主題 課程單元 說(shuō)明 進(jìn)行方式
電銷團(tuán)隊(duì)管理“心”思維
（1小時(shí)） 團(tuán)隊(duì)主管的“十個(gè)同心圓”
團(tuán)隊(duì)主管的高效學(xué)習(xí)地圖 協(xié)助梳理TL與TLT的角色與成功關(guān)鍵，通過(guò)“十個(gè)同心圓”工具表帶領(lǐng)大家總結(jié)出TL與TLT的核心職責(zé)，而后通過(guò)“高效學(xué)習(xí)地圖”幫助大家總結(jié)出成長(zhǎng)路徑與具體成長(zhǎng)規(guī)劃，協(xié)助大家明確自身發(fā)展方向 講師講授
雙向討論
行動(dòng)計(jì)劃
雙劍合璧：微信營(yíng)銷與電話營(yíng)銷的完美配合
（1.5小時(shí)） 微信營(yíng)銷與電話營(yíng)銷應(yīng)用時(shí)機(jī)選擇
微信營(yíng)銷核心技巧 本單元的將幫助大家解決微信應(yīng)用與電話營(yíng)銷的兩個(gè)核心問(wèn)題，一，幫助大家明確什么時(shí)候應(yīng)用微信營(yíng)銷效果更佳，什么時(shí)候應(yīng)用電話營(yíng)銷效果更佳，兩種營(yíng)銷方式如何互相應(yīng)用以便達(dá)成最佳的銷售成效；二，微信營(yíng)銷的核心技巧，微信營(yíng)銷的核心精神梳理與對(duì)應(yīng)各種的技巧方法。 講師講授
講師示范
學(xué)員演練
講師反饋
實(shí)例討論
電銷團(tuán)隊(duì)深度化輔導(dǎo)技能之：
一對(duì)一標(biāo)靶輔導(dǎo)
（3小時(shí)） 標(biāo)靶輔導(dǎo)的目的與原則
標(biāo)靶輔導(dǎo)的步驟與技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練、驗(yàn)收與講評(píng) 一對(duì)一標(biāo)靶輔導(dǎo)為電銷主管核心輔導(dǎo)技能之一，講師講解時(shí)將以系統(tǒng)化知識(shí)搭配學(xué)員實(shí)際個(gè)案來(lái)進(jìn)行標(biāo)靶輔導(dǎo)核心議題講解、示范與演練，確保學(xué)員的理解與吸收極大化 講師講授
講師示范
學(xué)員演練
講師反饋
實(shí)例討論
課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
（0.5小時(shí)） 課程要點(diǎn)總結(jié)
落地行動(dòng)計(jì)劃 針對(duì)課程進(jìn)行重點(diǎn)回顧與總結(jié)，與學(xué)員就課程/工作中的問(wèn)題進(jìn)行交流；最后引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行課后行動(dòng)計(jì)劃撰寫(xiě)與分享。 講師講授
雙向討論
行動(dòng)計(jì)劃 

國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家；
多家企業(yè)的“業(yè)績(jī)騰飛咨詢項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人。
中商聯(lián)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師培訓(xùn)班特約講師；
北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。

張老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)金融在線集團(tuán)、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；六年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
張老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；

領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《卓越經(jīng)理人的管理技能提升》、《王者之星領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《總裁公眾魅力演講》等
管理技能系列：
《管理教練的輔導(dǎo)技能——目標(biāo)管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》、《提升員工敬業(yè)度——中層管理實(shí)戰(zhàn)修煉》、《管理教練的輔導(dǎo)技能——計(jì)劃制定與績(jī)效跟進(jìn)》、《高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《90后員工管理》、《客戶心理學(xué)》《總裁商務(wù)魅力演講——向喬布斯學(xué)演講》《高效執(zhí)行力》等；
職業(yè)化列系：
《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《職業(yè)化思維創(chuàng)新》《30天成為骨干員工》《商務(wù)禮儀——魅力提升之道》等；
講師訓(xùn)練系列：
《內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（TTT）》?！渡虅?wù)演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
備注：每個(gè)系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。

專業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì)與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在京召開(kāi)。中央委員會(huì)總書(shū)記習(xí)近平代表中央政治局向全會(huì)作工作報(bào)告，并就《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會(huì)作了說(shuō)明。10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)《中國(guó)共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問(wèn)題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

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• 中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺(tái)概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺(tái)？2.中臺(tái)出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺(tái)戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國(guó)內(nèi)外中臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺(tái)能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時(shí)）1.中臺(tái)戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺(tái)、小前臺(tái)”3.大中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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