導入：結(jié)構(gòu)思考認知測試和啟發(fā)引導
模塊一、結(jié)構(gòu)思考達成有效工作之：思維模式梳理
一、換位思維的理解與應用
■ 案例分析：教練的故事
二、理性思維的理解與應用
■ 案例分析： 如何正確引導員工
三、管理干部的成長機遇
■ 案例分析：三種心態(tài)、三種境界
四、職業(yè)化的重要因素
模塊二、結(jié)構(gòu)思考達成有效工作之：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維模式
一、結(jié)構(gòu)性思維讓問題分析更全面
二、結(jié)構(gòu)性思維讓隱形思維顯性化
三、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
四、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的四個步驟
模塊三、結(jié)構(gòu)思考達成有效工作之：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的提問回答式
二、自下而上的概括總結(jié)式
模塊四、結(jié)構(gòu)思考達成有效工作之：橫行的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、演繹結(jié)構(gòu)
二、歸納結(jié)構(gòu)
三、演繹與歸納的轉(zhuǎn)換應用
模塊五、結(jié)構(gòu)思考達成有效管理之：模型及應用
一、結(jié)構(gòu)表達
結(jié)論先行
■ 案例分析；匯報工作模型
分類清楚
■ 案例分析：目標達成方法
上下對應
■ 案例分析：錯誤的原因
排序邏輯
■ 案例分析：理解與應用方式
二、邏輯層次與應用方法
論—證—類—比（思想—結(jié)構(gòu)—表達）
每個層次的基本技法
三、有效反饋
1、用于正向激勵的反饋技術（感激與欣賞）
2、用于負向激勵的反饋技術（不足與期待）
四、小結(jié)：正確的應用方式+訓練
注：此環(huán)節(jié)設有教學視頻、講師示范和實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。
■ 實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)：結(jié)構(gòu)思考訓練
模塊六、結(jié)構(gòu)思考達成有效工作之：組織高效溝通
一、組織高效溝通——傾聽的技能
1、正確認知傾聽的公式
2、實際傾聽的阻礙
■ 案例分析：傾聽的層級與同理心
二、組織高效溝通——發(fā)問的技能
■ 案例分析：提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
三、組織高效溝通——區(qū)分的技能
■ 案例分析：高情商區(qū)分的重點及內(nèi)容
四、職場高效溝通——回應的技能
■ 案例分析： AB輔導模式
模塊七：總結(jié)與答疑（案 例）
一、課程總結(jié)
二、工具使用要點 

【主要背景】（常住地：北京）
· 實戰(zhàn)管理、訓練課程導師
· 國家注冊高級企業(yè)培訓師
· 國家企業(yè)培訓師聯(lián)合會專家委員
· 國際培訓師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員
· 北京大學人力資源班課程導師
· 中國建材商學院課程導師
· 武漢大學EMBA課程導師
· 超過1000場的管理訓練類課程
· 5年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗
· 3年國際連鎖企業(yè)大學負責人
· 中國九型人格與商業(yè)應用協(xié)會理事

16年培訓訓練經(jīng)歷，服務企業(yè)上千家【主要經(jīng)歷】
馬媛導師從事企業(yè)管理培訓多年，積累了豐富的實戰(zhàn)訓練經(jīng)驗。
她善于結(jié)合企業(yè)實際，提煉出管理培訓的三大行動體系，并結(jié)合心理學、九型人格學科對訓后學員加強訓后追蹤督導，運用線上輔導和線下活動的方式持續(xù)跟蹤學員訓后的實際操作，并在操作過程中提出指導建議，讓培訓創(chuàng)造生產(chǎn)力。
馬媛導師的課程生動精彩，但更重要的是她的課程具備持續(xù)效果和可操作性。她的高度責任心和卓越培訓導師精神，受到參訓人員及參訓企業(yè)的高度贊揚。

【品牌課程】
領導力系列：
《管理能力發(fā)展（MTP）版權(quán)課程》
《職商領導力（1）MTP中層管理干部的角色認知與技能提升》
《職商領導力（2）MTP中層管理干部的項目管理與輔導激勵》
《職商領導力（3）管理干部時間管理與高效溝通》
《職商領導力（4）管理干部團隊管理與心智模型》
《職商領導力（5）管理干部團隊分析和實踐沙盤》

《職商領導力（6）管理干部人格模型與自我認知》
九型人格系列：
《九型與客戶辨識》
《九型人格與情緒壓力管理》
管理能力系列：
《情商領導力》
《組織高效溝通》
《目標管理》
《情緒與壓力管理》
《時間管理》
《結(jié)構(gòu)化思考的工作運用 》
《高績效團隊與目標達成》
《領導力與變革管理》
備注：每個系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實際情況進行系統(tǒng)調(diào)研后，針對性開發(fā)與設計。

【授課特點】
1.雙向式教學模式，側(cè)重于實戰(zhàn)實效及技能提升；
2.以解決問題為導向的培訓倡導者，借助于世界500強企業(yè)管理精髓，結(jié)合大陸實戰(zhàn)管理的實踐者；
3.以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”，從實業(yè)到培訓反復錘煉，為企業(yè)量身定做訓練式培訓方案，讓培訓真正產(chǎn)生生產(chǎn)力； 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達

   

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