北京公開課
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：2012-09-13 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課 程 背 景 企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)帲蛻舴?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是 “客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn).. |
| 體驗(yàn)式銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)-專業(yè)銷售拜訪技巧 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：1600 元 開課時(shí)間：2012-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：培訓(xùn)時(shí)間：2012年9月12日 一天 9：00-16：30 培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函） 培訓(xùn)對(duì)象：銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售部門經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人。 培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練.. |
| Microsoft Dynamics™ CRM 2011 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：6800 元 開課時(shí)間：2012-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一 CRM 2011的新增功能 二 CRM 2011的安裝和部署 三 CRM 2011的應(yīng)用 1.CRM 2011的銷售管理 2.CRM 2011的服務(wù)管理 3.CRM 2011的服務(wù)計(jì)劃 四 CRM 2011.. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：4500 元 開課時(shí)間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì) 1.1、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；1.2、以上國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)及其發(fā)展戰(zhàn)略；1.3、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；1.4、行業(yè)電子商務(wù)的.. |
| 國(guó)際電子商務(wù)師高級(jí)研修班 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：8800 元 開課時(shí)間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【目標(biāo)學(xué)員】Level B:1.大學(xué)本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3.通過LevelC兩年以上（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系.. |
| 客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化特訓(xùn)班 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：3300 元 開課時(shí)間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 第一篇服務(wù)經(jīng).. |
| 全價(jià)值鏈成本分析 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：2200 元 開課時(shí)間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、 成本管理的全局觀 分析成本分布 成本開支與獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略成本 個(gè)體成本特性 二、 運(yùn)營(yíng)成本面面觀 研發(fā)成本管理 技術(shù)的作用 采購(gòu)與供應(yīng)鏈（物流）成本管理 庫(kù)存管理 設(shè)備利用，備品備件.. |
| 國(guó)際質(zhì)量經(jīng)理高級(jí)研修班 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：3645 元 開課時(shí)間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一：卓越質(zhì)量的策略思維1. 質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1) 省思：臺(tái)灣塑化劑污染有毒食品事件2) 研討：食品安全給我們啟示是什么3) 阻礙企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的4個(gè)誤區(qū)4) 如何喚醒高層對(duì)質(zhì)量的重視與參與5) 作業(yè)崗位與質(zhì)量.. |
| 智慧管理企業(yè)教練高級(jí)研習(xí)會(huì) |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：3980 元 開課時(shí)間：2012-09-07 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：當(dāng)代企業(yè)人普遍的困惑 現(xiàn)今的員工已不能滿足于金錢上的激勵(lì)，企業(yè)必須考慮員工更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，招人、選人、育人、留人的成本越來越高，企業(yè)似乎反而成了“弱勢(shì)群體”！ 正向激勵(lì)、反向考核、團(tuán)隊(duì)打造、員工培訓(xùn)、文化建.. |
| 全面預(yù)算管理與戰(zhàn)略梳理 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：2200 元 開課時(shí)間：2012-09-07 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一：理解預(yù)算的本質(zhì) 1.如何理解預(yù)算在公司管理中的作用 2.全面預(yù)算的戰(zhàn)略意義 3.什么是全面預(yù)算 4.預(yù)算復(fù)雜嗎？ 5.為何預(yù)算作用發(fā)揮不好？ 6.預(yù)算與預(yù)測(cè)的區(qū)別 模塊二：預(yù)算環(huán)境.. |
| 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及薪酬制度實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：3800 元 開課時(shí)間：2012-09-06 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程背景企業(yè)快速發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張，“薪酬、福利”設(shè)計(jì)越來越難，如何實(shí)現(xiàn)高激勵(lì)：痛苦一：引進(jìn)人才需要高薪，高薪酬何以保證高績(jī)效，如何解決低風(fēng)險(xiǎn)高激勵(lì)問題？痛苦二：薪資漲了，低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù).. |
| 360°客戶關(guān)系管理 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：4500 元 開課時(shí)間：2012-09-01 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一篇 客戶關(guān)系管理 原理篇第一單元 什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的內(nèi)容客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷的關(guān)系第二.. |
| 客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：8800 元 開課時(shí)間：2012-09-01 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程特色】獨(dú)家精品：歷時(shí)6年，國(guó)內(nèi)首家推出的高端、專業(yè)的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程。內(nèi)容專業(yè)：它站在企業(yè)的高度審視客戶資源的開發(fā)和管理，不同于其他的客戶服務(wù)類課程，是地道純正的客戶關(guān)系管理（CRM）。一流師資：以清華大學(xué)為依托，.. |
| 行政管理實(shí)操訓(xùn)練 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：3200 元 開課時(shí)間：2012-09-01 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程大綱：第一講、 行政管理的使命與價(jià)值——穩(wěn)定、高效、輔助行政管理的定位行政管理的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見行政管理的定義與三重境界一、如何讓行.. |
| “營(yíng)銷突破”到“戰(zhàn)略突圍” |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：2980 元 開課時(shí)間：2012-08-30 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 核心師資 時(shí)間安排 .. |
| 營(yíng)銷突破 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：2980 元 開課時(shí)間：2012-08-30 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：開課典禮開課典禮如何找到企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值，如何挖掘 價(jià)值來銷售產(chǎn)品，如何挖掘簡(jiǎn)單的才是可以復(fù)制的，可以復(fù)制的才是有系統(tǒng)的，有了系統(tǒng)的才能是高效的小組實(shí)戰(zhàn)分析營(yíng)銷心法---思維模式的秘訣銷售的玄機(jī)實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)，世紀(jì).. |
| 年度預(yù)算編制技巧 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：2200 元 開課時(shí)間：2012-08-26 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、全員參與的預(yù)算模式 編制預(yù)算各部門的職責(zé) 經(jīng)營(yíng)預(yù)算內(nèi)容的規(guī)劃 經(jīng)營(yíng)預(yù)算的編制原則 編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算的作業(yè)程序 如何與各預(yù)算部門展開預(yù)算討論 二、管理層與董事會(huì)質(zhì)詢與批準(zhǔn) 管理層和董事會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)預(yù)算問題 .. |
| 包裝設(shè)計(jì)與管理高級(jí)訓(xùn)練班 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：3000 元 開課時(shí)間：2012-08-25 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：2012年8月11--12日 （深圳） 2012年8月18--19日 （上海） 2012年8月25--26日 （北京） 2012年9月1--2日 （廣州）●課--程--內(nèi)--容：】（ 結(jié) 合 多 個(gè) 經(jīng) 典 案 例 .. |
| 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT特訓(xùn)營(yíng) |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：1800 元 開課時(shí)間：2012-08-25 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT特訓(xùn)營(yíng)時(shí)間地點(diǎn)：2012年8月11-12日深圳 8月18-19日上海 8月25-26日北京課程背景在這個(gè)人人都肩負(fù)著培訓(xùn)教導(dǎo)訓(xùn)練任務(wù)，不進(jìn)則退的終生學(xué)習(xí)年代，TTT是一堂必修課！TTT，英文短語T.. |
| 全面績(jī)效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)與優(yōu)秀人才選拔實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：4800 元 開課時(shí)間：2012-08-24 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：《薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：張守春（08月24日 周五 9:00-17:00） 一、付薪哲學(xué) 1、 薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？ 2、 如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策 二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平 .. |
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