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向上“管理”—如何建立共贏的上下級關(guān)系

課程編號:26653

課程價格:¥21000/天

課程時長:1 天

課程人氣:420

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉宣德

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
● 企業(yè)主管 ● 中高層經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】


一、“向上管理”概論
1.向上管理的目的/意義
2.加速職業(yè)發(fā)展的秘密
3.為何要和老板建立鞏固的互信關(guān)系

二、了解上司與了解自身定位
1. 用PDP分析老板的性格特征
現(xiàn)場演練:PDP簡化性格分析
1)孔雀型老板的特征
2)老虎型老板的特征
3)貓頭鷹型的特征
4)考拉型的特征
5)變色龍型的特征
2. 用五位法正確處理上下級關(guān)系
1)定位:定位就是找到自己在組織中的正確位置,并且清楚的知道哪些事情應(yīng)該做, 哪些事情不應(yīng)該做。
2)到位:到位就是把上司安排的的工作做到讓上司滿意,或超過上司的預(yù)期。
3)補(bǔ)位:補(bǔ)位就是能夠及時補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)成員漏做或者未能及時做和能力不足時做的工作。
4)站位:站在哪就要干在哪。
5)換位:換位就是設(shè)身處地站在他人角度思考問題。
三、如何有效的與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.溝通常見的四大誤區(qū)
2.評價溝通效果的五大標(biāo)準(zhǔn)
3.向上溝通中的要點(diǎn)
1)向上溝通的技巧
2)接受工作時的三個步驟
3)及時反饋,讓業(yè)績不打折
4.用結(jié)構(gòu)化思維清晰的匯報(bào)工作
五種簡易匯報(bào)模板
1)匯報(bào)進(jìn)度
2)匯報(bào)需求
3)匯報(bào)業(yè)績
4)匯報(bào)困難和意外
5)匯報(bào)建議與規(guī)劃
四、向上管理溝通情景演練
1.如何處理上級的越級指揮?
2.如何在遇到困難時獲得上級的支持?
3.如何面對與上司意見上的沖突?
4.如何向上級提出合理化建議?
5.如何面對上司給予過多且無法承擔(dān)的工作? 

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