【培訓(xùn)對(duì)象】
團(tuán)隊(duì)管理者、中層管理人員

【培訓(xùn)收益】

第一部分、 領(lǐng)導(dǎo)者自我變革：成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維推動(dòng)者
一、培養(yǎng)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理的新思維：
1、數(shù)字化管理者的新思維
戰(zhàn)略生態(tài)化思維
組織平臺(tái)化思維
人才合伙化思維
領(lǐng)導(dǎo)賦能化思維
——領(lǐng)導(dǎo)的舊角色：命令管理者、權(quán)威管理者、目標(biāo)管理者
——領(lǐng)導(dǎo)的新角色：方向管理者，活力管理者，賦能管理者
2、培訓(xùn)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理者運(yùn)營(yíng)數(shù)字化思維：
數(shù)字化戰(zhàn)略思維與商業(yè)模式創(chuàng)新
數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
——行政命令從權(quán)威驅(qū)動(dòng)到文化與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
組織與人的關(guān)系數(shù)字化重構(gòu)，
數(shù)字化組織形態(tài)與數(shù)字化虛擬團(tuán)隊(duì)的組建，
人才的自我驅(qū)動(dòng)與數(shù)字化驅(qū)動(dòng)；
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)建
——數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
——數(shù)字化客戶需求連接與數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷
——數(shù)字化人才管理與人才社區(qū)等。

二、擁有時(shí)間推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、團(tuán)隊(duì)管理者的時(shí)間屬于客戶和領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理效能降低
2、如何利用自已的時(shí)間來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升；
3、診斷管理者的時(shí)間：
——時(shí)間清單，時(shí)間梳理與解決
4、消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
5、有效的時(shí)間應(yīng)如何應(yīng)用
6、第二象限原則與聚焦在少數(shù)主要領(lǐng)域
——記錄時(shí)間—管理時(shí)間—統(tǒng)一安排時(shí)間
7、卓有成效的管理者的時(shí)間安排
三、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理者決策管理
1、決策對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是最重要的績(jī)效體現(xiàn)
2、決策的關(guān)鍵步驟：
——問(wèn)題界定（答在問(wèn)中）
——限定邊界
——正確方案
——力行步驟
——反饋改進(jìn)
3、數(shù)字化時(shí)代的決策特色：
高效的會(huì)議方式
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
群策群力
反對(duì)意見(jiàn)應(yīng)用
4、數(shù)字化決策應(yīng)用：
大數(shù)據(jù)決策
數(shù)字化應(yīng)用
三、數(shù)字體團(tuán)隊(duì)管理者的情緒管理
1、不確定時(shí)代下團(tuán)隊(duì)管理者的“燥動(dòng)”、“焦慮”“不安”
2、在消極情緒下影響自我的管理效能，影響團(tuán)隊(duì)的管理、影響向上的溝通
3、動(dòng)蕩和變革趨勢(shì)下管理者的情緒正念管理
4、培養(yǎng)四力正念情緒：
5、正念情緒的向上溝通、向下效心、平衡協(xié)同

第二部分、團(tuán)隊(duì)賦能變革：讓團(tuán)隊(duì)成為卓有成效的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)
一、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)管理
1、用人所長(zhǎng)
2、發(fā)揮上司的優(yōu)勢(shì)助力團(tuán)隊(duì)效能
3、充分發(fā)揮自已的長(zhǎng)處助力團(tuán)隊(duì)效能
4、充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)助力團(tuán)隊(duì)效能
5、充分發(fā)揮平衡部門(mén)優(yōu)勢(shì)助力團(tuán)隊(duì)效能

二、數(shù)字化時(shí)代的價(jià)值貢獻(xiàn)
1、結(jié)果導(dǎo)向的價(jià)值觀， 不是工作本身
2、 不源于上級(jí)的幫助、下級(jí)的協(xié)力、同級(jí)的助力
3、重視對(duì)上游供應(yīng)鏈、下游價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)
4、 OKR對(duì)價(jià)值的有效管理

三、數(shù)字化時(shí)代管理模式變革
1、傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理模式選擇：
權(quán)威式管理
關(guān)系式管理
民主式管理
信念式管理
2、數(shù)字化時(shí)代的管理模式選擇
正面管理
正念管理
拼合式管理
賦能式管理
2、3試錯(cuò)的方式基于團(tuán)隊(duì)的選擇

四、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)賦能管理：
1、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)人才管理模式的轉(zhuǎn)變：
——字化團(tuán)隊(duì)人性假設(shè)的轉(zhuǎn)變：從X,Y,Z的人性轉(zhuǎn)變
2、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)需求認(rèn)知的轉(zhuǎn)變：層序激勵(lì)到混序激勵(lì)
3、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)變：從雇傭關(guān)系到伙伴關(guān)系
4、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變：從組織驅(qū)動(dòng)到自我驅(qū)動(dòng)
5、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變：從垂直指揮到支持賦能
6、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理者賦能能力提升：
使命賦能
動(dòng)力賦能
方向賦能
能力賦能
糾錯(cuò)賦能
團(tuán)隊(duì)賦能

五、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的變革管理
1、數(shù)字化變革的六大關(guān)鍵能力：
雙業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式
堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者
對(duì)的團(tuán)隊(duì)對(duì)的人
開(kāi)放性的組織與團(tuán)隊(duì)
數(shù)字化技術(shù)穿透
協(xié)同的共生文化
2、數(shù)字化能力的構(gòu)建：
1、創(chuàng)新“有智慧”的數(shù)字化產(chǎn)品；
2、打造“有溫度”的數(shù)字化服務(wù)；
3、推進(jìn)“有精度”的數(shù)字化營(yíng)銷；
4、構(gòu)建“有廣度”的數(shù)字化渠道
5、完善“有深度”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)； 

