【培訓對象】
各層級管理者 三年以上管理經(jīng)驗

【培訓收益】
感受：運用心理學的方法去影響員工是一種享受 知道：管理者要管理員工的行為，必須先關(guān)心員工的思想； 掌握：通過心理學的技巧滋長員工積極心態(tài)，增長員工樂觀情緒，引導(dǎo)員工積極行為，輔導(dǎo)員工形成融洽的人際關(guān)系的方法； 掌握：通過一些細微的關(guān)懷技巧,激發(fā)員工的深層潛力的方法；

開場導(dǎo)入
為什么同樣的話從不同的人嘴里講出來效果不一樣？
為什么同樣的兩句話說的次序不同效果大不一樣？
為什么我們會對別人有偏見而無視他的優(yōu)缺點？
為什么有的人喜歡告訴我們“別人都已經(jīng)……”
為什么有的人講話喜歡引經(jīng)據(jù)典？
為什么“好事總是給他趕上”？
為什么“受傷的總是我”？
為什么會有靈感？

心理學及研究對象
心理學成果的實際應(yīng)用
心理學在管理中有什么作用？
解釋言行
探究心理
心態(tài)管理
情緒管理
行為管理
人際管理
認知管理
交際管理
行為如何暴露人的內(nèi)心
心理學在員工心態(tài)管理中的運用
阿倫森效應(yīng)
巴納姆效應(yīng)
巴霖效應(yīng)
貝勃規(guī)律
不值得定律
德西效應(yīng)
金魚缸法則
角色效應(yīng)
莫扎特效應(yīng)
鳥籠效應(yīng)
旁觀者效應(yīng)
蘇東坡效應(yīng)
自我參照效應(yīng)
自我選擇效應(yīng)
心理學在員工行為管理中的運用
心理除法
觀眾效應(yīng)
比馬龍效應(yīng)
赫洛克效應(yīng)
破窗理論
熱爐效應(yīng)
羊群效應(yīng)
搭便車效應(yīng)
心理學在員工認知管理中的運用
重疊效應(yīng)
阿基米德與醞釀效應(yīng)
環(huán)境效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)
連帶效應(yīng)
瓦拉赫效應(yīng)
易感效應(yīng)
從眾效應(yīng)
庫里肖夫效應(yīng)
銳化效應(yīng)
近因效應(yīng)
心理學在員工情緒管理中的運用
情緒的來源
情緒管理
壓力如何產(chǎn)生
壓力紓解
情緒調(diào)節(jié)技巧
甜檸檬心理
奮起效應(yīng)
習得性無助效應(yīng)
弓弩效應(yīng)
踢貓效應(yīng)
超限效應(yīng)
霍桑效應(yīng)
邊際效應(yīng)
心理擺效應(yīng)
猩猩實驗
月曜效應(yīng)
心理學在識人中的運用
人才識別測評的工具
連線測評：羅克奇價值觀調(diào)查表
職業(yè)興趣測驗
大五個性因素測評
蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測評
交易規(guī)范測評
集體主義與個人主義價值觀測評
歸因方式測評
《組織文化偏好量表》 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計特點

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學、心理學、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計與實施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設(shè)計特點

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計 按照原初知識設(shè)計

u 定制化設(shè)計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

• 保險營銷心理學——影響客戶的“套路”

   

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