【培訓對象】
中基層管理者、業(yè)務崗位技術精英、企業(yè)專兼職培訓師、企業(yè)新員工導師

【培訓收益】
1、掌握一套經驗萃取的實用模型； 2、了解和掌握在思維、方法、行為、應用四個層面萃取經驗的實操步驟； 3、精細化經驗輸出的包裝手法，便于傳承和推廣經驗。

引言--萃取是對企業(yè)經驗的復盤與傳承
案例故事 :10萬元的圈
萃取的基礎和載體是復盤成功
萃取使企業(yè)師徒制的優(yōu)秀基因得以延續(xù)；
經驗萃取加速員工成長的關鍵技術
案例：美國陸軍訓練手段--行動后點評ARR
經驗萃取的6大時機選擇
小結：授人以“漁“的BEST高能經驗萃取模型
一、Blueprint制定藍圖，崗位經驗情境化
1、定方向，確保萃取顆粒度適中
分解崗位任務，形成崗位任務地圖
梳理崗位業(yè)務問題
方法工具：萃取5問選題法
盤點崗位工作場景
小結：定方向1原則2選擇
2、量價值，繪制崗位經驗藍圖
工具：5行優(yōu)選法
聚焦高價值 、有難度、常使用、急需要、覆蓋廣主題優(yōu)選
難點討論：當企業(yè)沒有業(yè)務專家或專家不愿分享時，如何操作？
3、筑邊界，明確輸入條件和輸出結果
任何經驗都有邊界
明確輸入條件是開啟經驗萃取的前提
明確輸出結果是檢驗萃取成果的標準
定性&定量目標的制定
本章回顧
二、Extract逐級萃取，隱性經驗顯性化
1、萃取成果四層面：頭-身-包-足
頭：思維層面
身：方法層面
足：行為層面
包：應用層面
2、頭部萃取四原則：有結構、可模仿、能容錯、易應用
案例分析：如何做好當面銷售的異議處理
3、身部經驗萃取5層級
切框架
挖細節(jié)
識障礙
配工具
做優(yōu)化
4、足部經驗萃取三方式：自我復盤式、專家訪談式、綜合觀察式
自我復盤式：情境重現法、關鍵要點法
專家訪談式：準備-實施-告別-總結
綜合觀察式：2個類型 、4大優(yōu)點、2個局限、3要核心
5、包：經驗萃取兩大核心工具
自我復盤式萃取表
業(yè)務專家訪談式萃取表
本章回顧
三、Structure建模封裝，顯性經驗形象化
1、識關系—通讀方法理邏輯
線性流動
內在關聯(lián)
相互作用
2、立圖標—給合要點配圖說
線性流動圖示
內在關聯(lián)圖示
相互作用圖示
3、派包裝——形象生動促記憶
英文組合
數字連續(xù)
穿針引線
諧音連接
形象類比
本章回顧
四、Transfer傳承落地，推廣經驗普及化
1、崗位經驗操作寶典
萃取任務書
核心關系圖
基本原則/實施標準/行為規(guī)范
流程步驟/核心要素
關鍵環(huán)節(jié)/關鍵動作/關鍵要點
操作說明及示例
面對挑戰(zhàn)與應對技巧
配套工具
2、崗位經驗情景案例
案例標題
案例摘要
案例背景
問題沖突
過程細節(jié)
案例結果
案例思考
3、崗位經驗視頻微課
定模板
選圖例
鑲動畫
炫轉場
編臺詞
錄聲音
配音樂
做輸出
附樣本參考
總結：課程成果展示 

北京大學經濟學學士
原智聯(lián)招聘分屬咨詢公司高級客座講師
原碧生源控投集團（港股代碼：HK00926）培訓部經理
國家一級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師
人社部認證職業(yè)生涯規(guī)劃師
上行領導力認證教練
DISC人格雙認證導師、EQ-SQ情商-魂商訓練專家
美國ACI認證CIPTM注冊培訓經理人

【個人簡介】
20年職場工作經驗，16年培訓和咨詢實戰(zhàn)，6年心理咨詢個案累積，300+心理咨詢時數，近2000天個人系統(tǒng)成長實踐，只為搞清一件事——人才的快速復制。人才的及時輸出是企業(yè)培訓的核心價值。如何高效、短時的為企業(yè)輸送人才，一直是各大企業(yè)人力資源管理的痛點和難點，也是企業(yè)在人力成本上投入最高的一塊。
李老師畢業(yè)于北京大學經濟學院，經濟學學士；后在對外經濟貿易大學進修金融碩士學位，精算和大數據分析方向。其在職業(yè)生涯中，無論是跨界發(fā)展、還是企業(yè)內晉升，都創(chuàng)造了顯著成績。她心中一直存有一個疑問：人才培養(yǎng)可否像數字加法一般簡單、快速、節(jié)約成本？
李老師因意外生命瀕危，開啟了對生命動力系統(tǒng)的探索和成長，在身心重建的康復路上，逐漸轉型為生命動力教練，在心理學、中醫(yī)學、多國醫(yī)學的系統(tǒng)學習和個案實踐中，逐漸找尋到一條便捷的人才復制的路徑。
李老師應用管理學在思維層面重新建構，用心理學在潛意識層面做行為模式寫入，以醫(yī)學診斷思維對員工和組織進行問題診斷，分層培訓，行為訓練，啟動員工內驅力系統(tǒng)，助力職場人快速融入企業(yè)，全情投入的工作；提供基于情緒動力系統(tǒng)的績效教練服務；為創(chuàng)新中的企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)掘“自適型”人才，協(xié)助企業(yè)提升組織精力效能，助力企業(yè)擁有具持續(xù)競爭力的人才團隊。

【主講課程】
《目標管理與高效執(zhí)行》
《雙驅式時間管理》
《員工賦能與輔導》
《情商管理與壓力緩解》
《從異議到共識—職場溝通力》
《初任管理的職業(yè)化5項修煉》
《崗位經驗萃取》
《360度溝通》

【學員評價】
李老師的課題非常新穎，從來沒有想過睡覺、吃飯這些普通事還能增加業(yè)績，還有這么多的學問和方法。受益良多，要逐一實踐每個方法。
——哈爾濱工業(yè)大學航空學院院長助理 朱亦秋
“行為會影響自己的情緒，行為也會影響他人情緒”。通過學習，增加了自我認知，也關注到情緒管理的重要性，在職場人際中，情緒管理真的很重要；同時對于壓力的釋放也學習了不少方法，課上的體難確實很放松，心情也一下子開闊和輕松了。非常值得學習的課程！
——臺灣旺旺食品（華北大區(qū)）財務總監(jiān) 宋振寧
老師的知識面非常寬，也很深入。感覺心理、營養(yǎng)、管理、經濟都有非常深入的了解。能將工作場境和生活日程很好的結合，不僅有精力復原的方法，也讓我可以覺察和調整時間的合理分配利用。有趣又實用的好課，值得擁有！
——深圳華業(yè)置業(yè)前副總 穆林
李老師的課程深入淺出，能量這樣看不見摸不著的事情，老師能通過案例、互動體驗讓我真實感覺到了自己的能量提升，用老師的方法坐，一天課聽下來真的腰不酸腿不疼，好神奇！
——城建集團職工 張碩
疫情讓我們很多工作都停滯了，李文老師的情緒績效課，不但及時調整了員工情緒狀態(tài)，還讓我們看到了“彎道超車”的機會，員工工作熱情和勢氣大漲。非常感謝老師的分享。
——中免集團（海南分公司）人力資源部經理 羅艷