課程重點(diǎn)：什么是新零售運(yùn)營(yíng)
 新零售運(yùn)營(yíng)前臺(tái)
消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在
消費(fèi)者需求升級(jí)（商品+服務(wù)+內(nèi)容）
新零售：重構(gòu)人貨場(chǎng)
 新零售運(yùn)營(yíng)中臺(tái)
以消費(fèi)者為核心的全域營(yíng)銷(xiāo)
基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一市場(chǎng)
新零售服務(wù)商重塑高效流通鏈條
C2B催生高效企業(yè)
 新零售運(yùn)營(yíng)后臺(tái)
基礎(chǔ)設(shè)施不斷進(jìn)步
人工智能貫穿新零售全流程
傳感器和互聯(lián)網(wǎng)提升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)
AR/VR實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)
課程重點(diǎn)：新零售企業(yè)的典型策略
 上游供應(yīng)鏈改進(jìn)
加強(qiáng)制造端控制，從源頭保證品質(zhì)
自營(yíng)物流，提升供應(yīng)鏈效率
通過(guò)第三方物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流提升
 渠道變革
減少中間環(huán)節(jié)，縮短渠道
補(bǔ)全線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接
通過(guò)無(wú)人零售業(yè)態(tài)覆蓋更廣義的渠道
擴(kuò)展國(guó)際業(yè)務(wù)，尋找增長(zhǎng)新動(dòng)力
 消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升
個(gè)性化定制服務(wù)反向推動(dòng)供應(yīng)鏈
上門(mén)快速配送便利消費(fèi)者
社交電商增強(qiáng)引流能力，去中心化
新物種新業(yè)態(tài)打造新體驗(yàn)
課程重點(diǎn)：新零售思維：
 新零售思維“新”在何處
新零售思維轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式追求“賦能于人”
新零售思維的本質(zhì)是效率至上
從以“門(mén)店、商品、活動(dòng)”為中心到以“人”為中心
新消費(fèi)行為升級(jí)：小眾化、垂直化、社交化
新零售思維更注重從“新”到“心”
 新零售思維中的幾個(gè)注意點(diǎn)
找準(zhǔn)消費(fèi)者痛點(diǎn)
抓住消費(fèi)者癢點(diǎn)
及時(shí)處理消費(fèi)反饋出的槽點(diǎn)
時(shí)時(shí)關(guān)注當(dāng)下熱點(diǎn)
課程重點(diǎn)：引爆新零售營(yíng)銷(xiāo)的“5C法則”
什么是新5C法則
 Consumer：用戶(hù)體驗(yàn)感和參與度
 Context：場(chǎng)景能讓營(yíng)銷(xiāo)信息更有效地深入人心
 Community：深入目標(biāo)客戶(hù)的社群
 Content：內(nèi)容是一切營(yíng)銷(xiāo)傳播的本質(zhì)
 Connection：引爆傳播鏈條
如何實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
 如何創(chuàng)建場(chǎng)景
 從熱點(diǎn)事件尋找場(chǎng)景
 日常場(chǎng)景中的機(jī)會(huì)
 時(shí)間上的場(chǎng)景
 地點(diǎn)上的場(chǎng)景
 情緒也是一種場(chǎng)景
從粉絲思維轉(zhuǎn)向社群思維
 什么是社群
 如何解構(gòu)社群
 社群中的角色配合
 如何進(jìn)行社群分類(lèi)
 如何構(gòu)建目標(biāo)客戶(hù)社群
 社群運(yùn)營(yíng)的8個(gè)策略
 如何引爆目標(biāo)社群
如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
 如何制造內(nèi)容病毒
 內(nèi)容要可發(fā)酵
 內(nèi)容要可連續(xù)
 策劃中四標(biāo)準(zhǔn)
 內(nèi)容創(chuàng)造十招
 如何讓目標(biāo)用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容
引爆傳播鏈條
 引爆流行的核心是撬動(dòng)中心節(jié)點(diǎn)
 引爆流行需構(gòu)建節(jié)點(diǎn)
 激發(fā)和保護(hù)傳播的動(dòng)力
 尋找已經(jīng)在討論的參與者
 引爆新用戶(hù)的秘密-裂變
 設(shè)置病毒流行機(jī)制 

Ø 清華本科、中科院碩士

Ø 清華大學(xué)深圳研究生院特聘教授

Ø 廣東省區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)

Ø 中關(guān)村區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專(zhuān)家委員

Ø 廣東省機(jī)器人協(xié)會(huì)區(qū)塊區(qū)塊鏈專(zhuān)家委員會(huì)主任

Ø 亞太區(qū)塊鏈聯(lián)盟專(zhuān)家委員

Ø 清華大學(xué)，北京大學(xué)，上海交大，深圳大學(xué)等總裁班區(qū)塊鏈行業(yè)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

