【培訓(xùn)對(duì)象】
公司管理人員；一線服務(wù)人員

【培訓(xùn)收益】
樹(shù)立企業(yè)風(fēng)范，展示員工素質(zhì)，正面提升企業(yè)的公眾形象； 根據(jù)職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范職業(yè)人員的行為舉止，與內(nèi)外部建立良好的溝通關(guān)系。

樹(shù)立企業(yè)風(fēng)范，展示員工素質(zhì)，正面提升企業(yè)的公眾形象；

根據(jù)職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范職業(yè)人員的行為舉止，與內(nèi)外部建立良好的溝通關(guān)系。 

培訓(xùn)名：蔚藍(lán)。副教授，企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生，南開(kāi)大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，國(guó)家人社部企業(yè)管理培訓(xùn)師，國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師，全國(guó)青年普通話大賽一等獎(jiǎng)獲得者、省級(jí)普通話測(cè)試員，山西省商務(wù)廳市場(chǎng)運(yùn)行與調(diào)節(jié)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家，山西省教學(xué)名師、山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。
十年連鎖企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)+九年高校教師理論研究經(jīng)歷。 

• 商務(wù)禮儀—交際禮儀與交往藝術(shù)

   

  商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、交往藝術(shù)與溝通技巧 1、前言 2、交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù) 3、交際交往中的溝通技巧 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、交際交往中的禮儀重點(diǎn) 1、擺正位置　端正態(tài)度 2、交際三要素 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（三）、交際交往中的禮儀互動(dòng) 1、角色定位 2、雙向溝通 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（四）、交..

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