【培訓對象】


【培訓收益】
市場調研是營銷的一個重要環(huán)節(jié)，古時打仗首先要有“探馬來報”，商場如戰(zhàn)場，切不課盲目輕敵。市場調研涉及的內(nèi)容較多，行業(yè)外部的有經(jīng)濟環(huán)境、有商業(yè)氛圍和購買力及客戶偏好。行業(yè)內(nèi)部有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的實力狀況等，掌握行業(yè)及行業(yè)標桿的做法才能在“富礦區(qū)“進行挖掘，迅速的開拓行業(yè)和客戶。魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是企業(yè)的重要資源。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精。目前市場普遍是產(chǎn)能過剩，客戶資源稀缺的狀況，那么我們?nèi)绾伍_發(fā)與維護?將客戶從競爭對手處吸引過來。只有信息準確才能更好的掌握客戶的需求，也才能做好客戶開拓、切實提高工作效率，提升銷量。

第一部分：競品場景調研案例講解
第一章：場景調研案例解讀
1.以用戶為中心的體驗式營銷
2.場景營銷的三大特征
去中心化
社交化
個性化
3.競品場景化調研的重點
以“人”為中心的調研
以“貨”為中心的調研
以“場”為中心的調研
4.場景化案例分析：珠寶行場景化營銷
產(chǎn)品消費群體的定位
產(chǎn)品銷售場景的改變
場景化產(chǎn)品的設置
網(wǎng)絡吸粉人氣爆棚
建立粘性產(chǎn)品持續(xù)旺銷
5.場景化案例分析：大閘蟹老板的困惑
互聯(lián)網(wǎng)+之后沒有起色
高價流量難以承受
什么是“網(wǎng)上座商
專業(yè)性是致勝法寶
1.2.3.4.5.6.場景化案例分析：三個松鼠的案例分析
品牌人格化
深入人性：售賣主流文化和人文關懷
在所有的細節(jié)上極致追求
1.2.3.4.5.6.7.場景化案例分析：案例：車來了APP案例分析
解決用戶的剛需
改變客戶的瀏覽習慣
流量集中且優(yōu)質
用戶使用高頻
第二章：競品場景調研的維度
1.競爭對手的選擇
2.競爭對手數(shù)據(jù)分析
3.競爭對手的渠道策略分析
4.競爭對手產(chǎn)品策略分析
5.競爭對手產(chǎn)品運營分析
6.競爭對手營銷策略分析
7.競爭對手價格策略分析
8.促銷與動銷分析
9.競品的行銷模式分析
10.競爭對手團隊戰(zhàn)力分析
11.競爭對手投入產(chǎn)出分析
12.市場調研報告的撰寫
第二部分：場景化市場調研及規(guī)劃
第一章：市場分析的方法及工具
1.定性預測
1)購買者意向調查法
2)銷售人員綜合意見法
3)專家意見法
4)市場式銷法
5)市場因子推演法
2.定量預測法
3.工具：數(shù)據(jù)分析工具應用
4.工具：SWOT分析使用
5.工具：市場調研的“頭頭是道
6.案例：寶潔公司利用市場調研擊退雕牌
第二章 客戶心理分析及需求挖掘
一、客戶購買決策
1.影響購買的整體因素
2.影響購買的微觀因素
3.客戶的心智解讀
4.產(chǎn)品的體驗感
5.客戶服務的場景調研
6.新技術場景調研
7.大數(shù)據(jù)分析客戶生活場景調研
第三章：專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力
1.營銷管理信息的采集
2.建立管理模型
3.比較是破解數(shù)據(jù)觀察的法寶
4.數(shù)據(jù)拆分歸類
5.數(shù)據(jù)圖形化
6.數(shù)建立數(shù)學函數(shù)關系
7.據(jù)分析的操作
找拐點
查數(shù)據(jù)
對比數(shù)據(jù)
確定變量
分析原因
1.數(shù)據(jù)分析常用的方法
對比分析法
分組分析法
結構分析法
平均分析法
交叉分析法
綜合評價分析法
杜邦分析法
漏斗分析法
矩陣關聯(lián)分析法
案例：一張報表看清公司盈利能力 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營銷體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。