Ø 各金融機(jī)構(gòu)的金融創(chuàng)新顧問(wèn)

Ø 黑馬會(huì)，亞杰商會(huì)等商學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

Ø 中國(guó)最大IT在線(xiàn)教育平臺(tái)極客學(xué)院董事總經(jīng)理

Ø 中國(guó)國(guó)家音樂(lè)基地董事

Ø 水木年華科技文化公司創(chuàng)始人

Ø 曾任恒基偉業(yè)公司副總裁，品牌創(chuàng)始人

Ø 曾任多普達(dá)/HTC公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，品牌創(chuàng)始人

Ø 曾任法國(guó)阿爾卡特（Alcatel）品牌中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總負(fù)責(zé)

Ø 曾任TCL通訊控股公司副總裁

【主講課程】

《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)：大數(shù)據(jù)＋物聯(lián)網(wǎng)＋人工智能》

《互聯(lián)網(wǎng)之科技金融創(chuàng)新》

《區(qū)塊鏈：下一場(chǎng)的金融革命》

《區(qū)塊鏈：重構(gòu)未來(lái)商業(yè)新模式》

《5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展及商業(yè)模式創(chuàng)新》

《新基建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》

《前沿科技助力傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應(yīng)用》

《互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的歷史與發(fā)展 和對(duì)金融業(yè)的影響》

【經(jīng)典案例】

Ø 中國(guó)“電視購(gòu)物”模式創(chuàng)始人

Ø 創(chuàng)造“商務(wù)通”商業(yè)模式風(fēng)靡商界，曾為國(guó)內(nèi)外知名高校商學(xué)院必修案例

Ø 多普達(dá)/HTC手機(jī)智能品牌創(chuàng)始人，2年時(shí)間打造出中國(guó)高端智能手機(jī)第一品牌

Ø 創(chuàng)立3個(gè)年利潤(rùn)5億產(chǎn)品，十幾個(gè)年利潤(rùn)過(guò)億產(chǎn)品.

Ø 僅憑單款年利潤(rùn)過(guò)5億產(chǎn)品，戰(zhàn)略助力橡果國(guó)際美國(guó)上市

Ø 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)品類(lèi)定位模式，助力百分百通訊公司獲百度公司投資4億人民幣

Ø 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)及粉絲經(jīng)濟(jì)，運(yùn)營(yíng)極客學(xué)院成為中國(guó)最大IT在線(xiàn)教育平臺(tái)，

也是去年受李克強(qiáng)總理親自接見(jiàn)的唯一在線(xiàn)IT教育平臺(tái)

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線(xiàn)上、線(xiàn)下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 汽車(chē)4S店的新零售玩法

   

  一、汽車(chē)行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車(chē)行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷(xiāo)售中心向體驗(yàn)中心和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變（2）線(xiàn)下服務(wù)向線(xiàn)上服務(wù)轉(zhuǎn)變（3）依托汽車(chē)品牌向打造自身品牌轉(zhuǎn)變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗(yàn)—新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

   

  課程背景：馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)10 年、20 年，將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。也就是說(shuō)，線(xiàn)上線(xiàn)下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號(hào)，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來(lái)將是一個(gè)新零售的全..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說(shuō)紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來(lái)不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線(xiàn)下80%零售份額的顛覆，速度之快超過(guò)電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過(guò)以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門(mén)店銷(xiāo)售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線(xiàn)下線(xiàn)下融合是趨勢(shì)，產(chǎn)品一..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構(gòu)新未來(lái) 崛起新零售

   

  課程背景：線(xiàn)下零售困難，線(xiàn)上也殺入線(xiàn)下，原來(lái)狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線(xiàn)下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，新零售的本質(zhì)就是線(xiàn)上和線(xiàn)下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷(xiāo)模式，呼喚線(xiàn)上線(xiàn)下全能的特種部隊(duì)型營(yíng)銷(xiāo)人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶(hù)和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品，如何..

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• 新零售創(chuàng)新是一種態(tài)度

   

  1、 創(chuàng)新是什么？2、 創(chuàng)新是每時(shí)每刻都在想的事情3、 產(chǎn)品創(chuàng)新流程4、 僅僅技術(shù)是不夠的5、 創(chuàng)新是持續(xù)演進(jìn)6、 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的不同方式7、 創(chuàng)新是有用的8、 創(chuàng)新的過(guò)程是曲折的9、 創(chuàng)新需要找到紅海中的藍(lán)海10、小米生態(tài)鏈簡(jiǎn)介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復(fù)制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

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