課程編號:34148
課程價格:¥15000/天
課程時長:2 天
課程人氣:673
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:商務禮儀
授課講師:伊娜
破冰導入 腦洞全開---關于分組的那些事 第一章:把握關鍵——從小白到表達高手的實戰(zhàn)工具 一、開講準備——先探明演說對象 明確聽眾的身份、關系和目的 分析演說對象真正的需求 二、打破僵局——贏在開場和結尾,俘獲注意力的必殺技能 開場白不好,等于白開場:萬事開頭可以不難的思路 教你用這些開場白的方式,一開口就深得人心,獲得關注 漂亮收尾,為你的表達畫龍點睛 三、首因印象——說出讓人一秒鐘記住你的自我介紹 “人設”提煉三步法,讓自我介紹不再單調 不同場景、不同目標自我介紹的N種方法 1、數(shù)據(jù)法 2、自嘲法 3、金句法 4、提問法 視頻案例:奇葩說 小組研討:自我介紹代表 第二章:框架思維——讓你的表達演說更有邏輯性 一、演講主題與重點的梳理與整合 二、金字塔結構的表達邏輯 你應該-我需要 你為什不-你為什要 常用邏輯表達框架 1、鉆石三點論 2、三點提煉法 3、觀音俺姐法 萬能邏輯表達框架 1、六字真言 2、十二字真言 現(xiàn)場游戲:表達出你每天必帶的三樣東西,WHY 現(xiàn)場研討:某些原因會議要更改時間進行匯報 第三章:化解焦慮與氣場修煉——“演”得到位,才能“講”得精彩 一、化解焦慮——演說與表達的感官印象管理 演講開始于登臺那一刻,跨越心里障礙,自信表達自己 治標也治本,打破“內向魔咒” 消除緊張的有效心理狀態(tài),從恐懼演說到享受舞臺 二、氣場修煉——提升自信的有利武器 場勢打造,培養(yǎng)強大氣場的6個方法 精煉眼神和表情,讓魅力產生顛覆性變化 上臺演練:感受舞臺 第四章:故事思維——高手的演說就是會“賣”故事 一、故事的魅力——像講故事一樣講道理,更容易說服他人 故事的魔力在于感召他人 故事有時比事實更有說服力 如何挑選對人們有益的故事素材 讓故事投其所好的3個技巧 二、故事畫面感——身臨其境,贏得共鳴 制造沖突:講故事的核心技巧 口頭語言和肢體語言應協(xié)調一致 增加感官信息,讓說服對象身臨其境 切換不同的視角,為故事注入新鮮感 三、故事畫面感——身臨其境,贏得共鳴 故事情感——點燃聽者的激情,用故事引導對方思考 1、找出聽眾的心理痛點 2、對方希望聽到的故事,包裝你的觀點 3、用故事的靈魂引起共鳴 4、努力激發(fā)說服對象的內在動機 小組討論:身邊的故事 案例分析:名人案例 第五章:場景運用——生活無處不演講 一、建立和陌生人第一次見面的友好話題 尋找共同話題是建立鏈接的關鍵 得體的稱呼才有繼續(xù)交談的機會 肢體語言也是建立鏈接的必備技巧 二、說好贊美話,給予對方想要的認同感 如何找到贊美的重點 如何贊美才更顯真實 贊美有度,找到恰到好處的贊美 贊美四化法 1、具體化 2、差異化 3、個性化 4、情感化 三、如何拒絕,用正確的方式說“不” 移拒絕法,讓對方知難而退 如何拒絕后仍被對方接受 四、反駁對方立場——有邏輯地擺出讓對方信服的理由 用反駁的大忌 有邏輯的反駁 用“正確”的觀點推斷出荒謬的結果 五、職場表達公式 匯報工作 向下傳達工作 提出建議 就職上任 獲獎感言 糾正或者指正 請求幫助 現(xiàn)場研討:本周工作匯報 現(xiàn)場研討:本次學習培訓收獲并表達
【課程回顧與總結】 老師與學員用行動學習法進行課程回顧與總結:帶領學員深度洞察演說表達的重要性與必要性,揣摩技巧的妙用與神奇的呈現(xiàn)效果。學會斷突破障礙,改變自我,如何生動講故事,情理結合,注重邏輯性,成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力和感染力并能對最終演說效果負責的演說者! 達到不但人人能說,而且人人會說。
【以上課程大綱可以依據(jù)企業(yè)實際和授課時間做增刪調整】
