【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
1.可實(shí)施性。課程結(jié)束留下書(shū)面“行動(dòng)計(jì)劃”，可立即應(yīng)用于工作中 2.提供終身加固工具 3.方便轉(zhuǎn)授。 領(lǐng)導(dǎo)力原則很容易理解，其可以迅速轉(zhuǎn)移到新員工 4.提高性能。管理者可以更有效的領(lǐng)導(dǎo)工作，提高生產(chǎn)力 5.作為自己。該方法論不會(huì)改變管理者的人格。其強(qiáng)調(diào)個(gè)性，重點(diǎn)在于實(shí)際行動(dòng)。管理者不會(huì)模仿任何“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”

一、課程介紹 / 組織的概念

1．介紹領(lǐng)導(dǎo)力和其原則

2．學(xué)員將參加活動(dòng)，讓他們針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求交換意見(jiàn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，需求感知以及其是如何影響領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐的選擇。

二、目標(biāo)/愿景

1．針對(duì)結(jié)果 - 根據(jù)組織戰(zhàn)略，通過(guò)明確交流目標(biāo)和對(duì)象，建立一致的方向

2．創(chuàng)造未來(lái) - 確保學(xué)員清楚知道組織正在試圖達(dá)到什么樣的目標(biāo)，以及這對(duì)組織，客戶和個(gè)人可產(chǎn)生的影響

三、獎(jiǎng)勵(lì)&認(rèn)可/預(yù)期& 主動(dòng)性

1．活力行動(dòng) - 確保學(xué)員看到他們的努力價(jià)值，并給與適當(dāng)承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)

2．預(yù)期& 主動(dòng)性：釋放作貢獻(xiàn)的潛力 - 創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境，從而鼓勵(lì)員工主動(dòng)采取行動(dòng)，開(kāi)展組織的使命和愿景

 

◇ 農(nóng)總行入庫(kù)優(yōu)秀講師

 

◇ 曾任某國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

 

◇ 銀行場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

 

◇ 一線網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效能提升專(zhuān)家

 

◇ CIPMT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

 

◇ CFP國(guó)際理財(cái)師持證人

 

◇ IFM國(guó)際財(cái)務(wù)管理師

 

◇ 國(guó)家心理咨詢師（二級(jí)）

 

◇ 美國(guó)NGH協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際催眠師

 

◇ 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師

 

◇ 美國(guó)HeartMath國(guó)際情緒教練認(rèn)證講師

 

◇ 《績(jī)效改進(jìn)》版權(quán)課程認(rèn)證講師

 

◇ 《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師

 

◇ 課程研發(fā)與設(shè)計(jì)師

 

◇ 從事銀行培訓(xùn)9年時(shí)間

 

◇ 輔導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)300家

 

◇ 大課集中授課每年120天以上

 

王肖老師專(zhuān)注于銀行培訓(xùn)多年，具有豐富的集中授課、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目試點(diǎn)及駐點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)的銀行網(wǎng)點(diǎn)涵蓋國(guó)有銀行體系中、農(nóng)、工、建四大行總行及股份制商業(yè)銀行，城商行等。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，授課方法獨(dú)特，深得銀行管轄領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，廣受學(xué)員喜歡。

 

【核心課程】

 

主題一：精品課系列

 

✦ 《網(wǎng)點(diǎn)管理穿透力—卓有成效的網(wǎng)點(diǎn)管理藝術(shù)》

 

✦ 《智能化時(shí)代的網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》

 

✦ 《基于營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的銷(xiāo)售技巧》

 

主題二：網(wǎng)點(diǎn)中基層管理者系列

 

✦ 《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理行為》

 

✦ 《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升》

 

✦ 《四步打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)》

 

✦ 《網(wǎng)點(diǎn)全員賦能》

 

主題三：情緒教練系列

 

✦ 《沖突處理與解決》

 

✦ 《銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧》

 

✦ 《五步把投訴變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)》

 

✦ 《陽(yáng)光心態(tài)轉(zhuǎn)變》

 

主題四：談判與溝通系列

 

✦ 《優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧》

 

✦ 《存量休眠客戶的電話激活營(yíng)銷(xiāo)》

 

✦ 《客戶關(guān)系心理學(xué)》

 

✦ 《產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶維護(hù)》

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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