日韩人妻少妇性无码系列…_一级毛片久久免费观看_中文字幕人妻有码无码视频_毛片免费在线观看

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 公開(kāi)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
相關(guān)熱門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

破壁行動(dòng)™️—組織高效溝通與協(xié)同

課程編號(hào):63692   課程人氣:129

課程價(jià)格:¥4880  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:朱磊

課程安排:

       2026.11.20 廣州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者、儲(chǔ)備干部、公司高管、業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
1. 重塑協(xié)作網(wǎng)絡(luò):塑造內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí),化解部門(mén)間沖突,構(gòu)建和諧工作氛圍,打造協(xié)同合作新常態(tài)。 2. 締造共贏團(tuán)隊(duì):降低溝通成本、建立協(xié)作機(jī)制、實(shí)施結(jié)果問(wèn)責(zé),確保各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)、效率倍增。 3. 革新文化機(jī)制:樹(shù)立開(kāi)放合作、共生共贏的溝通氛圍和協(xié)作文化,并內(nèi)化為團(tuán)隊(duì)習(xí)慣和行動(dòng)指南。

 序章:碰壁之思 — 洞見(jiàn)障礙根源
【情景分析①】抱怨是種傳染病
一、碰壁之痛 — 誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?
二、識(shí)壁之源 — 為何碰壁?
三、破壁之法 — 如何破壁?
【攻堅(jiān)課題】跨部門(mén)溝通與協(xié)作核心課題研討

第一章:個(gè)人層面 — 如何拆除“信息壁壘”
【情景分析②】一言不合閉門(mén)羹
【知識(shí)模型】CLEAR溝通五步法
一、明確溝通目標(biāo) — 3W要素
二、了解溝通對(duì)象 — 性格魔方
三、構(gòu)思溝通要點(diǎn) — 三維換位
【情景分析③】好心未必結(jié)好果
四、良好溝通表達(dá) — 平和+高效
i.平和溝通四步法
ii.三三高效溝通法
【演練挑戰(zhàn)①】出口成章
五、力求達(dá)成共識(shí) — 確認(rèn)三步
【演練挑戰(zhàn)②】對(duì)話迷蹤
【彩蛋挑戰(zhàn)③】數(shù)字解碼

第二章:部門(mén)層面 — 如何推倒“協(xié)作壁壘”
【情景分析④】究竟是誰(shuí)惹的禍
【知識(shí)模型】跨部門(mén)協(xié)作四部曲
一、協(xié)作四部曲之「同步」— 信息傳達(dá)到位
1)統(tǒng)一目標(biāo) — 聚焦三類目標(biāo)
2)明確利益 — 抓住三個(gè)要點(diǎn)
3)界定權(quán)責(zé) — 責(zé)任明確到位

二、協(xié)作四部曲之「同頻」— 對(duì)齊理解差異
1)說(shuō)人話 — 通俗易懂接地氣
2)善傾聽(tīng) — 聽(tīng)懂對(duì)方的意圖
3)促同頻 — 聽(tīng)者復(fù)述+講者復(fù)核

三、協(xié)作四部曲之「同心」 — 化解沖突阻力
1)柔性溝通 — 說(shuō)軟話 + 借軟力
i.說(shuō)軟話:換位引導(dǎo)說(shuō)服四步法
ii.借軟力:高情商溝通四重境界
2)剛性溝通 — 明原則 + 管沖突
i.明原則:堅(jiān)決不做三類人
ii.管沖突:沖突處理五策略
【演練挑戰(zhàn)④】唇槍舌劍

四、協(xié)作四部曲之「同行」 — 落實(shí)行動(dòng)結(jié)果
1)首任負(fù)責(zé) — 誰(shuí)主抓誰(shuí)負(fù)責(zé)
2)過(guò)程管控 — 異常監(jiān)督控制
3)結(jié)果驗(yàn)收 — 有結(jié)果才閉環(huán)
【演練挑戰(zhàn)⑤】前車(chē)之鑒
第三章:企業(yè)層面 — 如何跨越“組織壁壘”
【情景分析⑤】風(fēng)云不測(cè)難怨天
【知識(shí)模型】三力一體協(xié)同文化
一、提升組織共贏力(高層)
1)糾偏 — 立規(guī)范
2)提效 — 做減法
3)引領(lǐng) — 求標(biāo)桿
【演練挑戰(zhàn)⑥】囚徒困境
二、促進(jìn)部門(mén)協(xié)同力(中層)
1)內(nèi)部服務(wù)意識(shí)
2)打破部門(mén)邊界
3)定期評(píng)估改善
三、激發(fā)個(gè)體結(jié)果力(基層)
1)任務(wù)承諾
2)過(guò)程監(jiān)控
3)及時(shí)反饋
4)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

終章:完璧計(jì)劃 — 學(xué)習(xí)成果驗(yàn)收
一、小組分享課題解決思路
二、個(gè)人輸出行動(dòng)改善手冊(cè)
三、積分統(tǒng)計(jì)評(píng)選出優(yōu)勝者

 


 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們