第一階段：開(kāi)篇

管理者效能提升之三大核心轉(zhuǎn)變與升級(jí) 課程內(nèi)容 重點(diǎn)產(chǎn)出 培訓(xùn)手段方式
角色的轉(zhuǎn)變
闡明管理者的職責(zé)，管理者的角色，和上中下層級(jí)對(duì)于自己的期望改變。
講授，教練式提問(wèn)
關(guān)系的轉(zhuǎn)變
認(rèn)知組織升遷后關(guān)系質(zhì)變所帶來(lái)的老同事，老員工，新員工的新人際關(guān)系定位。
講授，教練式問(wèn)題
地位的轉(zhuǎn)變
認(rèn)知其領(lǐng)導(dǎo)地位的發(fā)展方向。管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)和方向。

引導(dǎo)，討論
第二階段：上篇

高效能管理者實(shí)踐
方略與工具
效能管理者的時(shí)間管理方向和策略
著眼于最重要而非僅僅是最緊急的事。
明確幾個(gè)“至關(guān)重要的目標(biāo)” 。
工具：每周計(jì)劃,每日行動(dòng)
時(shí)間規(guī)劃三大策略，一個(gè)四象限坐標(biāo)
五個(gè)工作框工具和運(yùn)用策略 講授
視頻教學(xué)
討論
引導(dǎo)促動(dòng)
案例教學(xué)

識(shí)別下屬難關(guān)痛點(diǎn)和溝通策略工具
識(shí)別不同人員各自的難點(diǎn)，關(guān)鍵點(diǎn)，痛點(diǎn)
甄別合理溝通策略和歸納工具
講授
案例教學(xué)
討論

識(shí)別下屬需求期待。提高協(xié)作效率
共同利害需求歸類(lèi)工具。
人員利害需求標(biāo)簽管理法
迎合下屬預(yù)期和建立配合 講授
案例教學(xué)
教練式提問(wèn)
討論
第三階段：下篇
管理者員工輔導(dǎo)和培育專(zhuān)項(xiàng)技能提升
管理傾聽(tīng)和發(fā)問(wèn) 傾聽(tīng)的技術(shù)。
潛能開(kāi)發(fā)話(huà)術(shù)。
如何啟發(fā)他人自我成長(zhǎng)。 講授
教練式提問(wèn)
討論
演練

管理者如何
批評(píng)與贊揚(yáng)下屬

管理者如何贊揚(yáng)下屬
管理者如何批評(píng)下屬 講授
教練式提問(wèn)
討論
演練
典型下屬溝通情境應(yīng)對(duì)方法和演練
管理者如何處理下屬過(guò)失
管理者如何爭(zhēng)取老員工支持
如何處理下屬前來(lái)不停的問(wèn)詢(xún)
如何應(yīng)對(duì)消極工作的員工
如何對(duì)員工工作進(jìn)行指導(dǎo)
講授
演練
討論 

