【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
任正非說：如果我們不想死，就要向最優(yōu)秀的人和組織學習，否則怎么能先進呢？該項目可以零距離接觸，感悟其優(yōu)秀文化，學習其先進的管理之道——他人之石可以攻玉。

 第一單元  為什么要用數據驅動數字化營銷

l 數據驅動的本質：從新浪到后浪，今日頭條廣告的數字化驅動；  

l 數據驅動的技術引擎：營銷人員也能搞懂的大數據和AI；

l 數據驅動的營銷生態(tài)：從DMP到CDP

l 數據驅動的增長本質：從海盜模式到裂變營銷

 

第二單元 數據驅動的數字化營銷轉型

l 你在哪里：數字化營銷的成熟度評估：

l 往哪里去：數字化營銷轉型戰(zhàn)略線路和場景

l 什么風險：如何給數字化營銷植入“數據驅動引擎？

l 先行者經驗：制造業(yè)、零售、汽車等行業(yè)的數字化營銷轉型案例分析

 

第三單元 數據驅動的數字化營銷轉型實踐

l 趨勢：IOT、5G、區(qū)塊鏈、云計算、機器學習如何影響數字化營銷？

l 原則：數字化營銷進化的主要模式和重要原則

l 策略：數字化營銷轉型規(guī)劃：“四步走”路徑（階段）及六大策略

l 執(zhí)行：數字化營銷轉型的組織前提和“速贏”技巧

Ø畢業(yè)華中理工大學本科、北航管理學碩士

Ø 中央財經大學 商學院 特聘講師

Ø 曾任：中國國際創(chuàng)新平臺 聯(lián)合創(chuàng)始人

Ø 曾任 凱捷咨詢 數字轉型業(yè)務 專家顧問

Ø 現任 甲骨文ORACLE 應用方案咨詢部 數字化轉型專家

Ø 國際認證項目管理專家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷產品管理專家認證；

 

【實戰(zhàn)經驗】

劉凱老師先后就讀于武漢華中理工大學（學士），北京航空航天大學（碩士），國際認證項目管理專家（PMP）和敏捷管理專家（ACP），CSPO（SCRUM）認證。擅長企業(yè)創(chuàng)新管理、數字化轉型、數字化營銷等培訓和咨詢。

劉凱先生在企業(yè)數字化轉型、商業(yè)創(chuàng)新、客戶體驗、數字運營領域有多年咨詢項目和培訓經驗，服務客戶覆蓋零售、互聯(lián)網、電子高科技、消費品流通等行業(yè)。服務客戶包括華為、李寧、東風商用車、廣汽本田、長安汽車、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業(yè)、榮事達集團、中冶賽迪集團、OPPO手機等知名品牌；

 

【主講課程】

1、《賦能業(yè)務的數據思維》

2、《云戰(zhàn)略轉型工作坊》

3、《戰(zhàn)略驅動的數字化轉型》

4、《數字化轉型的設計思維工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維》

• 服務營銷體系構建與技能提升

   

  一、認識服務營銷1、什么是服務營銷2、服務營銷發(fā)展演繹3、服務營銷的本質4、服務營銷的五大特征5、服務營銷與關系營銷6、服務營銷的7P組合案例： 迪士尼的服務營銷剖析二、服務營銷體系構建1、服務營銷的組織架構及職能2、服務營銷體系中的角色分工3、服務流程與標準、制度、規(guī)范制定4、服務質量控制體系與評..

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