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- 講師介紹
- 選擇同類課
職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師
【培訓(xùn)收益】
感受:導(dǎo)師、師傅會對徒弟/學(xué)員注入感情 了解:教練式傳授效果好、持續(xù)時間長 掌握:識人、用人、指導(dǎo)人的方法 掌握:用好手中的人力資源,有步驟地建立起人才梯隊的方法 掌握:指導(dǎo)員工在工作中成長、實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法 掌握:激發(fā)員工工作熱情的方法
開場導(dǎo)入
您認(rèn)為工作中誰最了解您?為什么
您認(rèn)為學(xué)習(xí)的途徑有哪些
對方不接受您的觀點、建議,怎么辦
別人為什么會跟您合作
信任是如何產(chǎn)生的
您認(rèn)為怎樣輔導(dǎo)比較高效
公司如何引導(dǎo)、幫助員工職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn)
、
1、職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師概述
v職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師的工作內(nèi)容
v職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師的作用
v角色認(rèn)知:從業(yè)務(wù)專家到員工人生/職業(yè)導(dǎo)師
v導(dǎo)師的素養(yǎng)
v優(yōu)秀的導(dǎo)師是怎樣煉成的
2、導(dǎo)師:影響何止在技能
v導(dǎo)師對員工具體的影響方式
認(rèn)知
行為
情感
思維方式
v導(dǎo)師的幼鵝效應(yīng):一言一行需謹(jǐn)慎
v頭羊效應(yīng)
v自我羊群效應(yīng)
v標(biāo)桿效應(yīng)
v預(yù)期決定評價
v新員工對于組織不適應(yīng)狀態(tài)的原因
3. 導(dǎo)師對人才的識別方法與工具
案例:求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
案例:與才入職的副總15分鐘面談
案例:被識破的車禍后請假
案例:三個下屬酒桌上的表現(xiàn)
識人的方法之測評
人生價值觀測評
職業(yè)價值觀測評
人際價值觀測評
PDP天賦特質(zhì)測評
交易規(guī)范測評
歸因方式測評
心態(tài)測評
意愿測評
技能測評
貝爾賓團(tuán)隊角色測評
專業(yè)影響力測評
職場影響力測評
管理風(fēng)格測評
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
思維方式測評
前瞻能力測評
團(tuán)隊合作能力測評
企業(yè)文化容忍測評
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
組織公民行為調(diào)查
工作態(tài)度調(diào)查的十個問題
心理健康的六個維度
職業(yè)興趣測評
職業(yè)規(guī)劃識人(識別職業(yè)階段、角色定位、價值歸位)
投射測驗
心理類型測評
大五個性因素測評
蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測評
自我管理能力測評
目標(biāo)管理
職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
形象管理
時間管理
計劃管理
持續(xù)學(xué)習(xí)
健康管理
情緒與壓力管理
角色管理
習(xí)慣管理
技能測評
技能的類型
被忽視的技能要素
技能的危機(jī)與尷尬
可突破的受限
知識測評
知識的獲得途徑
知識的深度
知識的廣度
知識的融合度
資歷或經(jīng)驗
常用綜合素養(yǎng)測評方法與要點
案例評點法
角色扮演
管理游戲
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
v識人的方法之觀察
孔子觀人法
諸葛孔明觀人法
餐桌觀人法
酒場觀人法
分析:醉酒人的表現(xiàn)
牌桌觀人法
交往觀人法
穿著觀人法(實操演練)
旅游觀人法
運動觀人法
培訓(xùn)觀人法(實操演練)
私人空間觀人法
面對任務(wù)觀人法
面對危機(jī)觀人法
面對指責(zé)觀人法
面對失敗觀人法
面對求助觀人法
面對褒獎觀人法
面對幫助觀人法
面對變故觀人法
待人接物觀人法
興趣、特長與潛力
識人失誤的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關(guān)系影響
情感影響
動機(jī)影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應(yīng)
對比效應(yīng)
首因效應(yīng)
自我中心
投射效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
近期效應(yīng)
優(yōu)先效應(yīng)
范疇效應(yīng)
群體迷思
心智模式
鳥籠效應(yīng)
未知恐懼
4. 人才的配置、使用與激勵
配置概念
配置原則
用人的基本原則
用人的藝術(shù)
人崗匹配
因事?lián)袢?