講師背景

專(zhuān)注領(lǐng)域： 績(jī)效團(tuán)隊(duì)提升，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，教練式領(lǐng)導(dǎo)者，溝通難題優(yōu)化。
◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時(shí)間里就能讓客戶(hù)拿到成果（見(jiàn)下面學(xué)員見(jiàn)證）。
◆ 一直在企業(yè)一線(xiàn)主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績(jī)效提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。國(guó)際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地成果顯著。
◆ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)多，一手案例豐富，工具方法來(lái)源于真實(shí)工作情境，故而講課落地易操作且見(jiàn)效快。
◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導(dǎo)工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗(yàn)。
主持績(jī)效提升項(xiàng)目部分介紹：
◆ 中國(guó)電信學(xué)院全國(guó)績(jī)優(yōu)縣級(jí)總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目”（4D全案例教學(xué)與課程開(kāi)發(fā)與交付）
◆ 中國(guó)梅賽德斯奔馳總部某技術(shù)部門(mén)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與解決”項(xiàng)目。（獲得解決思路路徑）
◆ 化工復(fù)合企業(yè)績(jī)效提升。（物流事故出錯(cuò)率降為0，制定出嚴(yán)謹(jǐn)工作流程。某部門(mén)生產(chǎn)效率提高19小時(shí)）
◆ 山東省新華保險(xiǎn)七個(gè)地市經(jīng)理“助力開(kāi)門(mén)紅績(jī)效提升”。（若干區(qū)經(jīng)理開(kāi)門(mén)紅成功，問(wèn)題團(tuán)隊(duì)效能提高）
◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)提升之啟航，領(lǐng)航，遠(yuǎn)航”項(xiàng)目，（工廠(chǎng)板件亂堆放和廢料遺棄問(wèn)題兩天解決）。
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”（測(cè)評(píng)對(duì)比和HR反饋，一線(xiàn)的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）
◆ 重慶藥友制藥某部門(mén)溝通問(wèn)題分析與解決項(xiàng)目。（當(dāng)場(chǎng)拿出可行性解決方案行動(dòng)并形成具象性成果）
◆ 愛(ài)奇藝4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目（三層級(jí)配合更優(yōu)良，創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力提升，部門(mén)間配合度提升）
◆ 武漢大學(xué)智博商學(xué)院260名經(jīng)理蛻變營(yíng)轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)（銷(xiāo)售2018年同比三個(gè)月上升30%-50%；節(jié)省成本150萬(wàn)）
主要課程
績(jī)效提升轉(zhuǎn)化三門(mén)課
《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 科學(xué)有效已驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法（源自全球4D國(guó)際認(rèn)證課）
《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國(guó)際認(rèn)證課）
《高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者八項(xiàng)行為》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國(guó)際認(rèn)證課）
有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門(mén)課
《行動(dòng)教練》 專(zhuān)注管理者行為改變，把績(jī)效轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)WIAC 認(rèn)證課）
《高績(jī)效教練式管理者》 從用人之智到用人之愿，激勵(lì)員工潛能，增加內(nèi)驅(qū)力，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能
《績(jī)效第一,管理者角色轉(zhuǎn)變及落地方法》領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變和具體實(shí)施方法手段和工具，識(shí)己管人統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)
《高效管理者七項(xiàng)認(rèn)知與策略》 效能管理者黃金法則和策略，以及可實(shí)施的行為改變方法，修身齊家治國(guó)。
溝通類(lèi)培訓(xùn)工作坊+行動(dòng)學(xué)習(xí) 用于組織效能提升，領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊，復(fù)盤(pán)，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，群策群力
《團(tuán)隊(duì)（間）溝通力優(yōu)化工作坊》 當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，優(yōu)化組織內(nèi)部溝通，找到溝通不良根因，達(dá)成承諾行動(dòng)計(jì)劃。
《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)（引導(dǎo)技術(shù)）》 教授和演練行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目整體實(shí)施方法和促動(dòng)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)與工具。

部分學(xué)員見(jiàn)證
我們的學(xué)員通過(guò)高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線(xiàn)輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過(guò)去的思維方式，高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門(mén)間溝通效率大幅提高，不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛(ài)和包融的文化而且在與績(jī)效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險(xiǎn)簽單率，酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司 省級(jí)分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和一個(gè)月線(xiàn)上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團(tuán)隊(duì)原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績(jī)效方面，月初開(kāi)單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號(hào)達(dá)成了50%！用紅色語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換解決客戶(hù)退保問(wèn)題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失！—— 某保險(xiǎn)公司 泰安市某區(qū)區(qū)長(zhǎng) 李總
由于工序原因我的工序上板件型號(hào)過(guò)多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來(lái)計(jì)劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會(huì)時(shí)候試著照做動(dòng)員一下，我下午回來(lái)大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng) 曾廠(chǎng)長(zhǎng)
2017年1月10日早上9:00開(kāi)始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí)，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時(shí)，這次產(chǎn)量提升過(guò)程中班組少了各抒已見(jiàn)的爭(zhēng)執(zhí)，多了一份執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
十幾噸的貨發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)，而且是很短時(shí)間內(nèi)的第二次錯(cuò)誤。高老師詢(xún)問(wèn)我?guī)讉€(gè)問(wèn)題同時(shí)給了我?guī)讉€(gè)建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。五天以后這個(gè)問(wèn)題解決了，沒(méi)有再發(fā)錯(cuò)貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡(jiǎn)單有效。—— 西南部某大型國(guó)企物流部 陸經(jīng)理