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家電企業(yè)培訓(xùn)_高績(jī)效的中層管理
課程編號(hào):1121
課程價(jià)格:¥18000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:4494
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企業(yè)中層管理者
【培訓(xùn)收益】
第一單元 角色認(rèn)知
中層管理培訓(xùn)(一):做成功的中層經(jīng)理
1.中層經(jīng)理的核心價(jià)值
2.中層經(jīng)理的五個(gè)特點(diǎn)
3.中層經(jīng)理:成功的八個(gè)準(zhǔn)則
中層管理培訓(xùn)(二):作為下屬的中層經(jīng)理
1.中層經(jīng)理在組織中的位置
2.中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的的“替身”
3.常見的三個(gè)誤區(qū)
中層管理培訓(xùn)(三): 作為同事的中層經(jīng)理
1.“屁股決定腦袋”?
2.同事是我的內(nèi)部客戶
3.如何向“以內(nèi)部客戶需求為中心”轉(zhuǎn)換
中層管理培訓(xùn)(四): 作為上司的中層經(jīng)理
1.中層經(jīng)理的五大角色
2.中層經(jīng)理的角色錯(cuò)位
3.從業(yè)務(wù)員(工程師)到經(jīng)理
第二單元 時(shí)間管理
中層管理培訓(xùn)(五): 時(shí)間那去了—對(duì)時(shí)間的分析
1.忙亂的任經(jīng)理
2.那里浪費(fèi)了時(shí)間
3.分析時(shí)間的六種方法
中層管理培訓(xùn)(六): 時(shí)間管理方法之一:80/20原則
1.什么是80/20原則
2.如何應(yīng)用80/20原則
3.常見的誤區(qū)
中層管理培訓(xùn)(七): 時(shí)間管理方法之二:第二象限工作法
1.四象限原理
2.第二象限工作法
3.如何應(yīng)用:肖經(jīng)理的一天
中層管理培訓(xùn)(八): 養(yǎng)成好習(xí)慣
1.你是否有這些壞習(xí)慣
2.壞習(xí)慣是可以改變的
3.建立習(xí)慣的四個(gè)階段
第三單元 管理溝通
中層管理培訓(xùn)(九): 為什么溝而不通?
1.溝通是最重要的管理活動(dòng)
2.什么影響了溝通?
3.組織溝通與人際溝通
中層管理培訓(xùn)(十): 溝通的對(duì)象和渠道
1.溝通對(duì)象有那些?
2.應(yīng)當(dāng)與誰(shuí)溝通
3.通過什么渠道溝通
中層管理培訓(xùn)(十一): 溝通是傾聽的藝術(shù)
1.傾聽的好處
2.為什么聽不進(jìn)去
3.傾聽的技巧
中層管理培訓(xùn)(十二): 反饋技巧
1.什么是反饋
2.如何給予反饋
3.如何接受反饋
中層管理培訓(xùn)(十三): 如何向上司匯報(bào)
1.與上司溝通的障礙
2.期望的差異
3.匯報(bào)的要點(diǎn)
中層管理培訓(xùn)(十四): 水平溝通
1.水平溝通為什么難?
2.水平溝通的三種方式
3.水平溝通的要點(diǎn)
中層管理培訓(xùn)(十五): 如何向下屬推銷建議
1.與下屬溝通的障礙
2.推銷建議的好處
3.FAB
3.推銷建議的方法
第四單元 目標(biāo)管理
中層管理培訓(xùn)(十六): 什么是目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的好處
2.目標(biāo)管理的六個(gè)特征
3.目標(biāo)管理的難點(diǎn)
4.如何克服目標(biāo)管理的難點(diǎn)
中層管理培訓(xùn)(十七): 好目標(biāo)的特征
1.為什么沒有好目標(biāo)
2.好目標(biāo)的特征Ⅰ——與高層一致
3.好目標(biāo)的特征Ⅱ——SMART原則
4.好目標(biāo)的特征Ⅲ——具有挑戰(zhàn)性
中層管理培訓(xùn)(十八): 設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟
1.步驟一:正確理解公司目標(biāo)
2.步驟二:制定符合SMART原則的目標(biāo)
3.步驟三:檢查目標(biāo)是否與上司目標(biāo)一致
4.步驟四:列出可能遇到的問題和障礙,并事先尋求解決方法
5.步驟五:列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能
6.步驟六:事先列出為達(dá)成目標(biāo)所需合作的外部對(duì)象和資源,并事先確認(rèn)
7.步驟七:確定完成日期,書面化
中層管理培訓(xùn)(十九): 如何為下屬制定目標(biāo)
1.為下屬制定那些目標(biāo)?
