤?

1、業(yè)務(wù)復(fù)盤業(yè)務(wù)總結(jié)

2、復(fù)盤四部曲快速提升員工能力

3、業(yè)務(wù)復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

二、制定高效的業(yè)務(wù)改善計(jì)劃

1、為什么很多店長(zhǎng)經(jīng)理目標(biāo)達(dá)成率低?

2、落地工具:工作計(jì)劃沒(méi)有條理性的八問(wèn)法

3、超強(qiáng)執(zhí)行型工作計(jì)劃模板:一法兩表計(jì)劃法

4、為什么很多店長(zhǎng)經(jīng)理月周日計(jì)劃拿不到結(jié)果?第二象限工作法

三、現(xiàn)場(chǎng)演練:XX珠寶門店運(yùn)用業(yè)務(wù)復(fù)盤技巧,快速改善短板穩(wěn)定門店客流量穩(wěn)定業(yè)績(jī)。

【本單元落地模板】:業(yè)務(wù)復(fù)盤四部曲、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)推動(dòng)表、一法兩表計(jì)劃模板、八問(wèn)法模板、第二象限工作法

第六單元:實(shí)體店天地人網(wǎng)的競(jìng)品調(diào)研

一、流量沒(méi)有問(wèn)題,為什么我們的產(chǎn)品還是賣不動(dòng)?

1、對(duì)市場(chǎng)變化不過(guò)敏的店長(zhǎng)不是一個(gè)好店長(zhǎng)

2、了解商圈競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷策略與打法

3、天地人網(wǎng)的盡頭就是品牌塑造

二、商圈競(jìng)品調(diào)研的落地工具:

1、商圈同行競(jìng)品情報(bào)調(diào)研五步法

2、運(yùn)用SWOT工具改善業(yè)績(jī)

三、現(xiàn)場(chǎng)演練:XX食品門店使用競(jìng)品調(diào)研方法,調(diào)整營(yíng)銷策略打敗對(duì)手。根據(jù)提供的調(diào)研數(shù)據(jù),小組研討,現(xiàn)場(chǎng)做出決策。

【本單元落地模板】:競(jìng)品調(diào)研表格模板、SWOT分析法、競(jìng)品情報(bào)調(diào)研五步法

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