第一章、沒有找不到需求的市場，只有標錯標簽的商品
一、思路決定銷路：把梳子賣給方丈
二、客戶的差異性心理：像賣日用品一樣賣感快貼
三、幸運是怎么來的：你若會把握，成交就在哪里
四、“錨錠”原理：找對人，做對事，說對話
五、正視拒絕：爬起來，客戶在原地等你
六、成交的切入點：你的客戶是誰？
第二章、沒有不好賣的東西，只有不會賣的人
一、愿者上鉤：怎樣讓方丈對梳子感興趣
二、摸清需求：地球人都是潛在客戶
三、認同法則：賣東西，也許只因為賣東西的人
四、圓心法則：圈子越大，銷售越好做
五、誠信法則：客戶，比產(chǎn)品更重要
六、鍥而不舍：打破“謝絕推銷”的咒語
七、最優(yōu)法則：客戶往往青睞最好的
第三章、沒有天生的高手，只有不會做人的銷售
一、首因效應：先交朋友后做銷售
二、平等原則：別讓自卑困住你的舌頭
三、知己知彼：話不在多，“攻心”最重要
四、退讓原則：客戶發(fā)火，我們滅火
五、幽默營銷：有本事就把客戶逗笑
六、豁達原則：積極心創(chuàng)造好業(yè)績
七、“厚臉皮”原則：堅持到讓客戶絕望
第四章、沒有簽不下來的訂單，只有錯過了的商機
一、換位思考：你能像方丈一樣思考嗎？
二、羊群效應：抓住人人都有的從眾心理
三、權(quán)威效應：名人光環(huán)的誘惑與威力
四、排除干擾：擒賊先擒王，找準“關鍵人物”
五、貪婪原則：讓客戶占便宜總是好過降低價位
六、饑餓心理：得不到的才是最好的
七、恐懼心理：擊潰客戶的心理防線
第五章、沒有看不懂的人心，只有不會看的眼睛
一、成交訊息：嗅出你的第一桶金
二、察言觀色：解讀客戶的購買心思
三、火眼金睛：看準客戶的眼色
四、洞秋毫：找準客戶中的“當家人”
五、 醉翁之意：讀懂客戶的言外之意
六、聲東擊西“好胳膊好腿不如一張好嘴
第六章、沒有永遠的拒絕，只有不懂變化的推銷
一、叩開心門：方丈為什么會拒絕梳子
二、旁敲側(cè)擊：人們都不喜歡口若懸河的推銷
三、以問代答：他說你聽比你說他聽更有效
四、投其所好：千言萬語不如心坎上一個詞
五、拉近距離：“我們“比”我“更有效
六、腦洞大開：梳子未賣，“鏡子”先行
七、一笑千金：面帶三分笑，訂單跑不掉
第七章、沒有做不成的買賣，只有不管用的計策
一、唯利是圖心理：客戶在乎的只是自己的利益
二、利益營銷：吊起客戶的胃口來
三、賣點營銷：最特別的就是最好的
四、體育營銷：說一千道一萬，不如眼見為實
五、僥幸心理：一點“好處”，讓客戶產(chǎn)生虧欠感
第八章、沒有攻不破的心理防線，只有還沒下足的功夫
一、關懷策略：消費，不只是花錢
二、滿足策略：給客戶“面子”，客戶就會給你錢
三、大王效應：80%的訂單來自20%的客戶
四、沉默是金：傾聽的藝術
五、以心換心：設身處地替客戶考慮，客戶會感激你
六、互悅機制：你夠真誠，客戶才會信任你
七、取悅策略：最甜一點，買賣就成了
八、服務式營銷：買你的東西，也許只是為了優(yōu)質(zhì)的服務
九、保持耐心:心急保不住大單
十、推銷自己：給客戶鐘情于我們的理由
十一、關注回款：訂單下了，銷售還沒有結(jié)束
第九章、沒有釣不到的“魚”，只有不對路的餌
一、“梳理”客戶：一眼看穿客戶的性格
二、理智型客戶：關鍵詞——實用
三、計較型客戶：關鍵詞——實惠
四、虛榮型客戶：關鍵詞——贊美
五、猶豫型客戶：關鍵詞——選擇
六、沉默型客戶：關鍵詞——真誠
七、謹慎型客戶：關鍵詞——細節(jié)
八、暴躁型客戶：關鍵詞——順從
第十章、沒有百分百的滿意，只有仍不夠好的服務
一、結(jié)下“銷售緣”：成交之后，才是銷售真正的開始
二、遵守承諾：不給客戶開“空頭支票”
三、售后服務：積極回應客戶的反饋
四、反省改善：將客戶投訴當做成交機會
五、貼心回饋：用熱忱拴住客戶的心
六、保持聯(lián)系：讓老客戶心甘情愿替你推銷產(chǎn)品
七、隨時積累：搭建你自己的銷售網(wǎng)絡 

講師背景：
–中山大學特約《市場開發(fā)》講師
–國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手
–廣東能進集團營銷顧問
–微商/微營銷專家
–中國電子商務經(jīng)理人培訓師
–中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與電商運營“模式專家”
–國家注冊企業(yè)培訓師