講師資歷: ITT國際注冊高級培訓師導師 C&G 國際TTT授證導師 國家人力資源CIEC高級培訓師 中國商業(yè)聯(lián)合會高級企業(yè)培訓師 高級互聯(lián)網培訓師人才資質 微課堂遼寧第一屆電商大賽十強 《向往的生活》欄目2020遼寧賽區(qū)評委課程特色: 實戰(zhàn)性——理論結合工具,給予訓后實踐和延伸落地的使用方法。 實用性——結合企業(yè)關鍵性痛點,情景模擬,訓后學而可用。 實效性——善于激發(fā)學員熱情,產生持續(xù)進步的動能,不斷提升工作效能。 系統(tǒng)性——幫助學生整體建構思路,用架構串聯(lián)經驗,形成系統(tǒng)的知識結構。 互動性——現(xiàn)場演練,分組研討,針對學員實際問題進行答疑式輔導。 情景性——案例串聯(lián)觀點,豐富的案例讓學員在自主學習的過程中收獲知識。 銷 售 賦 能 溝 通 表 達 力 職 業(yè) 化 素 養(yǎng)訓 提 升 微 課��課 呈 現(xiàn) 力 第 2 頁 共 5 頁 主講課程 分類 主講課程 課程內容(可根據(jù)企業(yè)定制) 課程對象 天數(shù) 銷售溝通 《職場關鍵溝通》 1、運用DISC性格測試工具進行自我認知及團隊認知; 2、從溝通漏斗認識溝通模型,成為溝通高手; 3、抓住關鍵,達成目標; 4、恰到好處的表達,提升溝通意識,打造高效溝通團隊; 5、職場上對下、下對上、平級部門溝通更高效。 全員 (通用溝 通程類)課 1|2 《可復制的銷售表 達力》 1、銷售的基礎表達,還原一個真實的銷售崗位; 2、銷售標準應對說服溝通技巧,達成快速成交; 3、客戶接觸,價值陳述,討價還價,異議排除,引導成交 等實用技巧; 4、在不同場景下如何精準表達說服用戶心里,提升銷售業(yè) 績。5、建立框架思維,腦中格柜,建立隨時隨地有套路的說話 體系; 全員 2 《精準說服力》 1、如何打贏看不見硝煙的“戰(zhàn)爭”; 2、全新角度闡述說服藝術; 3、歸納和演繹成功說服他人的方法和技巧; 4、解決棘手問題、修復關系、職場談判社交關系等。 5、讓你學會一門關于思考和表達的內功,在不同場景下說 服他人,提升個人影響力。 中高層、 基層 1|2 《銷售成交賦能》 1、銷售的基礎表達,還原一個真實的銷售崗位; 2、銷售標準應對說服溝通技巧,達成快速成交; 3、客戶接觸,價值陳述,討價還價,異議排除,引導成交 等實用技巧; 4、達成裂變客戶與渠道進階。 全員 1|2 《微力無限》 1、掌握微課的成果思維和至簡思維; 2、掌握微課設計與制作的流程,方法; 3、“直播設計四步曲”快速線下課程轉成線上; 4、如何做好充足的線上課程準備; 5、授課中如何運用各種方法進行線上互動。 全員 1 禮儀 《禮贏職場》 1、怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象; 2、在商務和社交活動中來表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的職業(yè)形 象; 3、全面掌握商務活動中的各種禮儀規(guī)范。減免失禮行為; 塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象。培養(yǎng):知禮、懂 禮、用禮的高素質職業(yè)人才,讓企業(yè)更具有市場競爭力。 全員 (通用禮 儀類程) 1|2 《職業(yè)化素養(yǎng)提 升》 1、幫助職場人士認清“忙茫盲”的工作現(xiàn)狀; 2、樹立正確的職業(yè)化工作心態(tài)和精神面貌; 3、培養(yǎng)積極主動的思維模式,提升自我與團隊,以結果為 導向的執(zhí)行力; 4、認識時間管理實質是自我管理,掌握時間管理的原則。 5、使員工明確在為誰工作,真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對誰有 提升、有幫助,從而建立起企業(yè)內部高素質職業(yè)化隊伍。 高潛能員 工 1|2
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