2.來自下屬的阻力
3.解決下屬阻力的方法
4.目標(biāo)對(duì)話
第五單元 激勵(lì)
中層管理培訓(xùn)(二十): 如何進(jìn)行激勵(lì)分析
1.中層經(jīng)理常見的激勵(lì)誤區(qū)
2.“這小子在想什么”——理論
3.“這小子在想什么”——分析方法
中層管理培訓(xùn)(二十一): 中層經(jīng)理的“激勵(lì)菜譜”
1.什么是“激勵(lì)菜譜”
2.“激勵(lì)菜譜”——中層經(jīng)理不能直接動(dòng)用
3. “激勵(lì)菜譜”——中層經(jīng)理可以動(dòng)用
中層管理培訓(xùn)(二十二): 認(rèn)可與贊美
1.學(xué)會(huì)PMP
2.認(rèn)可與贊美的前提——信任
3.認(rèn)可與贊美的環(huán)境——寬容
4.認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
中層管理培訓(xùn)(二十三):根據(jù)人格類型激勵(lì)
1.四種人格類型
2.指揮型員工的激勵(lì)
3.關(guān)系型員工的激勵(lì)
4.智力型員工的激勵(lì)
5.工兵型員工的激勵(lì)
第六單元 績(jī)效評(píng)估
中層管理培訓(xùn)(二十四):中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的角色和作用
1.傳統(tǒng)考核與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別
2.兩個(gè)程序的分析
3.中層經(jīng)理的角色和作用
中層管理培訓(xùn)(二十五): 如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
1.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層面
2.定量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
3.設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)
中層管理培訓(xùn)(二十六): 不恰當(dāng)評(píng)分的原因及消除方法
1.不恰當(dāng)評(píng)分
2.消除方法
中層管理培訓(xùn)(二十七): 績(jī)效面談
1.常見的誤區(qū)
2.面談準(zhǔn)備
3.績(jī)效面談的步驟
第七單元 領(lǐng)導(dǎo)
中層管理培訓(xùn)(二十八):對(duì)權(quán)力的分析
1.權(quán)力是什么
2.權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)
3.權(quán)力戒律
中層管理培訓(xùn)(二十九): 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ⅰ)
1.多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.下屬發(fā)展的層次
3.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
中層管理培訓(xùn)(三十): 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ⅱ)
1.怎樣運(yùn)用指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.相同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
中層管理培訓(xùn)(三十一): 教練的八個(gè)要點(diǎn)
1.做教練式經(jīng)理
2.教練的八個(gè)要點(diǎn)
第八單元 授權(quán)
中層管理培訓(xùn)(三十二): 授權(quán)是什么
1.授權(quán)是什么?
2.授權(quán)不是什么?
3.為什么不授權(quán)
3.中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)
中層管理培訓(xùn)(三十三): 授權(quán)的四種類型
1.必須授權(quán)的工作
2.應(yīng)該授權(quán)的工作
3.可以授權(quán)的工作
4.不應(yīng)授權(quán)的工作
中層管理培訓(xùn)(三十四): 適度授權(quán)
1.上下級(jí)的差異
2.授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
3.建立“約定”
第九單元 建設(shè)團(tuán)隊(duì)
中層管理培訓(xùn)(三十五): 什么是好團(tuán)隊(duì)
1.對(duì)團(tuán)隊(duì)的幾種誤解
2.為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)
3.好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
中層管理培訓(xùn)(三十六): 老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展問題
1.老化團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象
2.第一個(gè)突破口:做思想工作
3.第二個(gè)突破口:換人
4.第三個(gè)突破口:學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法
5.第四個(gè)突破口:使用“空降兵”
6.第五個(gè)突破口:改變團(tuán)隊(duì)績(jī)效規(guī)則
中層管理培訓(xùn)(三十七): 如何處理團(tuán)隊(duì)沖突(Ⅰ)
1.人際的兩種行為方式
2.處理方式一:竟?fàn)?
