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工欲善其事,必先利其器 實用管理工具與技巧之問題分析與決策

課程編號:35698

課程價格:¥21000/天

課程時長:1 天

課程人氣:434

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:高虎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
希望提升問題分析與決策能力的中基層管理者及職場人士。

【培訓收益】
能夠運用相關(guān)工具與技巧提升問題分析與決策的科學性和有效性 理解不同工具所蘊含的思維理念及適用場景 掌握十種對問題分析與決策有益的實用管理工具和技巧,包括頭腦風暴、SWOT分析法、利益相關(guān)者分析、類比法、魚骨圖、決策樹、5W分析法、配對比較、世界咖啡及思維導圖 通過工具與技巧的運用加深對于問題分析與決策過程的認識

破冰 學員融合
營造學習氛圍 宣布學習PK規(guī)則
學員組內(nèi)自我介紹
學習小組創(chuàng)建活動 游戲:“指”定組長
練習:按要求創(chuàng)建學習項目小組 10分鐘
1 頭腦風暴法群策群力出主意 在較短的時間內(nèi)匯集廣泛的觀點 什么是頭腦風暴法?
頭腦風暴法執(zhí)行步驟 練習:用頭腦風暴法識別男女朋友相處中存在的各種風險 20分鐘
2 SWOT分析讓你看清自己 可獲得對優(yōu)劣勢的基本認識 什么是SWOT分析?
SWOT分析執(zhí)行步驟
SWOT分析矩陣 示例:《西游記》取經(jīng)項目SWOT分析
練習:對某新產(chǎn)品進行SWOT分析 30分鐘
3 利益相關(guān)者分析 獲得一組受某項決策影響的人員名單 誰是利益相關(guān)者
什么是利益相關(guān)者分析
利益相關(guān)者分析執(zhí)行步驟 示例:《西游記》取經(jīng)項目九宮格
練習:繪制一份某項工作的利益相關(guān)者九宮格 30分鐘
4 類比法——創(chuàng)造性地解決問題 從不同的角度以新的眼光看待問題 什么是類比法
類比法執(zhí)行步驟
示例:如何加快新產(chǎn)品進入市場速度?
練習:如何做好辦公環(huán)境下的新型肺炎防控工作? 30分鐘
5 5W分析法對問題刨根問底 通過不斷提問,對產(chǎn)生表面現(xiàn)象的原因進行逐層挖掘,找到問題根本 什么是5W分析法?
5W分析法執(zhí)行步驟 案例:豐田汽車
練習:用5W分析法來探尋實際工作問題根源 30分鐘
6 用魚骨圖挖掘問題根源 可視化地呈現(xiàn)和不斷挖掘問題根源 什么是魚骨圖
魚骨圖繪制步驟
如何使用魚骨圖 示例
30分鐘

7 用決策樹選出最佳方案 為多種方案的選擇提供決策依據(jù) 什么是決策樹?
決策樹的基本要素和操作方法 示例:用決策樹分析幫助投資項目決策 20分鐘
8 用配對比較法為方案排序 用簡單的標記識別出多種相關(guān)聯(lián)因素的重要程度 什么是配對比較法?
配對比較法的操作方法 練習:配對比較法為男(女)朋友的選擇條件排序 20分鐘
9 用世界咖啡創(chuàng)造集體智慧 盡量發(fā)揮出每個人的每個人的智慧來為問題的解決提供更多的方法和思路 什么是世界咖啡?
世界咖啡基本規(guī)則說明 練習:用世界咖啡來研討某個企業(yè)實際問題 80分鐘
10 借助思維導圖學習與思考 用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導思維,并借此回顧本次課程 什么是思維導圖?
運用思維導圖的基本方法 練習:用思維導圖來回顧課程內(nèi)容 30分鐘
學習收尾 鼓勵分享,讓學員項目影響;論功行賞,激勵學習行為 學習感受分享
為優(yōu)勝小組發(fā)獎 學員自愿發(fā)表感想 10分鐘 

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