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目標(biāo)管理與績(jī)效考核

課程編號(hào):3306

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2439

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:董栗序

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟;
2、如何制定計(jì)劃并有效實(shí)施與控制;
3、掌握有效的績(jī)效考核方法和工具;
4、如何進(jìn)行績(jī)效反饋和輔導(dǎo);
5、如何激勵(lì)員工提升企業(yè)整體績(jī)效。

要成就一件事情,一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向,才會(huì)把事情做好,把握「現(xiàn)在」,專注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式,這不僅是一種有效的激勵(lì)方式,而且在很大程度上避免了任務(wù)進(jìn)程的不協(xié)調(diào),大大地提高了組織的運(yùn)作效率。
企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力,如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
 
培訓(xùn)內(nèi)容
第一單元 目標(biāo)、績(jī)效與績(jī)效管理
★ 什么是目標(biāo)?
★ 思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
   ■ 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過(guò)沒(méi)有問(wèn)題到底出在哪里?
★ 企業(yè)績(jī)效管理的理念
★ 績(jī)效管理VS績(jī)效考核
★ 部門經(jīng)理的角色和任務(wù)

第二單元 目標(biāo)的制定
★ 如何制定出理想的目標(biāo)?
    ■ 什么是目標(biāo)管理?其核心?
    ■ 目標(biāo)制定的步驟
    ■ 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
    ■ 好目標(biāo)的大六大特征
★ 如何制定計(jì)劃?
    ■ 制定計(jì)劃
    ■ 制定計(jì)劃的基本步驟
    ■ 案例:制定計(jì)劃方法

第三單元 目標(biāo)管理的實(shí)施
★ 目標(biāo)的執(zhí)行
    ■ 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
    ■ 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
    ■ 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
★ 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
    ■ 跟蹤檢查的目的是什么?
    ■ 跟蹤檢查要遵循哪些原則?
    ■ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)?
★ 跟蹤檢查的具體方法
    ■ 跟蹤檢查的工具;
    ■ 目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法;
    ■ "交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查。

第四單元 績(jī)效考核與反饋
★ 績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)
    ■ 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核?
    ■ 績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)及內(nèi)涵
■ 績(jī)效考核的原則
■ 績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)
     ■ 績(jī)效考核的誤區(qū)
典型案例分析
★ 績(jī)效管理工具KPI、BSC、MBO的運(yùn)用
  ■ KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
■ 如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵(lì)
  ■ 360度全方位考核
■ 平衡計(jì)分卡、MBO的運(yùn)用
★ 績(jī)效反饋和溝通技巧
  ■ 績(jī)效反饋的重要性和方法
  ■ 通過(guò)績(jī)效管理反饋需要解決的問(wèn)題
  ■ 如何進(jìn)行績(jī)效面談
■ 如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo) 
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