職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
| 職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 主講老師：何瀾老師 第一篇：職業(yè)形象塑造 認(rèn)識自己的角色定位 清晰角色認(rèn)知 明確自己的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃 企業(yè)對本職業(yè)的素養(yǎng)要求 企業(yè)對本職業(yè)的要求 本人職業(yè)特質(zhì)能力測評 職業(yè)形象塑造 漫畫職業(yè)形象 提升自身職業(yè)素養(yǎng) 第二篇：禮儀體現(xiàn)及運用 魅力與績效 優(yōu)雅的氣質(zhì)令客戶賞心悅目 標(biāo)準(zhǔn)的儀態(tài)令客戶放松和信任 正確禮節(jié)和社交規(guī)范提升解決問題的績效 常見職場 / 商務(wù)禮儀 接待迎送與會談會見規(guī)范 請示匯報與公務(wù)文書素養(yǎng) 得體交往是身份的顯象管 出行、乘坐交通工具的禮儀 餐務(wù)、坐標(biāo)、介紹順序、站立行姿盡顯素質(zhì)風(fēng)度 常見的OFFICE禮儀 辦公室“六要及六不要”原則 禮貌用語、得體引見職業(yè)素養(yǎng)第一張名片 柔美的音色使您擁有商務(wù)先機(jī) 職業(yè)性的微笑營造職場軟環(huán)境 正確的禮節(jié)程序展示素質(zhì)與韻味 第三篇：禮儀的演練展示 個人魅力的展現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn)站姿練習(xí) 不同場合優(yōu)雅坐位 燦爛的陽光微笑 職場魅力的展現(xiàn) 接待程序的示范 名片交往的傳遞 迎來送往的展示 應(yīng)對提問的技巧 電話魅力的傳遞 電話拿接的規(guī)范 話音、語調(diào)、語重心長 電話溝通技巧 QQ：1134271448 聯(lián)系方式：15532151483 |
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