職業(yè)經(jīng)歷：
曾任：蘇寧電器華南地區(qū)運營總監(jiān)、廣東比音勒芬線上線下營銷總監(jiān)、廣州市佛倫斯服飾市場營銷總監(jiān)及培訓經(jīng)理
七年區(qū)域市場開發(fā)經(jīng)驗，十年零售操盤經(jīng)驗、輔導百多家連鎖店營銷管理，打造了上百名優(yōu)秀經(jīng)銷商，BOSSSUNWEN安徽總代理，接受呂江老師連續(xù)培訓2年，業(yè)績提升是50%-100%。三百名贏利型店長和無數(shù)的銷售冠軍，具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。
呂江老師課程企業(yè)返聘授課很高：廣東能進集團11場、廣州市阿珈尼服飾有限公司3場、木林森鞋業(yè)6場等等。
呂江老師目前在廣東理工學校執(zhí)教《商務談判》和《微營銷》兩門學科，廣州紡織學校執(zhí)教《市場開發(fā)》。呂江老師1994年進入銷售行業(yè)，在近20年的職業(yè)生涯里歷經(jīng)一線銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等到目前首席培訓師一系列職業(yè)歷練，其中在擔任培訓部管理工作期間，培訓輔導的區(qū)域，業(yè)績平均提升50%，并培養(yǎng)出不少優(yōu)秀的下屬。呂江老師是具備豐富營銷管理經(jīng)驗的實戰(zhàn)導師，課程緊扣實際工作，秉承“從工作中來，能回工作中去”的簡單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強調(diào)學員的高度參與，在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動中將學習內(nèi)容深刻理解，進而在實戰(zhàn)中學以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
移動互聯(lián)時代急劇變化粉絲業(yè)態(tài)模式的出現(xiàn)，使得呂江老師十年來，始終聚焦于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的探索與實踐，曾為木林森，百盛、蘇寧電器、喜臨門家居，中百集團等企業(yè)，提供企業(yè)網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)化實施的顧問和外包服務。得益于豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，呂江老師整理出一套針對于中小傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型與升級，以及經(jīng)銷商，零售門店的營銷新思路。完美的服務落地課程，呂江老師被譽為“中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與電商運營模式專家”、“互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式創(chuàng)新”研究專家。
其中《互聯(lián)網(wǎng)形式下的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級》、《零售店鋪微信營銷》、《新時代的營銷和管理型店長》等課題，收到培訓客戶們的熱烈好評與反復采用！

主講課程：
經(jīng)銷商、加盟商與KA渠道系列：
–《會議營銷和招商會》
–《加盟商信心提升與心態(tài)轉(zhuǎn)變》
–《突破思維，廠商合作共贏》
–《贏在大賣場》
–《購物中心招商談判實戰(zhàn)課程》
–《游刃有余—大區(qū)經(jīng)理營銷能力提升》
–《渠道開發(fā)與管理》
–《商務談判》
–《渠道業(yè)績倍增》
–《市場開發(fā)與大客戶維護》
戰(zhàn)略銷售系列：
–《互聯(lián)網(wǎng)時代下的經(jīng)銷商營銷突圍》
–《年度營銷計劃制定與執(zhí)行》
–《網(wǎng)絡營銷下經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型與升級》
–《互聯(lián)網(wǎng)+時代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商規(guī)劃》
終端門店系列：
–《門店業(yè)績倍增》
–《陳列管理、庫存管理、盤點管理》
–《零售店鋪粉絲經(jīng)濟微營銷》
–《高績效團隊打造》
–《移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)營和管理型店長》
–《跨部門溝通與協(xié)作》
–《全方位貨品管理》
–《旺店贏利模式》

學員評價：
呂老師的行業(yè)專業(yè)度很強，對我們的銷售管理工作很多啟發(fā)，所講內(nèi)容生動并貼切實際，是個理論和實踐相結(jié)合的老師。
——浪莎集團董事長翁榮金

產(chǎn)品知識課程很多，但呂老師的課程更生動并貼切實際，我們的中基層管理人員聽了以后很有觸動，對我們啟發(fā)很大；
——天津市蘭姿貿(mào)易發(fā)展有限公司執(zhí)行董事崔勇
呂老師的課程通俗易懂，我們的員工評價很好，覺得很實用；呂老師的課輕松、愉快，并且很快就可以用到明天的工作,效果明顯，非常感謝！
——廣州博斯服飾實業(yè)有限公司董事長吳旭南
我們的都覺得培訓時間太短了，都想多聽呂老師的講授，太有啟發(fā)了；以前我們的銷售基本靠蒙，現(xiàn)在終于掌握了系統(tǒng)的方法，感謝呂老師！.
——廣東環(huán)亞集團營銷部陳經(jīng)理
樹立陽光心態(tài)是一個系統(tǒng)工程，今天呂老師介紹的方法都非常好，實操性強，我們回去后一定要把這些工具一一落實；
——捷龍服飾營銷副總曹柯
此次課程使我們的經(jīng)理全面的整理自己的管理思路，非常有啟發(fā)意義，受益非淺，很好，以后要繼續(xù)學習；