【培訓(xùn)對象】
中基層管理者，骨干員工等

【培訓(xùn)收益】
了解領(lǐng)導(dǎo)力心理動機管理的五個層面 掌握不同性格員工的管理方法 掌握不同員工的授權(quán)激勵手段 掌握不同員工的正向負(fù)向反饋方法 掌握不同組織環(huán)境，不同性格員工的管理方式

引言：基于心理學(xué)的管理認(rèn)知提升
第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時代對組織的挑戰(zhàn)
來自互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)
- 工業(yè)1.0到工業(yè)4.0
組織面臨的三大挑戰(zhàn)
- 案例分析：**互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)的人才流失
- 案例分析：**農(nóng)機公司出現(xiàn)的發(fā)展瓶頸
- 案例分析：某傳統(tǒng)服裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)突破
經(jīng)理人面對組織挑戰(zhàn)的三個層級
- 管理1.0，經(jīng)理人的主要表現(xiàn)
- 管理2.0，經(jīng)理人的主要表現(xiàn)
- 管理3.0，經(jīng)理人的主要表現(xiàn)
- 測評&討論：你屬于幾級經(jīng)理人？是否適應(yīng)當(dāng)前組織發(fā)展？
經(jīng)理人的角色定位
- 伙伴
- 教練
- 專家
討論：面對新時代，青年員工如何賦能？
管理心理學(xué)：
- 冰山理論
- 需求及動機管理

第二單元：人格特質(zhì)理論
行為對情緒的影響
認(rèn)識不等于了解
認(rèn)識只能強制付出，了解才可以激發(fā)投入
職場人對人敏感度的三個層次
- 觀察不同人的反應(yīng)-識別
- 知道他想要什么-運用
- 知道他需要什么-管理
★案例：三不同帶來的感受
課堂性格測試
測試結(jié)果解讀
四種性格人的思路

第三單元：DISC典型代表人物及特點
DISC矩陣
四種性格特質(zhì)的人以及他們的行為表現(xiàn)
- 支配型
- 交際型
- 精準(zhǔn)型
- 平和型
一、典型特質(zhì)與相處原則
1.支配型
典型的性格特質(zhì)
-積極、重視成果，視工作為第一要務(wù)
-說話時比較嚴(yán)肅，會有壓力，咄咄逼人的感覺
-溝通時是強烈的聲明而不是詢問
 行為表現(xiàn)
 與支配型相處的原則和方法
-讓支配型的人感到權(quán)威感
-按照事件的重要次序匯報工作
-預(yù)防支配型過快做決定
-表現(xiàn)出和他一樣的瘋狂工作狀態(tài)
-滿足他對于事情控制的欲望
對支配型管理的秘籍
- 談績效
- 給發(fā)展
- 談價值
與支配型溝通的工具
- 結(jié)論先行

2.交際型
典型特質(zhì)
- 喜歡快樂氣氛，常會唱作俱佳的講笑話
- 喜歡人多、熱鬧、有活力的氣氛
- 希望得到朋友和大家的認(rèn)同
- 愛說話、分享、不過有時候可能重點不太明確
- 喜歡新鮮感和刺激
- 對不熟悉、不有趣的執(zhí)行細(xì)節(jié)有些猶豫不決
行為表現(xiàn)（視頻案例分析）
相處原則與方法
- 熱情的開場，更多的肢體接觸
- 注意自己的形象
- 多用副詞和形容詞，語言幽默
- 善于發(fā)現(xiàn)他身上的亮點
- 多用身邊名人的案例感染他
- 幫助他實現(xiàn)夢想
對交際型管理的秘籍
- 給氛圍
- 給表現(xiàn)
與交際型溝通的工具
- ORID正面反饋

3.和平型
典型特質(zhì)
- 十分友善，風(fēng)度極佳
- 支持者，主管意識不明顯，喜歡團隊做決策，而自己并不喜歡做決策
- 不同意與人起爭執(zhí)，冷靜從容
- 做事較慢條斯理
- 個性隨和
- 合作性強，喜歡在團隊中的歸屬感
- 很好的傾聽者、不容易反抗，服從性佳
行為表現(xiàn)（視頻案例分析）
相處原則與方法
- 提前想好應(yīng)該怎么做
- 多一些關(guān)懷與包容
- 發(fā)現(xiàn)并記住他做的一些細(xì)節(jié)
- 盡量主動地和他溝通
- 表現(xiàn)出善良和德行
對和平型管理的秘籍
- 給規(guī)劃
- 談穩(wěn)定
與和平型溝通的工具
- 非暴力溝通