 

梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師

電信運(yùn)營(yíng)商管理與營(yíng)銷專家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠(yuǎn)程在線課程特邀講師、西門(mén)子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專家講師，國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師，電信運(yùn)營(yíng)商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長(zhǎng)年顧問(wèn)，同時(shí)兼任了多家大型民營(yíng)企業(yè)的常年顧問(wèn)。

梁老師曾在外資西門(mén)子工作多年，并有民企、國(guó)企和港企的創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，聚焦在電信運(yùn)營(yíng)商工作、咨詢和培訓(xùn)將近15年（2007年開(kāi)始在電信行業(yè)從業(yè)），使得梁老師在市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面具有很強(qiáng)的專業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。梁老師曾培訓(xùn)過(guò)來(lái)自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個(gè)行業(yè)，并長(zhǎng)期為三大電信運(yùn)營(yíng)商提升供培訓(xùn)與咨詢，對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到和深入的見(jiàn)解。

 

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：

l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)LAB、中國(guó)通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運(yùn)營(yíng)商專家。

l 2012年專著《感動(dòng)營(yíng)銷，讓客戶無(wú)法拒絕的52個(gè)策略》出版；

l 2012年8月博客被中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院從上萬(wàn)個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一；

l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國(guó)移動(dòng)嘉年華評(píng)選中入選"市場(chǎng)營(yíng)銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)其外國(guó)課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作

l 2015年5月 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問(wèn)。

l 2016年5月被評(píng)為中國(guó)通信領(lǐng)域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)法則》出版；

l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評(píng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師

l 2018年6 月 被評(píng)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷專家講師

l 2018年專著《商業(yè)模式4.0重塑未來(lái)商業(yè)邏輯》出版；

l 2019年7月被中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)為“電信行業(yè)營(yíng)銷專家”

l 2020年9月繼續(xù)為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司中標(biāo)的“IDC”課程開(kāi)展全國(guó)巡講

l 2020年專著《高效提問(wèn)，如何讓提問(wèn)精準(zhǔn)有效》出版；

 

講師優(yōu)勢(shì)：

Ø 管理營(yíng)銷專家：多年?duì)I銷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注營(yíng)銷市場(chǎng)策劃和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理轉(zhuǎn)型的研究，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到的見(jiàn)解

Ø 行業(yè)專題研究：長(zhǎng)期為中國(guó)電信家園、賽迪網(wǎng)、中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng),C114網(wǎng)，艾迪網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院等專業(yè)網(wǎng)站提供營(yíng)銷創(chuàng)新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢(shì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等課題研究

Ø 行業(yè)教學(xué)相長(zhǎng)：三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，十二年電信行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，八年行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續(xù)三年當(dāng)選中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院外部電信專家，2017、2018、2019年連續(xù)三年當(dāng)選中國(guó)通信領(lǐng)域影響力講師

Ø 客戶價(jià)值導(dǎo)向：堅(jiān)持客戶效果的價(jià)值導(dǎo)向332原則，即課前的三調(diào)研（問(wèn)卷調(diào)研、屬地案例收集、電話調(diào)研原則），課中三提升（方法、案例、工具實(shí)戰(zhàn)提升原則），課后兩輔導(dǎo)（行動(dòng)計(jì)劃和教練輔導(dǎo)）。通過(guò)332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。

專長(zhǎng)課程：

政企營(yíng)銷、網(wǎng)格營(yíng)銷、網(wǎng)格管理、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理等；

 

重要成果：

1、協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商省公司完成《流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃》方案；

2、協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商省人力公司完成《戰(zhàn)訓(xùn)師賦能能力課程體系》和《戰(zhàn)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)》；

3、推動(dòng)全球第一家的基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的共享書(shū)店項(xiàng)目落地；

4、推動(dòng)人工智能音箱“禪居士”的實(shí)施落地和市場(chǎng)推廣；

5、推動(dòng)農(nóng)商行5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型；

6、完成電信運(yùn)營(yíng)商三級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè)，制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評(píng)估手冊(cè)》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》。

7、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《政企經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊(cè)》和《政企經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊(cè)》的編寫(xiě)，并獲集團(tuán)創(chuàng)新評(píng)比擬三等獎(jiǎng)，開(kāi)發(fā)政企客戶經(jīng)理分層分級(jí)的能力素質(zhì)模型，制定電信運(yùn)營(yíng)商《政企經(jīng)理分層分級(jí)管理手冊(cè)》和《政企經(jīng)理營(yíng)銷手冊(cè)》編寫(xiě)；

8、多年負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目和10年來(lái)渠道、社區(qū)、樓宇、小微、政企營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和戰(zhàn)訓(xùn)項(xiàng)目（2010年開(kāi)始做3G和寬帶營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)）。

 

授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運(yùn)用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

客戶評(píng)價(jià)：

幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用” —— 廣州移動(dòng)市場(chǎng)部 王先生

“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波

“實(shí)際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營(yíng)銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――北京移動(dòng)政企經(jīng)理 梁小姐

梁老師給我們先后上過(guò)四期課程，學(xué)員評(píng)價(jià)普遍很高，特別在區(qū)域營(yíng)銷方面有獨(dú)到見(jiàn)解。——河南鐵塔 張經(jīng)理

梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)，帶來(lái)了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請(qǐng)梁老師過(guò)來(lái)上課。——廣東聯(lián)通 黃總

課程能結(jié)合我們工作的實(shí)際，讓員工能運(yùn)用于工作當(dāng)中——江蘇移動(dòng) 林經(jīng)理

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

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• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測(cè)試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類知識(shí)獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對(duì)錯(cuò)的前提是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機(jī)械論-愛(ài)因斯坦相對(duì)論-海森堡量..

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