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企業(yè)流程管理與案例分析

課程編號:34042

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:469

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:宋志軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中高層管理者,各部門經(jīng)理、主管、企業(yè)管理骨干等。

【培訓(xùn)收益】


第一章、認(rèn)識流程及流程管理價值
1、什么是流程
2、流程觀念及帶來的影響
3、流程與工作流對比
4、流程管理的概念
5、流程管理及價值
案例分享:實(shí)行流程化管理的益處
第二章、流程優(yōu)化診斷與問題分析
1、管理工作流程描述
2、流程的分析與診斷
3、流程診斷的思路、方法與工具
4、企業(yè)流程常見問題歸類
5、流程管理實(shí)施問題及分析
流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
流程與組織關(guān)系的混沌
流程與工作流的混淆
流程與制度的迷茫
流程與指標(biāo)的脫離
6、流程重組或改進(jìn)分析的角度
7、如何實(shí)現(xiàn)精益流程管理
案例分享:某公司管理流程診斷思路與方法
第三章、管理流程優(yōu)化與流程再造
1、流程架構(gòu)的概念
2、設(shè)計流程架構(gòu)的意義和作用
3、什么情況下可以判斷流程出了問題
4、流程的層次性
5、流程梳理工作的步驟
6、流程優(yōu)化與再造應(yīng)注意的原則——流程設(shè)計表(示例)
7、流程管理體系建立全過程——西門子流程框架(示例)
案例分享:流程圖的繪制
第四章、企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)案例分析
1、ISO9001質(zhì)量管理體系與流程管理的關(guān)系
2、某設(shè)備生產(chǎn)型企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程文件結(jié)構(gòu)
部門組織加構(gòu)與定綱定編
部門職能展開矩陣表
單位管理主流程
公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程
部門工作流程圖及流程內(nèi)容說明
3、企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程案例分享 

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