3.處理方式二:回避
4.處理方式三:遷就
5.處理方式四:妥協(xié)
6.處理方式五:合作
中層管理培訓(xùn)(三十八): 如何處理團(tuán)隊(duì)沖突(Ⅱ)
1.對(duì)五種處理方式的分析
中層管理培訓(xùn)(三十九): 團(tuán)隊(duì)角色
1.團(tuán)隊(duì)角色分析
2.團(tuán)隊(duì)的角色的啟示
中層管理培訓(xùn)(四十): 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
1.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
2.兩種處理方式比較
3.為什么需要發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色
4.團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
著名人力資源管理實(shí)用戰(zhàn)術(shù)、EMBA專家
中國(guó)獵頭行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
江蘇著名獵頭公司高級(jí)顧問
中國(guó)管理科學(xué)院客座教授
中國(guó)HR大聯(lián)盟常務(wù)秘書長(zhǎng)
江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會(huì)常務(wù)理事
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
他歷經(jīng)政府機(jī)關(guān)干部到下海經(jīng)商,從銷售員到營(yíng)銷主管、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、合資企業(yè)副總,融合十五年的內(nèi)資、外資HRM實(shí)戰(zhàn)及自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),博取眾長(zhǎng)、中西合璧,自然天成,被譽(yù)為“學(xué)者型、實(shí)戰(zhàn)派綜合培訓(xùn)教練”。
他多次接受《新華日?qǐng)?bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、江蘇電視臺(tái),南京電視臺(tái)等主流媒體的采訪。曾應(yīng)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)邀參加“中國(guó)首屆獵頭操作實(shí)務(wù)研修班”作為主講師,引起超級(jí)震撼,被業(yè)界同仁稱為“獵頭教父”。
主要課程
1、獨(dú)家開發(fā)品牌課程
《回歸人本》——非人力資源經(jīng)理的人力資源五項(xiàng)修煉
《慧眼識(shí)鷹》——有效招聘與人才甄選藝術(shù)
《以人為本》——如何選、育、用、留人才
《績(jī)效利劍》——實(shí)戰(zhàn)薪資談判藝術(shù)
《中流砥柱——中堅(jiān)主管職業(yè)化管理技能》
2、系列經(jīng)典課程
《做好時(shí)間的管家》——有效的時(shí)間管理藝術(shù)
《高效能人士的七項(xiàng)修煉》——高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
《溝通無(wú)極限》——全面溝通的白金定律
《西點(diǎn)執(zhí)行》——提升員工執(zhí)行力的西點(diǎn)”軍規(guī)”
《眾志成城》——如何打造高效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
《思路決定出路》——創(chuàng)新與變革管理
《商務(wù)談判》——商務(wù)談判技巧
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基層管理創(chuàng)新--細(xì)胞體班組培訓(xùn)班
一、內(nèi)容特色——創(chuàng)新性:江蘇大任智庫(kù)和南京地鐵結(jié)合智業(yè)時(shí)代的組織特征,創(chuàng)造性地提出并實(shí)踐了“細(xì)胞體班組”的創(chuàng)建方式。相比過往傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)“科層制”管理模式和“車間式”生產(chǎn)方式,“細(xì)胞體班組”更加能夠發(fā)揮班組的主觀作用,更加適應(yīng)地鐵班..
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課程大綱第一講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的?為什么不做結(jié)果,因?yàn)樾闹袥]有原則;為什么不責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,讓我們落后于優(yōu)秀公司,沒有獨(dú)立的人格,沒有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧”
課程背景:2009年,阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績(jī)效意識(shí)不強(qiáng),人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此,阿里引進(jìn)了大量的課程,但馬云不滿意,要求“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!”對(duì)每一層級(jí)的干部,關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多,但必須實(shí)用,要高強(qiáng)度,反復(fù)的訓(xùn)練,才會(huì)有效果。“在這個(gè)背景下..
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一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化(xx后圖譜)2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..
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第一講、執(zhí)行力提升(3小時(shí))(目的:通過對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí),以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。)思考:何謂執(zhí)行?為什么道理都懂,但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通?工具1:7R執(zhí)行模型工具2:行動(dòng)邏輯工具3:5why法工具4:SMART原則工具5:五步計(jì)劃法工具6:六步復(fù)盤法第二講:領(lǐng)..
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第一講:中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責(zé)和權(quán)限1、中基層管理人員的職責(zé)2、中基層管理人員的權(quán)限第四節(jié) 中基層管理人員..