【培訓(xùn)對象】
中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、客服部、市場部、產(chǎn)品部等

【培訓(xùn)收益】

第一部分：言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達(dá)
一、統(tǒng)籌規(guī)劃，推進(jìn)任務(wù)——有框架、有重點(diǎn)、細(xì)節(jié)
1. 從承諾到有效行動
2. 人往往容易高估未來，管理是盯出來的
3. 任務(wù)委派與工作跟進(jìn)訓(xùn)練
二、利益之爭，化解沖突——突破局限，尋找差異利益
1. 任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交易”
2. 多角度思考，跳出爭議點(diǎn)、局限點(diǎn)
3. 與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶、與同事之前的利益之爭訓(xùn)練
三、焦點(diǎn)分析，聚焦重點(diǎn)——職場的溝通絕大部分都與問題有關(guān)
1. 之前什么都想干，現(xiàn)在知道干什么影響力最大
2. 復(fù)雜問題往往是，N個簡單問題的疊加
3. 研究思維V.S.操作（流程）思維
四、提供對策，解決問題——舉一反三，化解問題難點(diǎn)
1. 舉一反三，通過形式看原理
2. 以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考
3. 請示領(lǐng)導(dǎo)，臨危不亂

第二部分：言之有“理”——表達(dá)其實(shí)也能套公式（120min）
一、三個經(jīng)典框架
1. 時間框架——一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)
2. 空間框架——一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動
3. 支點(diǎn)框架——一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
二、三個典型場景
1. 匯報溝通——要點(diǎn)先行，重點(diǎn)突出
2. 指導(dǎo)下屬——目標(biāo)清晰，標(biāo)準(zhǔn)明確
3. 客戶呈現(xiàn)——易于理解，方便記憶
三、四個典型記憶錨
1. 流程
2. 俗語
3. 同字
4. 數(shù)字

第三部分：言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進(jìn)你的思想
一、生動化表達(dá)
1. 視覺力量——讓你思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝
2. 隱喻力量——不是機(jī)械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
3. 巧用提問——通過“追求快樂，逃避痛苦”吸引注意力
二、化解爭議，達(dá)成共識
1. 鐘擺框架——一種讓你能夠照顧多方觀點(diǎn)，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
2. 提供建議——陳述方案，補(bǔ)充考量
3. 化解爭議——繞過立場，獲取利益 

左圓右方創(chuàng)新©聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師
9年企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)、5年臺資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
國家人社部高級行動學(xué)習(xí)認(rèn)證促動師/績效改進(jìn)師
英國博贊©思維導(dǎo)圖/《創(chuàng)新基因》/《全腦思維與表達(dá)沙盤》/《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
曾任：富士康科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、布羅登教育集團(tuán)市場總監(jiān)
騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、華潤集團(tuán)、中國電信、奧康、溢達(dá)紡織等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)教練

▼互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品行業(yè)：騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、云游控股、金蝶軟件、步步高、OPPO、班尼路
▼通信地產(chǎn)行業(yè)：中國電信、中國移動、金地集團(tuán)、華潤集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、碧桂園、金茂
▼金融行業(yè)：工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、銀聯(lián)支付、第一證券、美亞柏科
▼傳統(tǒng)行業(yè)：南方電網(wǎng)、中石油、東風(fēng)雷諾、一汽大眾、富士康、徐州地鐵、施耐德電器
▼高校機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、長春大學(xué)、中山大學(xué)、29所、廣州電視臺
……等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師
鐘滔老師專注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練研究近10年，其研究領(lǐng)域涉及：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、問題分析與解決訓(xùn)練等領(lǐng)域。
鐘滔老師對成人學(xué)習(xí)方式（行動學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和大腦運(yùn)作（健腦操、對稱涂鴉、感官學(xué)習(xí)等）亦有深入研究，鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“練習(xí)式”的形式，不僅讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具，更讓學(xué)員經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，有效提升工作效率和思維品質(zhì)！

主講課程：
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
《系統(tǒng)思維能力提升》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《邏輯思維與有效表達(dá)》
《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
《水平思考法——先有廣度、再有深度》
《駐足思考——快速整理思路，清晰有效表達(dá)》
《金字塔原理與溝通技巧——高效思考、清晰表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——言之有“物”、有“理”、有“力”》
《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用——想得清楚、說得到位、做得高效》

輔導(dǎo)企業(yè)案例（部分）：
1.曾輔導(dǎo)奧康鞋業(yè)股份有限研發(fā)新產(chǎn)品，通過兩天的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，研發(fā)了3款產(chǎn)品，目前其中的1款（GPS鞋子）已經(jīng)面世，并引起了市場巨大的反響，已經(jīng)占領(lǐng)該品類鞋子80%以上的市場份額；
2.曾輔導(dǎo)龍門書局出版社解決紙質(zhì)書的銷量問題，通過團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的對策，目前為止至少提升了該類書籍30%的銷量；
3.曾輔導(dǎo)易積電器梳理其產(chǎn)品手冊，通過思維導(dǎo)圖的模板將產(chǎn)品說明全部優(yōu)化和簡化，員工產(chǎn)品考核通過率為100%；
4.曾輔導(dǎo)佛山移動解決營業(yè)額不漲、通話時間過長、投訴應(yīng)對滿意度低等問題，通過在課程中直接討論、引導(dǎo)和梳理，制定了詳細(xì)的解決方案和行動計(jì)劃，該計(jì)劃被直接應(yīng)用到流程優(yōu)化項(xiàng)目當(dāng)中；
5.曾輔導(dǎo)深圳英加諾有限公司進(jìn)行APP的應(yīng)用開發(fā)，通過思維導(dǎo)圖直接在課程中形成APP的雛形，其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP設(shè)計(jì)當(dāng)中；
……

學(xué)員感言（部分）
通過思維導(dǎo)圖的方式思考問題可以發(fā)現(xiàn)很多未知的前瞻性問題和解決問題的方式。
——易積電器市場部張琪
小組一起開發(fā)產(chǎn)品的討論過程，非常有參與感，互動力強(qiáng)。老師有趣親切的授課風(fēng)格，非常喜歡。
——河南聯(lián)通區(qū)域經(jīng)理郭曉曼
原來只要簡單的一幅思維導(dǎo)圖，就可以大大提升自己的創(chuàng)意的數(shù)量和質(zhì)量，以后要多進(jìn)行練習(xí)，磨亮自己的大腦。
——騰訊產(chǎn)品經(jīng)理?xiàng)钊?br /> 對本人來說，這次的培訓(xùn)如醍醐灌頂，茅塞頓開，以前的困惑解決了，對將來的使用極具有指導(dǎo)性！
——廣州電視臺信息技術(shù)部陳雁冰
通過結(jié)構(gòu)化思維和發(fā)散性思維的結(jié)合，不僅可以讓我更有邏輯，也可以更有創(chuàng)意，謝謝鐘老師。
——佛山移動大客戶經(jīng)理李澤鵬
很多東西我們已經(jīng)習(xí)以為常，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們可以做得更好！
——順豐戰(zhàn)略部經(jīng)理陳芳
本來只是抱著隨便聽聽的態(tài)度，但是這次的思維導(dǎo)圖卻是給了我很多工作上的啟發(fā)，特別是在邏輯溝通那塊，感觸很深！
——金地市場部孫莉莉 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

  ￥   元/ 天

  人氣：938  

  

• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1392