4.精準(zhǔn)型
典型特質(zhì)
-上課時會一字一字的寫，強調(diào)整齊
-重視效率、邏輯、渴望零誤差
-最理性、重工作勝過于人際關(guān)系的營造
-深思熟慮、謹(jǐn)慎、而且十分細(xì)心
-強調(diào)優(yōu)先級及執(zhí)行步調(diào)
-不習(xí)慣與人身體接觸
-井井有條，獨立性強
-看起來有些冷漠
行為表現(xiàn)（視頻案例分析）
相處原則與方法
-與典型型的人保持禮儀距離，給他留下思考的空間
-用數(shù)字和實際案例和精準(zhǔn)型的人說話
-讓精準(zhǔn)型的人說話，注意提前圈定方向
-善用比較法
對精準(zhǔn)型管理的秘籍
- 重過程
- 給肯定
與精準(zhǔn)型溝通的工具
- 教練技術(shù)

二、人格特質(zhì)的運用場景
1.如何領(lǐng)導(dǎo)四個維度的員工
- 案例分析：同樣一個事情，大家的思維為什么不同？
- 互動：移動挑戰(zhàn)
2.如何激勵和授權(quán)四個維度員工
- 案例分析：指標(biāo)完成，為啥大家不一定都要物質(zhì)獎勵？
- 案例分析：小王為什么沒完成任務(wù)？
- 針對不同性格員工進(jìn)行授權(quán)的七個層級
3.如何正面贊揚及負(fù)面批評四個維度的員工
- 領(lǐng)導(dǎo)者常見的反饋形態(tài)
- 反饋是什么？什么樣的反饋才是反饋
- 真面反饋- 四種性格如何贊揚
- 負(fù)面反饋- 四種性格如何批評？
4.在不同的團隊發(fā)展階段，如何使用四個維度的員工
- 優(yōu)秀團隊的十大特點
- 案例分析：西游記團隊分析
- 團隊發(fā)展的五個階段與員工匹配

可根據(jù)企業(yè)需求定制課程 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 領(lǐng)導(dǎo)者品鑒曾國藩識人用人智慧

   

  課程背景：用人得當(dāng)，首在知人。知人、識人準(zhǔn)確，方能實現(xiàn)用一賢人群賢畢至，見賢思齊蔚然成風(fēng)，干部作風(fēng)純潔；用人不淑則惡貫滿盈，拉幫結(jié)派各立山頭，世風(fēng)日下。自古以來識人用人就并非易事，一個干部能不能干、清不清廉、與群眾是不是打成一片……這些重點要素都需要作出準(zhǔn)確、客觀的評價。如何才能把好干部真正辨識出來？干部的政績?nèi)绾慰紲?zhǔn)..

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• 內(nèi)圣外王——陽明心學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)者的修煉

   

  【課程背景】把陽明心學(xué)成功運用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例，當(dāng)首推日本經(jīng)營之神稻盛和夫所經(jīng)營的企業(yè)。二戰(zhàn)以后，稻盛和夫運用王陽明心學(xué)成功創(chuàng)立了兩家世界500強企業(yè)，一家是日本京都陶瓷集團公司，另一家是日本第二電話電報公司（簡稱KDDI）。不僅如此，在2010年年初，他應(yīng)政府的邀請接任了日航公司董事長的職務(wù)，并在不到三年的時間里就使這家瀕臨倒閉的企業(yè)起死回..

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• 企業(yè)危機管理與突發(fā)事件處理

   

  課程大綱第一章、危機管理概述 危機的內(nèi)涵與意義 危機的分類 危險與機遇 危機管理的定義與定位 對危機的描述 危機成因分析第二章、危機意識培養(yǎng) 強化員工危機意識的意義 危機管理的意識誤區(qū) 個人與企業(yè)的雙贏模式 企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點 員工危機意識的兩個層..

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• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者的贏人贏心之道

   

  第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)者贏心而就的智慧樹信念鑄就基業(yè)長青 什么是企業(yè)的成功之本從喬致庸看贏心的智慧現(xiàn)代企業(yè)最嚴(yán)重的三大缺失共同愿景建設(shè)的五個階段著名企業(yè)的共同愿景示例建機制才能贏人贏心家庭組織凝聚力的深層解密用親情感化每一位組織成員從員工需求看應(yīng)有激勵策略制度性激勵與非制度性激勵對不同性格員工的激勵策略..

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