因人設(shè)事
用人所長
先考慮履職,后考慮能力
心態(tài)比能力重要
團(tuán)隊比個人重要
既要負(fù)責(zé)也要擔(dān)當(dāng)
重視搭配
激勵在先
低配加壓
高配減負(fù)
持續(xù)激發(fā)動力
走動管理
拉動管理
授權(quán)
頭腦風(fēng)暴:授權(quán)清單
非正式組織角色
專業(yè)影響
師傅與指導(dǎo)員角色
樣板
試錯機(jī)制(研討)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者的六種影響力
領(lǐng)導(dǎo)行為理論
結(jié)構(gòu)維度與關(guān)懷維度
員工導(dǎo)向與生產(chǎn)導(dǎo)向
管理方格
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
道路——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論
領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論
交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)
E-領(lǐng)導(dǎo)
調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的五種情況
工作設(shè)計與用人的方法
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
柔性作業(yè)
非常設(shè)組織
加班與增崗;減崗、調(diào)崗與裁員
v職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師的員工激勵
激勵員工的原則
激勵員工的低效措施
員工激勵的手段
興趣
成就
挑戰(zhàn)
關(guān)注
名分
非正式組織之地位
職稱
資歷
資格與名分
機(jī)會與平臺
授權(quán)
責(zé)任
榮譽(yù)
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作柔性化
工作關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
辦公環(huán)境
工作時間
休息休假
培訓(xùn)
培養(yǎng)以及教練與輔導(dǎo)
人文關(guān)懷
組織承諾
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理風(fēng)格
人際關(guān)系
5、教練式傳授的方法
v職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)員工發(fā)展
職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ):生活目標(biāo)、人生理想
職業(yè)規(guī)劃的核心:職業(yè)素養(yǎng)與職場狀態(tài)
如何引導(dǎo)員工職業(yè)規(guī)劃與公司發(fā)展相結(jié)合
v贏得員工信任是有效領(lǐng)導(dǎo)、教練的基石
信任存在的前提
信任的七個方面
建立信任的十二個方法
破壞信任的十二個做法
v有效提問:構(gòu)建強(qiáng)大的教練式問題
如何提出有效的教練式問題
讓自己充滿好奇心
教練式提問的順序
問題越簡短越有力
開放式問題,促進(jìn)對話深入
正向式問題,避免評判和建議
審視式問題,激發(fā)被教練者思考
將來式問題,讓被教練者聚焦未來
v反饋建議:引導(dǎo)行為改變
如何提供有效的反饋和建議
竭盡所能地提供積極反饋
建設(shè)性反饋VS建設(shè)性批判
選擇合適的反饋時機(jī)
反饋要簡潔且具體
專注于員工的行為進(jìn)行反饋
給出反饋后,允許員工處理你的反饋
弱化建議,引導(dǎo)員工自己找到解決方案
反饋是雙向的,對員工的反饋做出回應(yīng)
v如何宣導(dǎo)新流程必須說清楚的5W3H1S
v如何宣導(dǎo)新制度
v如何輔導(dǎo)新知識、新技能要說的七遍話術(shù)
v導(dǎo)師如何面對徒弟/學(xué)員的不理解
v導(dǎo)師如何面對徒弟/學(xué)員的不熟練
v員工情緒波動識別技術(shù)
v如何打破“可突破性受阻”
v如何避免“軛狗效應(yīng)”,建立正確的因果地圖
v如何增進(jìn)感情
v如何解決心態(tài)問題
v解決常見問題的話術(shù)、思維工具
說出情境與表現(xiàn)
構(gòu)建畫面感
漢堡包話術(shù)
合一話術(shù)
交換話術(shù)
5W話術(shù)
六頂思考帽話術(shù)
處理跑題:停車場(PA)
親和圖:歸類想法(找出關(guān)注的共同點)
目標(biāo)樹
4W1H行動計劃(細(xì)化行動方案)
可控與不可控:集中精力做能做到的事
更多與更少:共享理想狀態(tài)(找出關(guān)注的共同點)
毀譽(yù)分析:明示贊成與反對的理由(剔除似是而非)
雙軸篩選:利益矩陣——將效果與成本進(jìn)行衡量(量化投出與產(chǎn)出)
曼陀羅思考法:列舉大主題下面的多個副主題,分別討論(逐層解決)
工作過程回顧
PREP論述法
要點
理由
事例
要點、總結(jié)
利益相關(guān)者分析
思維系統(tǒng)圖:將思維可視化
雙收益矩陣
★中國管理科學(xué)研究院 研究員
★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級研究員(員工關(guān)系范疇)
★中國人力資源開發(fā)研究會 理事
★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事
★江蘇省人力資源研究院 副院長
★江蘇省總工會管理干部學(xué)院 特約講師
★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師
★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級研修班 特聘講師
★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授
★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授
★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長
★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員
★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長
★澳門城市大學(xué)MBA
★人力資源管理師 高級
★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師(CISCT)
★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
★中國注冊培訓(xùn)師
★企業(yè)培訓(xùn)師三級(高級)
★心理咨詢師三級(高級)
★高級人力資源管理外包師
★人力資源法務(wù)咨詢師 高級
★企業(yè)信息管理師
★職業(yè)指導(dǎo)師
★商業(yè)管理師
★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師
★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家
主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計特點
v 人力資源部分
主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。
2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。
v 中高管素養(yǎng)
主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。
v 工會、共青團(tuán)管理
主要關(guān)注工會、職代會、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計與實施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。
v 央企與國企變革管理
主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。
v 課程設(shè)計特點
u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是,這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。
u 模塊化設(shè)計 按照原初知識設(shè)計
u 定制化設(shè)計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求,在原初知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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【課程大綱】一、角色認(rèn)知:把事做對和做對的事1.檢討缺失:糟糕干部的八大罪狀;2.管理認(rèn)知:管理者該些干什么?3.干部定位:干部的3大任務(wù)與3重境界;4.軟件升級:從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部:協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么?2.為什么要做教練式干部?3.如何..
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教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實務(wù)
一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會屬性分析生物人(基本生存需求,動物性)社會人(受社會規(guī)范、道德約束)職業(yè)人(職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等)2、基層員工狀態(tài)分析(生存怪圈)3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問題配合新科技應(yīng)用的需要,為員工提供訓(xùn)練,以增強(qiáng)其競爭與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機(jī)會給..
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教練式領(lǐng)導(dǎo)力-情境領(lǐng)導(dǎo)
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知:新時代的領(lǐng)導(dǎo)者 新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)力需求 領(lǐng)導(dǎo)理論(連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)方格論、情境領(lǐng)導(dǎo)模式) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性思維 民主與獨裁 個人權(quán)..
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領(lǐng)導(dǎo)者心智模式修煉與教練式員工輔導(dǎo)
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升之本----對自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險分析3、自我功課修煉重點分析4、自我愿力與動力探索第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者自我心智修煉體系1、三腦原理:大腦運作原理與執(zhí)行力、凝聚力的關(guān)系2、一..
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