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基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程編號(hào):9547   課程人氣:1713

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:石瑞

課程安排:

       2013.5.24 廣州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員

【培訓(xùn)收益】
專(zhuān)為基層管理者設(shè)計(jì),案例來(lái)自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng),課程摒棄了高深而抽象的理論,代以生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)案例和現(xiàn)場(chǎng)演練,讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。如果您希望自己的管理工作輕松一些,績(jī)效更好一些,那么,請(qǐng)來(lái)參加此項(xiàng)培訓(xùn)吧!

課程背景:
看到這個(gè)題目,可能有人會(huì)說(shuō)“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎?他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬,督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了!”沒(méi)錯(cuò),基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行,然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行,服從管理,并不斷提升績(jī)效呢?
靠嚴(yán)厲的制度?細(xì)化的流程?靠嚴(yán)密的監(jiān)督?靠公司賦予的職位權(quán)力?
在越來(lái)越人性化的當(dāng)今社會(huì)里,單靠這些仍然不夠,還需要基層管理者較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力即個(gè)人影響力,才能樹(shù)立起個(gè)人權(quán)威,才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績(jī)!
作為基層管理干部的您,是否具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力呢?您不妨試著回答以下問(wèn)題:
您能讓下屬信服您,在他們面前有足夠的權(quán)威嗎?
您是夠自信,夠果斷?敢于作決定嗎?
您能獲得其它部門(mén)的快速支持,快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題嗎?
您的下屬在您不在的時(shí)候能自覺(jué)自愿的干好本職工作嗎?
您能很好的處理團(tuán)隊(duì)的沖突,讓團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)而努力嗎?……
如果以上問(wèn)題您都無(wú)法堅(jiān)定的回答“是”,那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。
 
 
課程大綱:
1、課程導(dǎo)入
課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
管理者的角色認(rèn)知與定位
案例討論:忙碌的老張
從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
案例分析:小李的困惑
 
2、如何處理老師傅老同事的問(wèn)題?
 
3、如何處理越級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題?
老好人VS管理者
 
4、什么是管理及一線管理的整體框架
管理的內(nèi)涵
管理是給目標(biāo)給方向
管理是透過(guò)他人完成績(jī)效
管理是維持與改善
SDCA與PDCA
管理人員五大職能及管理框架
管理者的角色轉(zhuǎn)換
管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
案例討論:為什么老張失去了威信
學(xué)員討論:如何樹(shù)立基層管理人員的威信?
 
5、領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
領(lǐng)導(dǎo)力模型
案例討論:管理者如何處理員工的小報(bào)告?
案例討論:管理者如何做到公平公正?
 
6、四種不同的員工的管理
四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例討論:王小毛的困惑
案例討論:困惑的JACKY
案例討論:如何授權(quán)?
領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
 
7、針對(duì)8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變
管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力
建立人際關(guān)系的基本原則
坦白告知
當(dāng)做得好時(shí)給予稱(chēng)贊
--角色扮演:如何表?yè)P(yáng)員工?
 
8、表?yè)P(yáng)屬下六部曲
對(duì)本人有影響的變更,事前告之本人
對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒
認(rèn)可與信任
性格測(cè)試
針對(duì)四種不同性格的溝通方式
溝通四步曲
溝通氛圍及肢體語(yǔ)言
EARS技巧
角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
如何給員工反饋
批評(píng)與反饋的區(qū)別
反饋的BEST技巧
角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
人際關(guān)系的基本流程
案例討論:李明的問(wèn)題
人際關(guān)系四步法
案例討論:如何處理考核異議?
總結(jié)及討論
 
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